دعم وخدمات Vtiger CRM
نحن نقدم دعمًا قياسيًا عبر البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة، إلى جانب حزم متميزة للمساعدة المتخصصة في التدريب والتأهيل باستخدام Vtiger CRM للاستخدام التجاري الأمثل.
يوفر Vtiger CRM خطط الدعم التالية لجميع الإصدارات السحابية المدفوعة
الدعم القياسي
إذا قمت بالتسجيل في إصدارات Growth أو One Professional أو One Enterprise من CRM، فستحصل على دعمنا القياسي مجانًا. وهذا يشمل الدعم الفني من خلال موقعنا القنوات التقليدية: البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة.
الدعم القياسي مجاني لجميع الإصدارات المدفوعة من CRM.
دعم مميز
احصل على مدير حساب مخصص كدليل في رحلة إدارة علاقات العملاء الخاصة بك وتغطية دعم موسعة ومعاينة دورية لخارطة طريق الميزات الخاصة بنا.
يتم تقديم الدعم المتميز، المتوفر على أساس سنوي، للعملاء الذين لديهم أكثر من 50 مستخدمًا ويمكن شراؤه بخصم 25% من رسوم الاشتراك.
