- نبذة
- الدعم القياسي
- دعم مميز
- قارن الدعم
- التأهيل ل
- ركلة البداية
- التنفيذ لمدة أسبوع واحد جديد
| المجموعة الأساسية | بريميوم | |
|---|---|---|
| البريد إلكتروني: | نعم | نعم |
| وقت الاستجابة للبريد الإلكتروني (في ساعات العمل) | 8 | 4 |
| Chatbot | نعم | نعم |
| دردشة مباشرة | نعم | نعم |
| الهاتف: | القضايا الملحة | القضايا الملحة |
| فترة الإعداد | 45 يومًا من تاريخ الاشتراك | 45 يومًا من تاريخ الاشتراك |
| جلسات الإعداد (خلال أول 45 يومًا) | 2 ساعه | 10 ساعه |
| الاستشارة الشهرية | - | 2 ساعه |
| مدير حساب مخصص | - | نعم |
| معاينة خريطة الطريق | - | نعم |
| تكرار الشراء | - | سنوي |
| البريد إلكتروني: | دردشة مباشرة | الهاتف: |
|---|---|---|
| لاستخدامها في تقارير الأخطاء أو الأسئلة حول الميزات أو المساعدة في التنقل في مستودع معلومات المساعدة الذاتية الخاص بنا. | لاستخدامها في تقارير الأخطاء أو الأسئلة حول الميزات أو المساعدة في التنقل في مستودع معلومات المساعدة الذاتية الخاص بنا. | التصعيد العاجل فقط على سبيل المثال: لا يعمل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) على النحو المنشود أو أنك غير قادر على تسجيل الدخول إلى النظام. |
|
ساعات العمل 24 ساعة من الاثنين إلى الجمعة البريد الإلكتروني - [البريد الإلكتروني محمي] |
Chatbot متواجدين 24 / 7 خبراؤنا (البشريون) متواجدون على الإنترنت علىمن الاثنين إلى الجمعة: 12 صباحًا - 10 مساءً بتوقيت جرينتش والسبت: 4 صباحًا - 1 مساءً بتوقيت جرينتش قم بالوصول إلى الدردشة المباشرة من خلال موقعنا الإلكتروني أو عند تسجيل الدخول إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). |
ساعات العمل من الاثنين إلى الجمعة: 12 صباحًا - 10 مساءً والسبت: 4 صباحًا - 1 مساءً بتوقيت جرينتش أرقام الولايات المتحدة والعالم: 1-877-784-9277 بنغالورو، الهند: +91 9243602352 المملكة المتحدة، لندن: +44 20 3608 3666 (يصل إلى مقرنا الرئيسي في الهند) كرايستشيرش، نيوزيلندا: +64 3 668 2114 (يصل إلى مقرنا الرئيسي في الهند) ملبورن، أستراليا: +61 3 8658 3456 (يصل إلى مقرنا الرئيسي في الهند) |