مرحبا يا رفاق!
لقد عدنا مرة أخرى بسلسلة مدونة أخرى - عزز الإنتاجية من خلال Google Workspace Integration.
في هذه السلسلة ، سنغطي تكامل تطبيقات Google Workspace مثل Gmail والتقويم و Drive وما إلى ذلك مع Vtiger CRM. سنناقش كيفية عمل تكامل Google في Vtiger وفوائد هذا التكامل. ستمنحك هذه المدونة نظرة سريعة على الموضوعات التي سنغطيها في الأيام القادمة.
الآن ، إذا لم تكن على دراية بتطبيقات Google Workspace ، دعني أقدم لك ذلك أولاً.
ما هي مساحة عمل Google
يتكون Google Workspace من مجموعة من الأدوات التعاونية والإنتاجية التي تسمح للموظفين بالعمل بكفاءة ، وزيادة الإنتاجية ، وتحسين تجربة العملاء ، وكل ذلك ممكن في نفس الوقت. تجمع هذه الأدوات الفرق معًا للتواصل بسلاسة ، خاصة أولئك الذين يعملون عن بُعد. إنها تسهل التعاون الأسرع داخليًا وخارجيًا.
هذه التطبيقات قوية في حد ذاتها ولكن هل فكرت يومًا في دمجها مع CRM؟ نعم ، هذا ممكن. ايضا، تكامل Google مع CRM يمكن أن تطلق العنان لإمكانياتك إلى حد كبير إذا كنت تستخدم جميع الميزات على أكمل وجه.
دعنا نستكشف Vtiger Google Integration في القسم أدناه ونفهم كيف يفيدك في تنفيذ أنشطتك اليومية بفعالية.
تكامل Google مع Vtiger CRM
من خلال دمج تطبيقات جوجل مع Vtiger CRM يمكنك تجميع البيانات في موقع مركزي. إنه يتيح تدفقًا سلسًا للبيانات بين هذه التطبيقات و CRM.
دعنا نرى الأنواع المختلفة من عمليات تكامل Google المتوفرة في طبق Vtiger CRM أدناه:
تكامل Gmail مع صندوق الوارد Vtiger
عن طريق المزامنة بريد Gmail مع البريد الوارد في CRM ، يمكنك الاستفادة من خيار المزامنة الثنائية. ستكون قادرا على:
- أعد توجيه جميع رسائل البريد الإلكتروني الواردة إلى حساب Gmail الخاص بك إلى Vtiger Inbox تلقائيًا. أرسل رسائل البريد الإلكتروني إلى حسابات Gmail الخاصة بالعميل مباشرة من CRM.
- قم بإنشاء سجل جهة اتصال من البريد الإلكتروني نفسه عن طريق إضافة المعلومات ذات الصلة.
- الوصول إلى معلومات 360 درجة حول عميل في حساب Gmail.
- أنشئ الاجتماعات بسرعة.
جوجل لقاء التكامل
قم بتمكين التفاعل في الوقت الفعلي مع عملائك وكذلك مع أعضاء الفريق جوجل ميت التكامل.
يمكنك جدولة الاجتماعات من وحدات جهات الاتصال والأحداث والصفقات في Vtiger. يساعدك من خلال:
- إنشاء روابط تلقائيًا إذا حددت Google Meet من القائمة المنسدلة "نوع الاجتماع".
- مشاركة روابط الاجتماع عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الويب مع المشاركين.
- إرسال تذكير قبل التاريخ والوقت المجدولين.
يتم إنشاء سجلات الاجتماع لكل حدث حيث يمكنك تسجيل محاضر الاجتماع ومشاركتها مع المشاركين.
تكامل تقويم Google
إذا كنت قد دمجت تقويم Google مع Vtiger CRM، ستظهر جميع اجتماعاتك المجدولة مع العملاء وأعضاء الفريق في تقويم Google.
سيتم إخطار المشاركين تلقائيًا مسبقًا. ستؤدي أي تحديثات أو تغييرات تجريها على أحد الاجتماعات إلى تحديث الحدث في التقويم تلقائيًا. باستخدام هذا التكامل ، يمكنك إنشاء أحداثك وجدولتها وتتبعها وتخطيط أنشطة عملك بطريقة منظمة.
تكامل جهات اتصال جوجل
استيراد الخاص بك جوجل اتصالات في وحدة اتصالات Vtiger مباشرة مع هذا التكامل. يمكنك المزامنة باستخدام خيارات المزامنة أحادية الاتجاه أو ثنائية الاتجاه وإنشاء قاعدة بيانات مركزية لمعلومات العميل.
لديك أيضًا خيار دمج السجلات المكررة وأتمتة تعيين معلومات العميل من جهات اتصال Google إلى حقول CRM وغير ذلك الكثير. يتيح لك تكامل جهات الاتصال مع Vtiger CRM تتبع التفاعلات المهمة مع عملائك والبقاء على اطلاع دائم بالأنشطة الجديدة التي تحدث في سجل جهة الاتصال.
تكامل Google Drive
جوجل درايف التكامل يسمح لك بتحميل وحفظ المستندات المهمة من CRM إلى محرك الأقراص وربطها بـ CRM مما يلغي التبديل بين التطبيقات المختلفة. يمكنك مزامنة المستندات مع جهات الاتصال أو العملاء المتوقعين ومشاركتها مع أعضاء الفريق الآخرين. يتيح لك Google Drive Integration التعاون مع أعضاء فريقك لمناقشة وعرض مستنداتك من CRM نفسه.
تكامل أوراق جوجل
vtiger إدارة صفائح جوجل يتيح لك التكامل تصدير السجلات من وحدات مختلفة مثل جهات الاتصال والصفقات والمنتجات وما إلى ذلك ، مباشرةً إلى ورقة جديدة أو إلى ورقة موجودة. يسمح لك بمشاركة البيانات بالجملة مع أعضاء فريقك والوصول إليها في الوقت الفعلي. يمكنك فقط مشاركة البيانات من List View في Vtiger CRM وتمهيد الطريق للتعاون الفعال بسهولة وسرعة.
تكامل خرائط Google
استعمل دمج خرائط جوجل للعثور على الطريق الأمثل إلى موقع العميل الخاص بك. تحقق في الموقع لتحديث مهام يوم العمل الخاصة بك. يمكن للمديرين معرفة ما إذا كان مندوب المبيعات قد وصل إلى موقع العميل.
Google My Business تكامل
يمكنك تتبع تواجدك عبر الإنترنت في بحث Google والخرائط باستخدام جوجل عملي الاندماج في Vtiger. راقب عدد المراجعات التي تحصل عليها ، وانشر الأسئلة ، وأضف عدة حسابات على Google My Business حسب الموقع ، وما إلى ذلك. باستخدام My Business Integration في Vtiger ، يمكنك فهم آراء عملائك حول علامتك التجارية وتحسين مستوى مشاركتك معهم.
سأغطي كل قسم بعمق في المدونات القادمة. ابقوا متابعين!
وهل تريد اكتساب خبرة عملية مع ميزات Google Integration؟
تسجيل الآن للحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها 15 يومًا.
