قم بإجراء تحويلات مبهجة باستخدام Vtiger Live Chats المدعوم من AI Chatbot

أضف أداة الدردشة المباشرة الخاصة بـ Vtiger إلى موقع الويب الخاص بك بمجرد إجراء النسخ واللصق. تبسيط عملية التقاط العملاء المتوقعين. قم بتحويل زوار موقع الويب والاستفسارات إلى عملاء محتملين مؤهلين على الفور عن طريق إنشاء سجلات الاتصال.

قم بتوسيع دعم الدردشة المباشرة إلى منصات الوسائط الاجتماعية الشهيرة مثل WhatsApp وFacebook وTwitter وInstagram وTelegram. قم بدمج حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك مع Vtiger Live Chats وإدارة تفاعلاتك داخل CRM.

وحدة التحكم في الدردشة المباشرة هي المحور المركزي للوكلاء لإدارة محادثات الدردشة الواردة. فهو يزودك بتفاصيل مثل معلومات الاتصال والمحادثات الأخيرة والمكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني. يساعدك على التعامل مع الدردشات بفعالية واتخاذ قرارات مستنيرة. كما يتيح لك إنشاء الصفقات والحالات من الدردشات.

تتبع أداء الوكلاء وعزز الاستجابة باستخدام Chat Insights. فهو يوفر مقاييس مختلفة، مثل المحادثات التي تم الرد عليها والفائتة، ومدة الدردشة، وتقييمات الدردشة، ومتوسط ​​وقت الاستجابة. باستخدام نقاط البيانات المتاحة، قم بإنشاء التقارير وتحليل أداء الفرد أو الفريق.

مدعومًا بـ Calculus AI، يعمل Vtiger Chatbot على تحسين الدردشات المباشرة بسلاسة. ومن خلال الاستفادة من الاستعلام باللغة الطبيعية (NLQ)، فإنه يقرأ استعلامات العملاء ويحصل على الإجابات الدقيقة من قاعدة المعرفة الواسعة لديك. فهو يحافظ على تشغيل الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حتى خارج ساعات العمل.