الصناعة
الإعلان والتجارة الإلكترونية
الموقع
ملبورن، استراليا
الفوائد
- رؤية أفضل للمبيعات وبيانات العملاء، مما أدى إلى تعزيز كفاءة العمل.
- ساعد في تتبع تفاعلات العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل أفضل، مما عزز عملية صنع القرار.
- زيادة كفاءة العمل، مما يدعم الإدارة الفعالة لمختلف جوانب خط أنابيب المبيعات.
TL ؛ ملخص DR
- نظرة عامة على الشركة: Click Frenzy هو حدث أسترالي للتسوق عبر الإنترنت يجمع تجار التجزئة المتميزين من مختلف الفئات في منصة واحدة لتجارب التسوق عالية الجودة.
- التحدي: أثر ضعف الرؤية في إعداد التقارير والافتقار إلى التنبؤات الدقيقة على أداء المبيعات.
- تحسين كفاءة: نظرًا لأن Vtiger CRM يوفر رؤية أفضل بشكل عام، فقد تمكنت Click Frenzy من إدارة الفرص والعقود وعروض الأسعار بكفاءة. وقد عززت الرؤية المتزايدة لبيانات المبيعات عمليات المبيعات حيث تم تحديد أي عوائق محتملة وإدارتها بسهولة.
- اتخاذ قرارات أفضل: من خلال التنبؤات الدقيقة والرؤية الأفضل التي توفرها Vtiger CRM، يمكن لمديري المبيعات إدارة الجوانب المختلفة لخط أنابيب المبيعات بكفاءة.
- الوحدات المستخدمة: يشتمل تطبيق Vtiger CRM في Click Frenzy على وحدات مثل العملاء المحتملين وجهات الاتصال والمنظمات والحملات وأحداث حملات البريد الإلكتروني والمهام والاستيراد والبريد الوارد والمنتجات والصفقات وعروض الأسعار وطلب المبيعات وقالب الطباعة.
نبذة عن الشركة
Click Frenzy هو حدث تسوق مركزي عبر الإنترنت يتم استضافته في أستراليا ويجمع مجموعة من تجار التجزئة المتميزين من فئات مختلفة، مثل السفر والمنزل والديكور والأزياء والإلكترونيات. وما إلى ذلك، بالإضافة إلى أفضل العروض والعروض الترويجية في منصة واحدة لتجربة تسوق عالية الجودة. تشتمل هذه المبادرة على عروض ترويجية رفيعة المستوى وصفقات في منصة واحدة لتجربة تسوق محسنة.
نظرًا لكوننا أحد عملائنا المتفانين منذ عام 2017، فقد شاركنا مدير المبيعات في Click Frenzy، Nick Anderson، بالتغييرات التي حدثت بعد إعداد Vtiger CRM.
تتعمق دراسة الحالة هذه في التحديات المختلفة التي تواجهها Click Frenzy وكيف تغلبوا عليها باستخدام Vtiger CRM.
التحدي
كان Click Frenzy يستخدم بالفعل منصة CRM لتلبية احتياجات أعمالهم. ومع ذلك، كانت لديها مشاكل في الرؤية فيما يتعلق بإعداد التقارير. وهذا جعل من الصعب توليد تنبؤات دقيقة بالإضافة إلى نتائج المبيعات المحتملة. بدأت الشركة في البحث عن إدارة علاقات عملاء جديدة بعد أسابيع قليلة من انضمام نيك. في النهاية، قامت Click Frenzy بتنفيذ Vtiger CRM.
الحل: تنفيذ Vtiger CRM
جعلت ميزات الرؤية القوية لـ Vtiger CRM حلاً مثاليًا لـ Click Frenzy. بالمقارنة مع Salesforce وSAP CRM اللذين استخدماهما سابقًا، أشار نيك إلى أن Vtiger CRM أكثر وضوحًا. وللتوضيح أكثر، تمكن فريق المبيعات في Click Frenzy من تحديد العوائق ومعالجتها في الوقت الفعلي، وإدارة خطوط الأنابيب، والوصول إلى توقعات دقيقة، وتسهيل إعداد عروض الأسعار بكفاءة.
سلط نيك الضوء على الرؤية العالية لـ Vtiger CRM في بيانات العملاء وتفاعلاتهم. كان هذا بمثابة الأصل الرئيسي لعملياتهم. علاوة على ذلك، استخدمت Click Frenzy Vtiger CRM إلى الحد الأقصى من خلال الاستفادة من قدراتها في إنشاء حملات تسويقية وتنفيذ مبادرات تسويقية بالإضافة إلى إنشاء قوائم مستهدفة.
وفي الختام
على العموم، نجحت Click Frenzy في تحقيق رؤية محسنة في تتبع الفرص، وإنشاء عروض الأسعار، وإدارة العقود بمساعدة Vtiger CRM. أتاحت عمليات البيع المبسطة تحسين عملية اتخاذ القرار حيث تمت إدارة تفاعلات العملاء واحتياجاتهم بشكل أفضل.
أدت الرؤية المتزايدة لبيانات المبيعات إلى وجود إطار عمل فعال وفعال، مما أدى تلقائيًا إلى رفع القدرة التنافسية لشركة Click Frenzy في التسوق عبر الإنترنت.
TL ؛ ملخص DR
- نظرة عامة على الشركة: Click Frenzy هو حدث أسترالي للتسوق عبر الإنترنت يجمع تجار التجزئة المتميزين من مختلف الفئات في منصة واحدة لتجارب التسوق عالية الجودة.
- التحدي: أثر ضعف الرؤية في إعداد التقارير والافتقار إلى التنبؤات الدقيقة على أداء المبيعات.
- تحسين كفاءة: نظرًا لأن Vtiger CRM يوفر رؤية أفضل بشكل عام، فقد تمكنت Click Frenzy من إدارة الفرص والعقود وعروض الأسعار بكفاءة. وقد عززت الرؤية المتزايدة لبيانات المبيعات عمليات المبيعات حيث تم تحديد أي عوائق محتملة وإدارتها بسهولة.
- اتخاذ قرارات أفضل: من خلال التنبؤات الدقيقة والرؤية الأفضل التي توفرها Vtiger CRM، يمكن لمديري المبيعات إدارة الجوانب المختلفة لخط أنابيب المبيعات بكفاءة.
- الوحدات المستخدمة: يشتمل تطبيق Vtiger CRM في Click Frenzy على وحدات مثل العملاء المحتملين وجهات الاتصال والمنظمات والحملات وأحداث حملات البريد الإلكتروني والمهام والاستيراد والبريد الوارد والمنتجات والصفقات وعروض الأسعار وطلب المبيعات وقالب الطباعة.
نبذة عن الشركة
Click Frenzy هو حدث تسوق مركزي عبر الإنترنت يتم استضافته في أستراليا ويجمع مجموعة من تجار التجزئة المتميزين من فئات مختلفة، مثل السفر والمنزل والديكور والأزياء والإلكترونيات. وما إلى ذلك، بالإضافة إلى أفضل العروض والعروض الترويجية في منصة واحدة لتجربة تسوق عالية الجودة. تشتمل هذه المبادرة على عروض ترويجية رفيعة المستوى وصفقات في منصة واحدة لتجربة تسوق محسنة.
نظرًا لكوننا أحد عملائنا المتفانين منذ عام 2017، فقد شاركنا مدير المبيعات في Click Frenzy، Nick Anderson، بالتغييرات التي حدثت بعد إعداد Vtiger CRM.
تتعمق دراسة الحالة هذه في التحديات المختلفة التي تواجهها Click Frenzy وكيف تغلبوا عليها باستخدام Vtiger CRM.
التحدي
كان Click Frenzy يستخدم بالفعل منصة CRM لتلبية احتياجات أعمالهم. ومع ذلك، كانت لديها مشاكل في الرؤية فيما يتعلق بإعداد التقارير. وهذا جعل من الصعب توليد تنبؤات دقيقة بالإضافة إلى نتائج المبيعات المحتملة. بدأت الشركة في البحث عن إدارة علاقات عملاء جديدة بعد أسابيع قليلة من انضمام نيك. في النهاية، قامت Click Frenzy بتنفيذ Vtiger CRM.
الحل: تنفيذ Vtiger CRM
جعلت ميزات الرؤية القوية لـ Vtiger CRM حلاً مثاليًا لـ Click Frenzy. بالمقارنة مع Salesforce وSAP CRM اللذين استخدماهما سابقًا، أشار نيك إلى أن Vtiger CRM أكثر وضوحًا. وللتوضيح أكثر، تمكن فريق المبيعات في Click Frenzy من تحديد العوائق ومعالجتها في الوقت الفعلي، وإدارة خطوط الأنابيب، والوصول إلى توقعات دقيقة، وتسهيل إعداد عروض الأسعار بكفاءة.
سلط نيك الضوء على الرؤية العالية لـ Vtiger CRM في بيانات العملاء وتفاعلاتهم. كان هذا بمثابة الأصل الرئيسي لعملياتهم. علاوة على ذلك، استخدمت Click Frenzy Vtiger CRM إلى الحد الأقصى من خلال الاستفادة من قدراتها في إنشاء حملات تسويقية وتنفيذ مبادرات تسويقية بالإضافة إلى إنشاء قوائم مستهدفة.
وفي الختام
على العموم، نجحت Click Frenzy في تحقيق رؤية محسنة في تتبع الفرص، وإنشاء عروض الأسعار، وإدارة العقود بمساعدة Vtiger CRM. أتاحت عمليات البيع المبسطة تحسين عملية اتخاذ القرار حيث تمت إدارة تفاعلات العملاء واحتياجاتهم بشكل أفضل.
أدت الرؤية المتزايدة لبيانات المبيعات إلى وجود إطار عمل فعال وفعال، مما أدى تلقائيًا إلى رفع القدرة التنافسية لشركة Click Frenzy في التسوق عبر الإنترنت.