تارا صنز + Vtiger CRM

معلومات عن الموقع

يقع فندق Tara Suns البوتيكي في ولاية غوجارات بالهند.

مع وسائل الراحة الفاخرة وخيارات الطعام الفاخرة وقاعات الحفلات ، تستحضر Tara Suns الفخامة والضيافة الأسطورية لأرض Maharaja Sayajirao.

التحدي

ينصب التركيز الأساسي لـ Tara Suns على أعمال الحفلات والمطاعم.

واجهوا صعوبات في المتابعة المنتظمة ، وخسروا الوقت والخيوط المحتملة. كان لديهم رؤية ضعيفة لآفاق الأعمال المستقبلية. كما واجهوا تحديات في تتبع أداء مندوبي المبيعات الأفراد.

نقدم الحلول الذكية

نفذت Vtiger إصدارًا احترافيًا واحدًا من CRM.

بعد تنفيذ CRM ، وجدت Tara Suns أنه من السهل التعامل مع استفسارات العملاء. يتم التقاط تفاصيل العملاء ومتطلباتهم تلقائيًا من نماذج العملاء المحتملين.

يتم إنشاء الصفقات مع إضافة البيانات تلقائيًا. يتم إنشاء عروض الأسعار مع تفاصيل العميل ، ويتم تأكيد الحجوزات بمجرد قيام العميل بتحرير الدفع.

يمكن الآن نقل الصفقات إلى حالة الوون المغلق والخسارة المغلقة مع حقل سبب الإغلاق المفقود إلزاميًا.

نتيجة

إدارة الرصاص المركزية Vtiger CRM. كما أن الإخطارات التلقائية لمتابعات العملاء المحتملين تعني أيضًا المزيد من تحويلات العملاء المحتملين. يتم الآن إنشاء العروض في وقت أقصر ، وهي خالية من الأخطاء. تضمن قوائم مراجعة الجودة ونماذج الملاحظات إجراء عملية أكثر سلاسة.

تعني رسائل البريد الإلكتروني والتقارير المجدولة أيضًا زيادة رؤية المبيعات للإدارة.

ساعد نظام إدارة علاقات العملاء تارا صنز على تقديم خدمة أفضل وتحسين رضا العملاء.