قم بإبهار عملائك بسهولة

عندما يستجيب العميل لحالة مغلقة ، يقوم Vtiger تلقائيًا بإعادة فتحها وإبلاغ الوكيل المعني ، بما في ذلك المدير.

احصل على إشعارات بشأن الحالات التي تم تصعيدها والحالات ذات الأولوية العالية ، والتي تظل غير مقبولة لفترة أطول من المتوقع.

استفد من تدفقات العمل لتحديث أي حقل حالة بشكل دقيق. يضمن هذا المستوى من الاهتمام بالتفاصيل الدقة باستمرار.

تُنشئ مهام سير عمل Vtiger تلقائيًا مهمة معينة وتنبه وكيل الدعم المعني عندما تتطلب الحالة إجراءً معينًا.

Vtiger's Process Designer هو واجهة رسومية لإنشاء عمليات سير عمل منتظمة. يساعد في إنشاء مهام سير العمل وحفظها ونشرها. يقوم تلقائيًا بتشغيل وتنفيذ سير العمل في CRM. يوفر إدارة ذكية من خلال ترجمة المخططات الانسيابية بسهولة إلى مهام سير عمل حقيقية.

تعلم المزيد >>