CRM للتسويق SMB
الدليل النهائي
مع وجود ما يقرب من 10,000 أداة في مشهد تكنولوجيا التسويق وعدة مئات من CRMs للاختيار من بينها ، فإن العثور على CRM المناسب لشركتك الصغيرة قد يبدو مهمة شاقة.
إدارة علاقات العملاء هي أكثر من مجرد أداة. إنها روح وفلسفة وهي مجموع جميع العمليات والتقنيات والتكنولوجيا التي تستخدمها شركتك لبناء علاقات أفضل مع عملائك.
بالنسبة للشركات الصغيرة ، ذات الموارد والنطاق الترددي المحدود - فإن التنقل في تعقيدات التكنولوجيا المناسبة لدعم أعمالها الحالية والنطاق المستقبلي هو إلهاء على أقل تقدير ويغرق إجمالي الوقت والمال في أسوأ الأحوال.
اقرأ هذا الدليل لفهم ما تعنيه إدارة علاقات العملاء حقًا ، وكيف تساعد CRMs الجيدة في تفكيك صوامع البيانات بين الفرق وكيف يمكن لعرض واحد لعملائك تغيير الطريقة التي تنمو بها بشكل جذري وبناء اتصالات عميقة مع عملائك في كل مرحلة من مراحل رحلتهم. أنت.
جدول المحتويات
- ما هو CRM؟
- ما هو برنامج CRM؟
- كيف يساعد نظام CRM الأعمال؟
- ما هو برنامج Customer One View؟
- هل تحتاج الشركات الصغيرة إلى CRM؟
- كيف يساعد CRM المسوقين؟
- ما هي ميزات CRM الأساسية لمسوقي الأعمال الصغيرة؟
- العمل مع البيانات والعملاء المتوقعين في CRM الخاص بك.
- كيف تختار CRM المناسب لشركتك الصغيرة؟
- كيف يمكن أن يساعدك Vtiger CRM في تلبية احتياجاتك التسويقية؟
