Plivo هي عبارة عن منصة اتصالات تمكن الشركات من التفاعل مع عملائها من خلال الرسائل القصيرة والصوتية.
يمكّن Plivo الشركات من أتمتة الرسائل القصيرة وشراء أرقام الهواتف المحلية وأرقام SIP لإجراء واستقبال وإدارة وتوجيه المكالمات في جميع أنحاء العالم باستخدام واجهة برمجة التطبيقات.
فوائد التكامل Plivo:
- قم بإجراء المكالمات وتلقيها ، وإرسال رسائل SMS ، وتلقي الرسائل الصوتية ، راجع الإخطارات للمكالمات الواردة والصادرة من Vtiger CRM.
- قم بنقل المكالمة إلى مستخدم آخر بسرعة بنقرة واحدة دون مغادرة لوحة القيادة.
- تسجيلات المكالمات المضمونة لحل النزاعات ، ومراقبة فريقك ، وتحسين الامتثال التنظيمي وتحسين منتجك.
- تجنب فقدان العملاء المحتملين واطلب منهم ترك رسالة صوتية عندما يكون مندوب المبيعات الخاص بك بعيدًا عن المكتب. سوف تتلقى كل هذه الرسائل كصوت مسجل في صندوق البريد الخاص بك للمتابعة المستقبلية.
- قم بإعداد IVR للتعامل مع أحجام المكالمات الكبيرة وزيادة كفاءة خدمة العملاء.
متوفر في هذه الإصدارات:
طيار واحد
نمو واحد
محترف واحد
مؤسسة واحدة