الصناعة
تكنولوجيا المعلومات والخدمات
الموقع
تشيناي، تاميل نادو
الفوائد
- زيادة توفير التكاليف ووظيفة إعداد التقارير
- زيادة معدلات التحويل
التحديات
شهدت Contus ، وهي شركة متخصصة في التنقل والحوسبة السحابية وحلول الويب ، والمتخصصة في تطوير تطبيقات الويب للمؤسسات الصغيرة إلى العالمية ، فترة من النمو المرتفع المطرد ، مما أدى إلى عمليات واحتياجات المبيعات والتسويق سريعة التطور. لم يكن نظام CRM الحالي في Contus قادراً على دعم متطلبات Contus الجديدة والمتغيرة بشكل متكرر ، مما أدى إلى عدم الكفاءة التشغيلية التي أعاقت النمو. نتيجة لذلك ، سعى Contus إلى CRM جديد قادر على تسهيل نمو الشركة الحالي والمستقبلي.
المتطلبات الأساسية
- سهولة التخصيص وتعديل المجال
- تقارير تجميع أي بيانات في النظام
- ملفات تعريف العملاء والملاحظات والتاريخ
- سير العمل وتنبيهات أثار
الحل: Vtiger CRM عند الطلب
مع Vtiger CRM عند الطلب ، كان Contus يعمل في غضون ساعات قليلة. تتم إدارة عملية المبيعات والتسويق بأكملها في المؤسسة الآن مع النظام. تستخدم Contus الآن النظام لتخزين وتتبع وتقييم كل فرصة وفرصة تتولد عن أنشطتها التسويقية المتنوعة الواردة. القيام بذلك يمكّنها من تركيز الانتباه على الصفقات عالية القيمة والبعض الآخر الذي يتطلب اهتمامًا خاصًا ، مما يتيح معدلات ربح أعلى. كما أن زيادة قدرات جمع البيانات ، وأنظمة الإنذار القوية وأدوات الإبلاغ تضمن أيضًا أن إدارة المؤسسة مرتبطة دائمًا بما يحدث ، وأن تكون على دراية أفضل في عملية صنع القرار بشأن رعاية المنتجات والخدمات المستقبلية.
المميزات
- زيادة بنسبة 30٪ في معدلات التحويل.
- زيادة 70,000 $ في الإيرادات الشهرية
- زيادة 90٪ في قدرات إعداد التقارير
- ملامح الرصاص الشامل والملاحظات وتاريخ المشاركة
- وضوح أكبر في ، وإدارة الصفقات ذات القيمة العالية
- الانتقال السلس من المجموعة إلى الإبلاغ عن البيانات
- مزيد من التشغيل الآلي لسير العمل وتقديم التقارير
التحديات
شهدت Contus ، وهي شركة متخصصة في التنقل والحوسبة السحابية وحلول الويب ، والمتخصصة في تطوير تطبيقات الويب للمؤسسات الصغيرة إلى العالمية ، فترة من النمو المرتفع المطرد ، مما أدى إلى عمليات واحتياجات المبيعات والتسويق سريعة التطور. لم يكن نظام CRM الحالي في Contus قادراً على دعم متطلبات Contus الجديدة والمتغيرة بشكل متكرر ، مما أدى إلى عدم الكفاءة التشغيلية التي أعاقت النمو. نتيجة لذلك ، سعى Contus إلى CRM جديد قادر على تسهيل نمو الشركة الحالي والمستقبلي.
المتطلبات الأساسية
- سهولة التخصيص وتعديل المجال
- تقارير تجميع أي بيانات في النظام
- ملفات تعريف العملاء والملاحظات والتاريخ
- سير العمل وتنبيهات أثار
الحل: Vtiger CRM عند الطلب
مع Vtiger CRM عند الطلب ، كان Contus يعمل في غضون ساعات قليلة. تتم إدارة عملية المبيعات والتسويق بأكملها في المؤسسة الآن مع النظام. تستخدم Contus الآن النظام لتخزين وتتبع وتقييم كل فرصة وفرصة تتولد عن أنشطتها التسويقية المتنوعة الواردة. القيام بذلك يمكّنها من تركيز الانتباه على الصفقات عالية القيمة والبعض الآخر الذي يتطلب اهتمامًا خاصًا ، مما يتيح معدلات ربح أعلى. كما أن زيادة قدرات جمع البيانات ، وأنظمة الإنذار القوية وأدوات الإبلاغ تضمن أيضًا أن إدارة المؤسسة مرتبطة دائمًا بما يحدث ، وأن تكون على دراية أفضل في عملية صنع القرار بشأن رعاية المنتجات والخدمات المستقبلية.
المميزات
- زيادة بنسبة 30٪ في معدلات التحويل.
- زيادة 70,000 $ في الإيرادات الشهرية
- زيادة 90٪ في قدرات إعداد التقارير
- ملامح الرصاص الشامل والملاحظات وتاريخ المشاركة
- وضوح أكبر في ، وإدارة الصفقات ذات القيمة العالية
- الانتقال السلس من المجموعة إلى الإبلاغ عن البيانات
- مزيد من التشغيل الآلي لسير العمل وتقديم التقارير