| إنه فوز للجميع! باستخدام ناشر الوظائف الإضافية، يمكنك نشر ما يلي: - حلول إدارة علاقات العملاء العمودية المخصصة للصناعة.
- العمليات وسير العمل الآلية.
- وحدات مخصصة، وحقول، وتقارير، وتبعيات، وما إلى ذلك، مجمعة معًا كحل.
- تصميمات قوالب البريد الإلكتروني الإبداعية لمناسبات مختلفة.
دراسة الحالة: قم بإنشاء ملحق سيجمع تفاصيل حوادث تعطل السيارة توضح دراسة الحالة التالية كيف يمكن تخصيص الوحدات والحقول في نظام إدارة علاقات العملاء وتجميعها معًا (أو تجميعها) كتطبيق إضافي لإدارة أعطال المركبات. ويمكن بعد ذلك نشر هذا التطبيق الإضافي على Vtiger Marketplace وشرائه واستخدامه من قبل مستخدمي نظام إدارة علاقات العملاء الآخرين. الكيسات تعطلت سيارة سائق على الطريق السريع. يحتاج السائق إلى استخدام رقم الخط الساخن للاتصال بخدمة دعم العملاء. ثم يقوم وكيل خدمة العملاء بجمع التفاصيل التالية لإنشاء سجل شكوى وتخصيصه لمزود خدمة قريب: - اسم المركبة
- رقم التسجيل
- شركة تأمين
- نوع الحادث
- تفاصيل الموقع
التحدي قم بتطوير تطبيق يحتوي على الوحدات والحقول اللازمة لإدارة حوادث المركبات، وقم بتجميعها في وظيفة إضافية ونشرها باستخدام ناشر الوظائف الإضافية.
الحلول - إعداد الوحدات في نظام إدارة علاقات العملاء
قم بإعداد الوحدات والحقول اللازمة في CRM على النحو التالي: - جهات الاتصال: يستخدم لتخزين معلومات العملاء
- الحقول المخصصة: اسم السيارة ورقم التسجيل واسم شركة التأمين
- حالات: يستخدم لإدارة تفاصيل الشكوى.
- الحقول المخصصة: نوع الحادثة والموقع
- خدمات: يتم استخدامه لتتبع المعلومات المتعلقة بالخدمة.
- نشر الوظيفة الإضافية في السوق
بمجرد إعداد الوحدات والحقول المخصصة، ستكون جاهزًا لتجميعها ونشرها كإضافة.
يتوفر ناشر الإضافات ضمن القائمة > المنصة. افتح ناشر الإضافات، وحدد الوحدات والحقول، وحدد الميزة، وأضف اسمًا. عند النقر فوق "إرسال"، ستكون الإضافة متاحة على Vtiger Marketplace. راجع مقالة المساعدة الخاصة بنا حول الناشر الإضافي للتفاصيل. نعتقد أن هذه الأمثلة ستحسن تجربتك مع VTAP. يساعدك ناشر الإضافات في إنشاء تطبيقات مخصصة ومشاركتها عبر Vtiger Marketplace. ويضمن أن المطورين ومستخدمي CRM يمكنهم مشاركة المعلومات والمعرفة بشكل متبادل لتعزيز وظائف CRM. لا تنزعج لأكثر من ذلك. برمجة سعيدة وسنة جديدة سعيدة! | 
