زيادة إنتاجية الفريق من خلال إدارة المكالمات المتقدمة في CRM باستخدام تكامل Ozontel و Vtiger.
Ozonetel هو مزود حلول الاتصالات الهاتفية السحابية التي تمكن الشركات من التواصل عبر الصوت والقنوات الأخرى.
المميزات
- انقر للاتصال مباشرة من سجل جهة الاتصال.
- إجراء واستقبال المكالمات من CRM.
- شاشة منبثقة للمكالمات الواردة.
- سجل وراقب محادثات المكالمات.
- أضف ملاحظات المكالمات أثناء المكالمة أو بعدها وقم بالوصول إليها من سجلات المكالمات الهاتفية عند الحاجة.
- سجل معنويات العميل بعد المكالمة من خلال تقييم تجربة العميل بعد المكالمة.
- توجيه المكالمات إلى الوكلاء بناءً على مهاراتهم.
- قم بإنشاء حملات مخصصة للمكالمات الصادرة والواردة المختلفة.
- إنشاء حملات متعددة وتشغيلها في وقت واحد.
- حظر الأرقام المحددة في المكالمات الواردة أو الصادرة.
المميزات
- قم بالوصول إلى حل المكالمات الجاهزة من لوحة معلومات CRM.
- سهولة الاتصال بأي جهة اتصال.
- ابق منظمًا ولا تفوت مكالمات العملاء.
- عرض معلومات الاتصال ذات الصلة لكل مكالمة.
- تحقيق أفضل النتائج مع حملات متعددة.
متوفر في هذه الإصدارات:
طيار واحد
نمو واحد
محترف واحد
مشروع واحد
