TvGan + Vtiger CRM

معلومات عن الموقع

TvGan SAS هي شركة خدمات زراعية رائدة في كولومبيا وعبر أمريكا اللاتينية. يبيعون المنتجات الزراعية (البذور والألبان وبدائل الأغذية) والماشية.

التحدي

كان نظام إدارة علاقات العملاء الحالي في TvGan يفتقر إلى البيانات المركزية للعديد من الوحدات، بما في ذلك المنتجات والعملاء والمبيعات وما إلى ذلك.

يفتقر CRM أيضًا إلى نظام إعداد التقارير وجعل إدارة البيانات صعبة. لم يكن التكامل بين الوحدات النمطية للمنتجات والصفقات قويًا. لقد أنتجت تقارير أساسية فقط ولا شيء مهم أو ثاقب للأعمال.

كان TvGan يبحث أيضًا عن CRM الذي يمكن أن يساعد في أتمتة العمليات وطريقة لتجاوز أوراق Excel.

نقدم الحلول الذكية

اختار TvGan Vtiger CRM بسبب ميزاته وأسعاره.

نفذ Vtiger طبعة Vtiger One الاحترافية لـ 6 مستخدمين قياسيين و 6 مستخدمين للتطبيق الفردي.

نتيجة

معلومات مركزية Vtiger CRM لـ TvGan.

تم تقليل صوامع المعلومات مع تكامل أفضل بين الأقسام المختلفة في الشركة. كانت بعض العمليات مؤتمتة أيضًا.

ساعدت المعلومات المركزية في إنشاء نظام تقارير قوي - تمكنت TvGan من إنشاء مجموعة متنوعة من التقارير القابلة للتنفيذ باستخدام CRM.

أدت هذه الحلول إلى تحسن شامل في بعض مجالات الإدارة.