هل لاحظت هؤلاء ، يحاربون بشجاعة الفوضى التي أحدثتها COVID؟ كان عمال الرعاية الصحية وقوات الأمن والشركات التي تقدم الخدمات الأساسية ، وعدد قليل من الآخرين هم المحاربون في الخطوط الأمامية في هذه المعركة. إنهم يخاطرون بحياتهم ويعزلون أنفسهم عن أسرهم بينما يقدمون العديد من الخدمات إلى COVID المتأثرة. القبعات لهؤلاء المحاربين!
هناك أيضًا أبطال مجهولون يمشون بصمت لمسافة إضافية لمد يد العون. بشكل فردي أو في مجموعات ، لقد كانوا يقدمون الطعام وحزم الرعاية والأدوية والمأوى وما إلى ذلك. ومع ذلك ، نادرًا ما تسمع أو تقرأ عن هؤلاء الأشخاص الذين تطوعوا بوقتهم وجهدهم وأموالهم لرعاية البشر والحيوانات. .
من خلال جهود أحد شركائنا الكرام ، راميش تشاندر (MD من Rixyncs)، حصلت Vtiger CRM على فرصة للعمل مع إحدى هذه المجموعات التطوعية - Corona Warriors. أصبحت إدارة الإعلام والعلاقات العامة (DIPR) ، بنغالور ، الهند ، مسؤولة عن توفير الغذاء والخدمات الأساسية من خلال المتطوعين.
عندما بدأ آلاف المتطوعين في التسجيل ، بدأ DIPR في قضاء معظم وقتهم وجهدهم في إدارة البيانات باستخدام أوراق Excel بدلاً من إدارة الأنشطة الفعلية. تم التعامل مع الأوراق المتعددة من قبل العديد من الأشخاص ، مما أدى إلى حدوث مشكلات - عدم توفر أحدث البيانات ، وتكرار البيانات كان البداية فقط. أدى دمج هذه العملية مع المهام غير المتصلة بإصدار بطاقات الهوية وتوزيعها إلى مزيد من التعقيدات.
صعد Vtiger CRM إلى هذا الفضاء بحل - بطاقات الهوية الإلكترونية في يوم واحد!
تطوع موظفونا لإنشاء تطبيق مخصص لإدارة البيانات والمهام التي تنطوي عليها هذه العملية. لقد أنشأوا التطبيق في وقت قياسي عالجوا فيه ما يلي بسلاسة:
- إدارة بيانات المتطوعين
- تحديد دور المتطوعين
- تحقق من المعرفات
- إنشاء معرف إلكتروني برمز QR
- التكامل مع معلومات الاتصال الخاصة بالمستخدم (رقم الهاتف ومعرف البريد الإلكتروني) لإرسال عنوان URL ورمز الاستجابة السريعة إلى المتطوعين
سهّل هذا التطبيق العملية بشكل كبير. بعد أن يملأ المتطوعون نموذجًا بتفاصيلهم ، سيتم التحقق من المعلومات. سيرسل التطبيق عنوان URL ورمز QR إلى أرقام الهواتف المسجلة وعناوين البريد الإلكتروني لمن اجتازوا عملية التحقق. يمكن للمُوقع تنزيل هويتهم الإلكترونية (EID) على هواتفهم أو أخذ نسخة مطبوعة ، والتي يمكن استخدامها بعد ذلك في الأنشطة المخصصة لهم وعند نقاط التفتيش التابعة للشرطة.
أصبحت إدارة العملية أسهل مع التطبيق - مع تحديث البيانات في الوقت الفعلي والتخلص من البيانات المكررة.
خلال هذه الفترة الزمنية القصيرة ، أتيحت لنا الفرصة للعمل بشكل وثيق مع بعض كورونا ووريورز ونشكرهم على خدمتهم وشغفهم. سونالي سينغ ، شاندان ، فايز ، راميش - شكرًا لك!
نحن في Vtiger ، نشعر بالامتنان لهذه الفرصة لتقديم المساعدة. شكرا لك غانيش غاراباتي لجلب هذا لنا. نحن فخورون أيضًا بفريقنا ، Sagar Bp ، Vikas Jain ، Sivakumar J ، و براساد أ لتجاوز نداء الواجب لتقديم.
شكرا جزيلا لجميع كورونا ووريورز! أنت ألهمتنا بدفعها إلى الأمام.
