"إذا كان لدي ساعة واحدة لإنقاذ العالم ، كنت سأقضي خمسة وخمسين دقيقة لتحديد المشكلة وخمس دقائق فقط لإيجاد الحل."
- ألبرت أينشتاين ، فيزيائي
العمليات التجارية مصممة لحل المشاكل ضرورية لعمل فعال. تجتذب عملية الأعمال اليدوية الأخطاء البشرية ، وتأخير الخدمات ، وانخفاض الجودة ، والتكاليف الباهظة. يمكنك تجنب هذه المشاكل من خلال مراجعة دورية للعملية أو أتمتة.
أتمتة عمليات الأعمال (BPA) ، والتي يشار إليها أيضًا باسم أتمتة الأعمال أو التحول الرقمي ، من المقرر أن تنمو في بمعدل نمو سنوي قدره 13٪. 1 . توقعات جارتنر أ 69٪ تخفيض في عبء عمل المديرين 2 بمساعدة الأتمتة بحلول عام 2024. استفد من إمكانات BPA في خفض التكاليف التشغيلية بنسبة 60٪ 3 .
تساعدك أحدث ميزة لـ Vtiger ، Process Designer ، على إعادة تصميم تدفقات العمليات وتحسينها لزيادة الإنتاجية.
يستفيد مصمم العمليات من عملياتك الحالية لأتمتة عمليات التسويق والأعمال وخدمة العملاء وتدفقات عمل الموارد البشرية المعقدة والمتكررة. استفد من One View للحصول على عرض بيانات موحد ، وإزالة مستودعات البيانات عبر الأقسام ، وإعطاء عرض موحد عبر المؤسسة. تطبيق BPA المستند إلى البيانات لزيادة الكفاءة وتقليل التكاليف وتبسيط العمليات وتحسينها.
عمليات فعالة
هل تقضي القوى العاملة الماهرة لديك المزيد من الوقت في الأعمال الورقية والمهام الإدارية؟ باستخدام Vtiger's Process Designer ، قم بأتمتة عمليات عملك للتخلص من جهود الموظفين المهرة في المهام الشاقة. على سبيل المثال ، يمكن أن تقلل أتمتة سير العمل جهود مندوب المبيعات في تتبع متابعة جداول البيانات.
دقة
تؤدي البيانات غير الدقيقة إلى زيادة تكاليف التشغيل والمشاكل المعقدة. يؤدي الاعتماد على العمليات اليدوية إلى حدوث أخطاء بشرية وتأخيرات. يقلل مصمم العمليات من فرصة البيانات غير الدقيقة والمكررة والمنعزلة.
عرض موحد
يعطي Vtiger's One View رؤية موحدة لصفقة أو جهة اتصال أو مهمة أو حدث في أي وقت. تتبع المعالم والمواعيد النهائية بسلاسة - استفد من عرض 360 درجة لتحديد مهام سير العمل التي يمكن أتمتتها. تحسين وأتمتة العمليات لتحقيق نتائج فعالة.
التدرجية
استفد من ميزة السحب والإفلات الخاصة بـ Vtiger's Process Designer لإنشاء أتمتة فعالة لسير العمل بسلاسة. تقلل الأتمتة من وقت الاستجابة وتزيد من قابلية التوسع مع عمليات الإكمال في الوقت المحدد.
قم بتسويق منتجك أو خدمتك بشكل أسرع ، وتنفيذ الطلبات في الوقت المحدد ، وتعزيز خدمة العملاء ، وتحسين السعة الإجمالية.
خدمة العملاء المحسنة
مع التكنولوجيا المتقدمة في كل قطاع ، يتوقع العملاء تقليل وقت الانتظار أو الاستجابات الفورية. قم بأتمتة المهام التي تواجه العملاء لتحسين رضا العملاء.
استفد من Process Designer لمنح عميلك إمكانية الوصول إلى المعلومات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
لا تنتظر بعد الآن ... قم بتثبيت Vtiger CRM على الفور وجرب مصمم العمليات بنفسك.
---------------------------------------------
مراجع حسابات
1. 32 إحصاءات أتمتة الأعمال لعام 2021
2. تتوقع مؤسسة جارتنر أن 69٪ من الأعمال الروتينية التي يقوم بها المديرون حاليًا ستكون مؤتمتة بالكامل بحلول عام 2024.
3. الأتمتة تغير القوى العاملة العالمية
