يتم نسخ التغييرات التي يجريها عملاؤك في ملف تعريف البوابة الإلكترونية تلقائيًا في سجلات CRM.
الانخراط بشكل احترافي من خلال بوابة العملاء الخاصة
مكان يتيح لعملائك رؤية التذاكر وتحديثها وعرض الأسعار والفواتير السابقة ومشاركة الملفات.
مكان يتيح لعملائك رؤية التذاكر وتحديثها وعرض الأسعار والفواتير السابقة ومشاركة الملفات.
بوابة العملاء هي بوابة خدمة ذاتية حيث يمكن للعملاء الحصول على إجابات لأسئلتهم المتعلقة بالعمل.
يتم نسخ التغييرات التي يجريها عملاؤك في ملف تعريف البوابة الإلكترونية تلقائيًا في سجلات CRM.
يمكن للعملاء الإبلاغ عن مشكلاتهم مباشرةً من البوابة الإلكترونية عن طريق إنشاء الحالات. يمكنهم حتى التحقق من الحالات المفتوحة وتصديرها إذا لزم الأمر.
يمكن لمسؤولي CRM تمكين عرض الأسئلة الشائعة على الصفحة الرئيسية للبوابة الإلكترونية ، مما يساعد العملاء على الفور في العثور على إجابات للأسئلة الشائعة.
عرض السجلات الشخصية وسجلات الشركة بشكل انتقائي عن طريق التبديل بين تبديل Mine و All. عرض سجلات مختلفة باستخدام عوامل التصفية. يمكنك أيضًا تنزيل المستندات من وحدات الجرد.
السماح للعملاء بمشاركة المستندات مباشرة من خلال بوابة العملاء ؛ يلغي الحاجة إلى سلاسل البريد الإلكتروني والمرفقات اليدوية لسجلات جهات الاتصال.
تحصل Aurik على رؤية كاملة للعمليات التجارية من خلال تشغيلها على حالات وتذاكر Vtiger.
زادت Hogar Futuro من رضا العملاء بنسبة 15٪ من خلال تنفيذ وحدة Vtiger Help Desk ووحدة المبيعات.
تقوم شركة GB Advisors بتخصيص تجربتها في إدارة علاقات العملاء باستخدام Vtiger لتوسيع قاعدة عملائها بشكل كبير.
هل أنت جاهز للغوص؟