قم بتبسيط عملية الاتصال ومزامنة جهات الاتصال وتسجيل المكالمات وتوفير وصول سريع إلى معلومات العملاء لتحسين الإنتاجية.
3CX هو نظام هاتف يعتمد على البرامج ويساعد الشركات على إدارة المكالمات والفيديو والرسائل من خلال الخدمات التقليدية أو القائمة على الإنترنت.
شرح المميزات:
- مزامنة جهات الاتصال: يعرض 3CX تلقائيًا اسم المتصل من نظام CRM الخاص بك عند إجراء مكالمات أو تلقيها.
- تلقي المكالمات المنبثقة: تظهر معلومات المتصل تلقائيًا على شاشتك عندما تتلقى مكالمة عبر تطبيق 3CX Web Client أو Desktop App.
- مجلات الاتصال والدردشة: يقوم Vtiger بحفظ المكالمات والدردشات كسجلات وأحداث.
- حفظ جهات الاتصال الجديدة: يقوم Vtiger بحفظ الأرقام غير المعروفة كجهات اتصال جديدة.
- اضغط للاتصال: قم بإجراء مكالمات مباشرة من تطبيق CRM أو Vtiger الخاص بك باستخدام ملحق المتصفح Click2Call لمتصفح Chrome أو Edge.
الفوائد
- وفّر الوقت وقلل الأخطاء من خلال منح الوكلاء إمكانية الوصول السريع إلى معلومات العملاء داخل نظام الهاتف.
- قم بتعزيز الإنتاجية باستخدام تسجيل المكالمات التلقائي وتحديثات سجلات العملاء.
- قم بتبسيط التواصل من خلال الجمع بين الصوت والفيديو والرسائل والدردشة في واجهة واحدة.
- قم بتنمية أعمالك بسرعة عن طريق إضافة أو إزالة الملحقات ودمج الخدمات الجديدة.
- اتخذ قرارات أفضل من خلال التعمق في سلوك العملاء وأداء الأعمال.
متوفر في هذه الإصدارات:
كل الطبعات