أتمتة فائقة باستخدام البرامج النصية والوظائف لخادم Vtiger

تحدي: تريد إحدى شركات الخدمات المالية أن تقدم لعملائها أفضل خيارات القروض وبطاقات الائتمان. ومع ذلك، فإن نظام إدارة علاقات العملاء الخاص به لا يتضمن درجات الائتمان تلقائيًا، مما يجعل من الصعب تخصيص العروض.

الحلول: يمكن استخدام البرامج النصية لخادم Vtiger لجلب درجات الائتمان لعميل جديد تلقائيًا عند إنشاء سجل جهة اتصال. وهذا يضمن أن جميع المعلومات اللازمة للتوصية بالحلول المالية الأكثر ملاءمة لكل عميل متوفرة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

تحدي: يواجه بائع التجزئة عبر الإنترنت المتخصص في الأجهزة والإلكترونيات مشكلة شائعة: التناقضات بين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) (المستخدم للمبيعات وإعداد الفواتير) وبرنامج إدارة المستودعات. وتستغرق حالات عدم التطابق هذه، التي تنتج غالبًا عن خطأ بشري، وقتًا طويلاً لإصلاحها. يتطلب التحقق من جميع البيانات القديمة الكثير من الجهد ويؤخر الحل.

الحلول: يمكن لـ Vtiger Server Jobs إنشاء تقرير أسبوعي آلي يقارن مدى توفر المخزون في كلا النظامين. يعمل هذا التقرير، الذي يتم إنشاؤه بانتظام (على سبيل المثال، كل بضعة أيام)، على تبسيط عملية تحديد التناقض. يمكن للشركات تركيز جهود التحقق على أحدث البيانات، مما يقلل بشكل كبير من وقت استكشاف الأخطاء وإصلاحها.