المزايا
أتمتة المبيعات
العملاء المتوقعون وجهات الاتصال
احصل على عرض كامل لجميع عملائك ، بما في ذلك التفاصيل مثل الاسم ورقم الهاتف والاتصالات السابقة وسجل الحساب.
لمعرفة المزيد
كتيبات اللعب
يتكون كل كتاب من سلسلة من المهام التي يجب على مندوبي المبيعات إكمالها في كل مرحلة مبيعات. أضف المهام إلى كل مرحلة من مراحل الصفقة وراقب تقدم الصفقة.
لمعرفة المزيد
مسارات المبيعات
اكتساب العملاء المحتملين وبناء علاقات دائمة. استخدم الصفحات المقصودة ونماذج الويب وحملات البريد الإلكتروني والتسلسلات المخصصة لتوليد العملاء المحتملين ورعايتهم.
لمعرفة المزيد
مصمم العمليات
استخدم مصمم العمليات لتصميم عمليات عملك وأتمتتها وتنفيذها وإدارتها ومراقبتها وتحسينها.
لمعرفة المزيدتمكين المبيعات
المستندات
يمكن لممثلي المبيعات التحقق من إحصائيات تفاعل العميل مع المستندات الأساسية مثل عروض الأسعار أو رسائل البريد الإلكتروني أو المواد التسويقية.
لمعرفة المزيد
البريد الإلكتروني قوالب
توفر مجموعة كبيرة من قوالب البريد الإلكتروني المحملة مسبقًا في Vtiger الوقت وتساعد في إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة.
لمعرفة المزيد
صفحات الموعد
تحكم في جدولة مواعيدك. يمكنك جدولة اجتماع ببضع نقرات فقط ومشاركته مع العملاء المحتملين أو العملاء.
لمعرفة المزيد
إدارة خطوط الأنابيب
المخصصة
تتبع مكان صفقاتك مع إدارة الفرص. تحقق من الحالة الحالية والحالات والمحادثات السابقة والاجتماعات المجدولة.
لمعرفة المزيد
التوقعات والحصص
خطط لدورة المبيعات الخاصة بك ، وقم بإدارة الأهداف ، وراقب أداء الفريق من خلال إعداد التوقعات والحصص. بديهية ودقيقة ، إنها طريقة رائعة للبقاء في صدارة لعبة المبيعات.
لمعرفة المزيد
مشاركة المبيعات
الرسائل
عزز العمل الجماعي من خلال صندوق وارد مشترك يمكن لجميع مندوبي المبيعات الوصول إليه. تظهر رسائل البريد الإلكتروني في صندوق بريد الفريق عبر الفريق وتساعد الأعضاء بشكل تعاوني.
لمعرفة المزيد
CPQ - التكوين والسعر والاقتباس
إنشاء عروض الأسعار - أدخل جميع المعلومات الأساسية مثل تفاصيل المنتج والأسعار والضرائب والشروط والخصومات. استخدم القوالب الجاهزة وخصصها حسب متطلبات العميل.
لمعرفة المزيدالذكاء الاصطناعي (AI)
حساب التفاضل والتكامل AI
يتنبأ حساب التفاضل والتكامل ، وهو ميزة قائمة على الذكاء الاصطناعي ، بالإجراءات التالية ويوصي بها بناءً على تحليل المحادثة. يساعد هذا فرقك على العمل بشكل أكثر ذكاءً وتحسين تجارب العملاء!
لمعرفة المزيد
Chatbot
يعزز Vtiger Chatbot تفاعلات العملاء من خلال حل الاستفسارات بسرعة مع LLMs، مما يسمح بالتدريب السهل على الاستجابات الدقيقة من المعرفة التجارية.
لمعرفة المزيد
منشئ سريع
قم بتمكين فرق المبيعات والتسويق ومكتب المساعدة لديك باستخدام مساعد الذكاء الاصطناعي المصمم لأداء مهام مختلفة.
لمعرفة المزيد
مصمم الذكاء الاصطناعي التوليدي
قم بتحليل الاستعلامات وتحسين الاستجابات وإنشاء رؤى لتحسين أداء الروبوت.
لمعرفة المزيد
مصمم الذكاء الاصطناعي التنبئي
يقوم بتحليل بيانات إدارة علاقات العملاء التاريخية لتحديد الأنماط والتنبؤ بالنتائج والمساعدة في دفع التخطيط الاستراتيجي والنمو السريع.
لمعرفة المزيد
منشئ الوكيل
إنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام وتقديم الدعم في الوقت الفعلي وتحسين تجارب المستخدم والعملاء.
لمعرفة المزيدالتحليلات والاستخبارات
رؤى الأداء
تحقق من لوحة معلومات الرؤى للتعرف على إحصاءات الفريق وخطوط الأنابيب. قم بتحفيز الوكلاء الأفضل أداءً وتصور صحة خط أنابيب المبيعات من خلال مخططات وجداول دقيقة.
لمعرفة المزيد
التقارير
أنشئ تقارير شاملة من بيانات الوقت الفعلي للتعرف على المنتجات وأهداف المبيعات وأداء الفريق والفرص. تصدير التقارير أو الرسوم البيانية بسرعة ، وجدولة التقارير الدورية الآلية لتوفير الوقت.
لمعرفة المزيد
لوحة المعلومات
قم بتحليل أداء كل عضو في المبيعات من خلال الحصول على عرض في الوقت الفعلي للأنشطة الجارية. تعرض لوحات معلومات المبيعات المخصصة المبيعات الهامة ومقاييس الدعم والتقارير والمخططات لاتخاذ قرارات أفضل عبر جميع المستويات.
لمعرفة المزيدالتواصل والتعاون
التعاون الداخلي
يمكن لأعضاء الفريق التواصل والتعاون داخليًا لتقديم خدمة ذات جودة أفضل للعملاء.
لمعرفة المزيد
التقويم والأحداث
قم بإدارة التقويم بكفاءة وجدولة المواعيد والمهام ببضع نقرات. يمكن للمستخدمين إنشاء مهام مرتبطة بالسجلات وتلقي إعلامات منبثقة كتذكير بالأحداث المهمة.
لمعرفة المزيد
المستندات
قم بمركزية جميع مستندات المبيعات والتسويق الحيوية لضمان تمكن أعضاء الفريق من الوصول إليها. تحقق من مشاركة المستندات الخاصة بجهة الاتصال الخاصة بك لتوجيه محادثة المبيعات التالية وتقديم خدمة أفضل.
لمعرفة المزيد
الرسائل
عزز العمل الجماعي من خلال صندوق وارد مشترك يمكن لجميع مندوبي المبيعات الوصول إليه. تظهر رسائل البريد الإلكتروني في صندوق بريد الفريق عبر الفريق وتساعد الأعضاء بشكل تعاوني.
لمعرفة المزيد
الإجراءات - التنبيهات والتذكيرات
تعمل صفحة إجراءات Vtiger كمساعد لك من خلال جلب جميع الإخطارات والتنبيهات والتذكيرات في مكان واحد لاتخاذ الإجراءات في الوقت المناسب.
لمعرفة المزيد
تكامل مؤتمرات الفيديو
قم بدمج Google Meet و Zoom Meet و Microsoft Teams و Webex مع Vtiger CRM لإجراء محادثات فعالة مع العملاء.
لمعرفة المزيدأتمتة مكتب المساعدة
الكيسات
يمكن للمديرين تحديد أولويات الحالات تلقائيًا وضمان دعم العملاء بما يتوافق مع اتفاقيات مستوى الخدمة.
لمعرفة المزيد
اتفاقيات مستوى الخدمة
استخدم اتفاقيات مستوى الخدمة لتحديد أهداف للرد على مشكلات العملاء وحلها خلال فترة زمنية محددة.
لمعرفة المزيد
بوابة العملاء
يمكن للمستخدمين بسهولة عرض المشكلات أو إرسالها ، والتحقق من الأسئلة المتداولة ، وعرض تحديثات الحالة المعلقة على بوابة الخدمة الذاتية القابلة للتنقل.
لمعرفة المزيد
الأسئلة الشائعة
الوصول إلى قاعدة معرفية شاملة تساعد على توفير حلول سريعة لمشاكل العملاء الشائعة.
لمعرفة المزيد
غرفة البريد
يقوم Mailroom بأتمتة الإجراءات على رسائل البريد الإلكتروني الواردة عن طريق إنشاء تذاكر وصفقات ومهام آلية. يقوم بإرفاق رسائل البريد الإلكتروني الواردة للعملاء بسجلاتهم.
لمعرفة المزيد
دردشات حية
تسهيل المشاركة في الدردشة في الوقت الفعلي مع زوار موقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي، كل ذلك ضمن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
لمعرفة المزيد
تدفقات الدردشة
إنشاء تجارب دردشة مخصصة لتوجيه الزائرين عبر خيارات مثل المبيعات أو الدعم، مع عمليات المتابعة المصممة خصيصًا.
لمعرفة المزيدأتمتة التسويق
حملات البريد الإلكتروني
يمكن أن تساعدك قوالب البريد الإلكتروني المخصصة في استهداف الجمهور المناسب. تفاعل مع العملاء عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني متسلسلة تم تشغيلها والحصول على رؤى عبر البريد الإلكتروني من خلال تحليلات مفصلة
لمعرفة المزيد
Webforms
أضف زوارًا جددًا كعملاء محتملين عندما يملأون نموذج الويب المخصص الخاص بك. قم بتضمين نماذج الويب على موقع الويب الخاص بك للحصول على نقاط أفضل للعملاء المحتملين ورعايتهم.
لمعرفة المزيد
الوحدة الاجتماعية
قم بمراقبة عملائك وإشراكهم على منصات التواصل الاجتماعي (Google My Business و Facebook و Twitter و Instagram) عبر Vtiger CRM.
لمعرفة المزيد
الصفحات المقصودة
قم بإنشاء وتحرير ونشر صفحات ويب محددة وسريعة الاستجابة باستخدام CTAs بسهولة باستخدام إجراء السحب والإفلات البسيط.
لمعرفة المزيد
حملات الرسائل القصيرة
أرسل رسائل قصيرة من Vtiger CRM إلى العملاء المحتملين والعملاء من خلال بوابات الرسائل القصيرة المحملة مسبقًا مثل TextAnywhere و SMS99 و Solutions Infini وما إلى ذلك ، لتعزيز المبيعات والتسويق وجهود الدعم.
لمعرفة المزيد
البريد الإلكتروني قوالب
توفر مجموعة كبيرة من قوالب البريد الإلكتروني المحملة مسبقًا في Vtiger الوقت وتساعد في إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة.
لمعرفة المزيد
URL قصيرة
أداة تقصير عناوين URL آمنة وموثوقة مع منشئ كود UTM يحمل في ثناياه عوامل. قلل من طول روابط مواقع الويب عن طريق تقليل المعلمات غير المرغوب فيها.
لمعرفة المزيدإنتاجية
مشاريع الشركة
قم بإنشاء وإدارة المشاريع عن طريق تعيين المهام وتخصيص المعالم المستندة إلى الوقت وتواريخ الاستحقاق. راقب التقدم من خلال مخططات جانت وشارك حالة بوابة العميل الحية للتواصل حول تقدم العملاء.
لمعرفة المزيد
المهام
قم بتعيين المهام للمستخدمين أو المجموعات وتتبع الحالة والتقدم والمدة لإنجاز العمل بشكل أسرع ، وهو ما يجب إنجازه في غضون موعد نهائي محدد.
لمعرفة المزيد
المعرض
إدارة البائعين وتتبع مستويات المخزون وإنشاء عروض الأسعار وإرسال الفواتير لضمان التحكم الفعال في المخزون. أنشئ دفاتر أسعار استنادًا إلى شرائح العملاء وتتبع المدفوعات عبر الإنترنت لعمليات مبسطة.
لمعرفة المزيد
طلبات العمل
إنشاء وإدارة أوامر العمل وإضافة مواعيد الخدمة حسب طلبات العملاء. التكامل مع الحالات وعقود الخدمة والوحدات النمطية الأخرى.
لمعرفة المزيد
تطبيق الموبايل
قم بالوصول إلى بيانات CRM أثناء التنقل باستخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة لمستخدمي أجهزة iPhone و iPad و Android. يمكن لأعضاء الفريق الوصول إلى سجلات جهات الاتصال في وضع عدم الاتصال وعرض مواقع العملاء المحتملين القريبة لتخطيط يوم العمل بكفاءة.
لمعرفة المزيد
الأهداف
قم بتحسين الأداء باستخدام الوظيفة الإضافية لأهداف Vtiger من خلال تحديد أهداف نشاط المستخدم بشكل ملائم.
لمعرفة المزيدالإدارة
إدارة المستخدم
أضف موظفيك وقم بإدارتهم كمستخدمي CRM باستخدام تسلسل هرمي للأدوار. قم بإدارتهم من خلال منح أذونات للوصول إلى المعلومات وأداء المهام وفقًا لأدوارهم.
لمعرفة المزيد
الإعتمادات
تسمح لك الموافقات في Vtiger CRM بإنشاء وأتمتة عمليات الأعمال من خلال تبسيط الموافقات المطلوبة من المسؤولين أو مالكي العمليات.
لمعرفة المزيد
مهام سير العمل
يساعدك على تبسيط عملك عن طريق أتمتة المهام المتكررة أو المتكررة والعمليات المشتركة بإعداد لمرة واحدة.
لمعرفة المزيدالأدوات
استيراد و تصدير
استيراد جهات الاتصال بسهولة ويسجل مباشرة في الوحدات النمطية. إن تعيين الحقول والمعالجة المكررة والتصدير بالجملة تجعل نقل البيانات أمرًا سهلاً.
لمعرفة المزيد
البريد الإلكتروني قوالب
توفر مجموعة كبيرة من قوالب البريد الإلكتروني المحملة مسبقًا في Vtiger الوقت وتساعد في إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة.
لمعرفة المزيد
التخصيص
قم بتعديل أسماء الملصقات وشعار الشركة وطرق العرض المخصصة والضرائب والعملات وغير ذلك الكثير وفقًا لمصالحك واهتمامات عملك.
لمعرفة المزيد
مساعدة
Vtiger Aide هو امتداد Chrome يتيح لك تجربة سلسة لحضور الاجتماعات وتدوين الملاحظات وإنشاء عناصر العمل.
لمعرفة المزيد
رمز الاستجابة السريعة
سيؤدي دمج رموز QR في سير العمل الخاص بك إلى تحسين إدارة البيانات، وتحسين تفاعلات العملاء، وتبسيط الجوانب المختلفة لإدارة علاقات العملاء.
لمعرفة المزيد
مخزن
تحديثات المخزون في الوقت الفعلي أثناء الإرسال، وإدارة المرتجعات بسلاسة، وعمليات نقل مخزون المستودعات المبسطة.
لمعرفة المزيد
البرامج النصية للخادم ووظائفه
يمكنك بسهولة إنشاء نصوص برمجية ومهام مخصصة من جانب الخادم. أنشئ أتمتة مخصصة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك والذي يتم تشغيله بواسطة تحديثات السجل أو الإجراءات المحددة.
لمعرفة المزيد
مصمم تخطيط
يمكنك تصميم تخطيطات الوحدات النمطية وإنشاؤها وتخصيصها من خلال إجراء السحب والإفلات السهل.
لمعرفة المزيد
قواعد OTP
استخدم قواعد كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) والتحقق منها من Vtiger لإضافة طبقة إضافية من الأمان إلى سجلات CRM الخاصة بك.
لمعرفة المزيد
التواصل
يوفر نظرة عامة حول كيفية ربط جهات الاتصال والمحتملين والمؤسسات والموردين ببعضهم البعض.
لمعرفة المزيد
تدقيق الجودة
استخدم Vtiger CRM كأداة لإدارة الجودة لمراقبة وضمان الجودة عبر وحدات SKU والمبيعات وتفاعلات الدعم.
لمعرفة المزيدالتعلم (LMS)
بوابة LMS
تتيح ميزة Vtiger Learning Management System (LMS) للمؤسسات إنشاء دورات تعليمية ونشرها بسهولة داخليًا وخارجيًا.
لمعرفة المزيد