Knowlarity هي المزود الرائد لحلول الاتصالات الهاتفية المستندة إلى مجموعة النظراء للشركات في الأسواق الناشئة.
Knowlarity هي عبارة عن نظام هاتفي قائم على السحابة يوفر لك خدمات IVR لتخصيص تجربة العملاء ، وهو رقم افتراضي لتتبع عائد الاستثمار التسويقي لحملات متعددة ، ورقم مجاني للاتصال بالعملاء في جميع أنحاء العالم. كما أنه يعمل على أتمتة اتصالات العملاء الخاصة بك مع التعرف على الكلام المتقدمة والإبلاغ.
فوائد تكامل المعرفة:
- احصل على عرض 360 لعملك من خلال تحليلات المكالمات والتقارير والأفكار والمزيد.
- توجيه المكالمات الواردة من العملاء لتصحيح وكلاء الدعم / المبيعات.
- احصل بسرعة على العملاء المحتملين من مكالمات الاستفسار دون مغادرة لوحة القيادة.
- تحويل المكالمات إلى فرصة أو حالة أثناء التفاعل مع العميل.
- التقاط المعلومات من المكالمة وتوفير الوقت عن طريق القضاء على الإدخال اليدوي للبيانات.
- سجل جميع المحادثات لتحسين عرض مبيعاتك أو لتدوين متطلبات العميل.
- يمكنك بدء المكالمات الصادرة للعملاء مباشرةً من CRM الخاص بك بنقرة واحدة فقط.
متوفر في هذه الإصدارات:
كل الطبعات