اعثر على أسرع طريقة للوصول إلى موقع العميل باستخدام خرائط Google وتكامل Vtiger CRM

مرحبا يا رفاق!

مرحبًا بك مرة أخرى عزز الإنتاجية من خلال Google Workspace Integration سلسلة بلوق. نحن نقدر سعة صدرك لكونك مخلصًا وملتزمًا برحلة سلسلة التكامل الخاصة بنا.

في هذه المدونة ، سنناقش كيفية عمل تكامل خرائط Google في Vtiger CRM.

التقى سام بعميل جديد في موقعه. أصروا على إجراء محادثة فردية معه. كان عليه الوصول إلى الموقع بحلول الساعة 2 ظهرًا ولكن لم يكن بإمكانه البدء من مكتبه إلا بحلول الساعة 1 ظهرًا بسبب جدول أعماله المزدحم. نظرًا لأنه لم يكن على دراية بالمنطقة ، فقد طريقه ووصل إلى موقع العميل متأخرًا. كان موقع العميل بالضبط ساعة واحدة من موقعه الحالي.

الآن ، ما الذي كان يمكن أن يفعله سام للتأكد من أنه التقى بموكله في الوقت المحدد ولم يغضبهم بسبب تأخرهم؟ هل كانت هناك أيضًا طريقة لإعلام مديره بالتأخير أو بالوقت الذي وصل فيه إلى الموقع؟

إذا كان سام قد استخدم خرائط Google ، لكان قد وصل إلى موقع موكله قريبًا. إذا كان Sam من مستخدمي CRM ، فقد كان الحل لما سبق هو دمج خرائط Google مع CRM الخاص به.

هل أنت من مستخدمي CRM؟ هل ترغب في معرفة كيفية عمل هذا التكامل؟ حسنًا ، دعنا أولاً نتعرف على خرائط Google وميزاتها المشتركة.

ما هي خرائط جوجل

خرائط Google هي تطبيق خرائط تم تطويره بواسطة Google يساعدك في التنقل إلى أماكن ومواقع مختلفة عبر الإنترنت ، وحساب الوقت للوصول إلى الوجهة ، واكتشاف الأماكن الأخرى ذات الأهمية القريبة ، وما إلى ذلك. النظام العالمي لتحديد المواقع (غس) للوصول إلى الوجهة. وإذا كنت تقود سيارتك بمفردك ، فيمكنك أيضًا إعطاء تعليمات صوتية لخرائط Google للبحث عن موقع.

الآن ، للتعرف على ميزات وفوائد استخدام خرائط Google مع CRM ، سننظر في تكامل خرائط Google مع Vtiger CRM.

تكامل خرائط Google مع Vtiger CRM

عند ربط الخرائط بـ Vtiger CRM ، ستتمكن من العثور على عملاء متوقعين أو جهات اتصال قريبة ، والبحث عن عناوينهم بأسمائهم ، والعثور على أسهل طريقة للوصول إلى موقعهم ، وما إلى ذلك.

هناك طريقتان مهمتان تحتاج إلى فهمهما قبل استخدام خرائط Google في Vtiger CRM. وهذا هو الترميز الجغرافي والسياج الجغرافي.

الترميز الجغرافي:
أنت وكيل مبيعات ميداني وتريد زيارة موقع العميل المحتمل لمفاوضات الصفقة النهائية. ألن يكون من السهل وضع خطط السفر إذا كان بإمكانك رؤية موقع العميل المحتمل باسمه أو اسم مؤسستك عند فتح خرائط Google؟
هذا ممكن عن طريق الترميز الجغرافي.

• الترميز الجغرافي تقوم تقنية بتحويل العنوان المستند إلى النص مثل عنوان الشارع أو اسم المكان إلى قيم خطوط الطول أو خطوط الطول. في Vtiger CRM ، يمكنك تحويل العنوان إلى جهة اتصال أو عميل رئيسي أو سجل مؤسسة. لذلك ، عند فتح الخرائط ، سيتم عرض الموقع كجهة اتصال أو عميل متوقع أو اسم مؤسسة مما يساعدك في التنقل في الموقع بسهولة. يمكنك أيضًا العثور على أقصر طريق للوصول إلى موقع العميل بمساعدة تخطيط الطريق.

سياج جغرافي:
تتيح لك تقنية Geofencing إنشاء حدود أو معلمات افتراضية حول المواقع التي تزورها. عند الدخول إلى موقع أو الخروج منه ، يرسل لك هاتفك أو الجهاز الذي تستخدمه تنبيهًا. يساعد Geofencing المسؤولين أو المديرين على مراقبة المندوبين أثناء سفرهم. كما أنه يساعد مندوبي المبيعات على البقاء على علم عند دخولهم الموقع المحدد.

الآن في حالة سام ، إذا كانت مؤسسته تدمج خرائط Google مع CRM:

يمكنه التحقق من أقصر مسافة من مكتبه إلى موقع العميل حتى يتمكن من الوصول إلى الموقع في الوقت المتوقع. من خلال تكوين Geofencing ، يمكنه إعداد التنبيهات عندما يصل إلى الموقع.
يمكن لمديره تتبعه باستخدام تقنية Geofencing التي ستساعده في مراقبة Sam حتى عندما لا يرافقه إلى الموقع.

كيفية استخدام خرائط جوجل مع Vtiger CRM

يمكن الوصول إلى تكامل خرائط Google Vtiger من وحدات مواقع متعددة في CRM. كما أنه متوفر في إصدار الويب وإصدار الأجهزة المحمولة من CRM.

استخدام خرائط Google مع Vtiger CRM - إصدار الويب

يمكنك الوصول إلى الخرائط مباشرةً من وحدات نمطية مختلفة إذا فتحت أي جهة اتصال أو سجل مؤسسة. يمكنك رؤية الموقع من خلال النقر على أيقونة الخرائط في عرض ملخص Vtiger لسجل والذي سينقلك مباشرة إلى قسم الخرائط. واستنادًا إلى تفاصيل العنوان الواردة في حقول CRM ، ستتمكن من رؤية جميع التفاصيل في خرائط Google.
يمكنك أيضًا تعديل عنوان الموقع وتحديثه إذا كان هناك تغيير.
يتيح لك تكامل خرائط Google Vtiger أيضًا إنشاء تقارير الترميز الجغرافي لاجتماعاتك من وحدة التقارير. يمكنك إنشاء تقارير عن عدد الاجتماعات المكتملة ، أو الفائتة ، أو المتأخرة ، وما إلى ذلك ، في أسبوع أو شهر.

استخدام خرائط جوجل مع Vtiger CRM - نسخة الجوال

تحتاج إلى تثبيت تطبيق Vtiger CRM للهاتف المحمول من متجر Play. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية. تستطيع:

ابحث عن عملاء متوقعين جدد في مكان قريب باستخدام ميزة "العملاء القريبون". باستخدام خيار التصفية ، يمكنك التحقق من مدى تواجدهم من موقعك الحالي باستخدام تعيين المسار.
اعرض الأحداث أو الاجتماعات التي تم تخصيصها لك في يوم معين في قسم خرائط الطريق. يمكنك تخطيط أوقات اجتماعك وأقصر طريق من موقع اجتماع إلى آخر باستخدام ميزة "وقت الاجتماع" و "أقصر طريق" على التوالي.

الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة جيدة عن تكامل خرائط Google مع Vtiger CRM ، دعنا نفهم الفوائد بالتفصيل.

مزايا تكامل خرائط Google في Vtiger CRM

يوفر لك دمج خرائط Google و Vtiger CRM مزايا لا تعد ولا تحصى. هم انهم:

دمج واستخدام خرائط Google مع كل من إصدارات الويب والجوال من Vtiger CRM

تتمثل إحدى مزايا ربط خرائط Google بـ Vtiger CRM في أنه يمكنك الوصول إليه على كل من إصدارات الويب (CRM) والهواتف المحمولة. يمكنك العثور على عنوان العميل على خرائط Google في كل من الويب والجوال. ليس فقط العنوان ، يمكنك العثور على تفاصيل مهمة أخرى مثل الاسم الأول أو التسويق أو المبيعات المؤهلة ، وما إلى ذلك من خلال النقر على السجل في إصدار الهاتف المحمول.

اجعل الاجتماعات الشخصية سلسة ومريحة

مع تكامل خرائط Google مع Vtiger CRM ، لن تضطر إلى الانتقال إلى الموقع عن طريق سؤال كل شخص يمر. يمكنك السفر إلى موقع العميل بسهولة من خلال إيجاد أقصر طريق. ويمكنك التحقق مما إذا كان العملاء المحتملون متاحون في مكان قريب والوصول إلى مواقعهم في أسرع وقت ممكن واستهداف التحويلات السريعة.

الوصول إلى الموقع باستخدام تعيين المسار

عندما تكون في الوقت المحدد للموقع ، يمكن أن يترك انطباعًا جيدًا ويبني شعورًا بالثقة إذا كنت تقابل عميلك لأول مرة. كما أن الالتزام بالمواعيد لا يتقدم في العمر في إنشاء علاقة طويلة الأمد مع عملائك الجدد والحاليين.

تتبع مكان مندوبك

يمكن للمديرين مراقبة ما إذا كان مندوب المبيعات قد قدم تقريرًا في موقع العميل للاجتماع المعين. من خلال تكوين Geofencing ، يمكن للمديرين تتبع مدى توفر المندوبين للاجتماعات أو الأحداث والتخطيط للجداول بطريقة أفضل.

إنشاء تقارير ثاقبة

باستخدام إصدار الويب من خرائط Google ، يمكنك إنشاء تقارير عن جميع الأحداث الخاصة بك واتخاذ إجراءات ذكية. يمكنك المشاركة بنشاط في عملية صنع القرار في عملك والمساهمة في نجاحه.

تكامل خرائط Google لزيادة الإنتاجية

إذن كيف يساعدك تكامل خرائط Google في زيادة الإنتاجية؟

بصفتك مندوبي مبيعات ، يمكنك القيام بما يلي من CRM:

استخدم تكامل خرائط Google مع Vtiger CRM لحضور أكبر عدد ممكن من الأحداث باستخدام ميزة Route Mapping في فترة زمنية قصيرة.
أيضًا ، ابحث عن جهات الاتصال القريبة جنبًا إلى جنب مع التفاصيل (جنبًا إلى جنب مع أقصر طريق إلى الموقع) لمساعدتك في التخطيط لاجتماعاتك غير المتصلة بالإنترنت بطريقة منظمة.
خطط لوقت سفرك بشكل أفضل.
قلل من ارتباك التبديل بين التطبيقات للبحث عن المعلومات أو وضع علامة على المواقع يدويًا.

بصفتك مديرين ، يمكنك تتبع عمليات تسجيل وصول فريقك إلى موقع العميل ، وإنشاء تقارير عن الأداء ، وجدولة الأنشطة وتخطيطها لضمان إنجاز المزيد من العمل.

هل لديك اجتماعات مخطط لها غدا؟

استفد من تكامل خرائط جوجل Vtiger دون تفكير ثانٍ.

إذا كنت تريد الاطلاع على تطبيق Vtiger Mobile ، انقر هنا

حساب جديد ل Vtiger اليوم وجرب هذا التكامل.

ابدأ في ملف Vtiger CRM رحلة من خلال تجربة الميزات الشائعة الأخرى أيضًا.

————————————————————————————————————

انقر فوق الرابط أدناه لقراءة المدونات الأخرى من السلسلة