- نبذة
- الدعم القياسي
- دعم مميز
- قارن الدعم
- التأهيل ل
- ركلة البداية
- التنفيذ لمدة أسبوع واحد جديد
بدء نجاح CRM الخاص بك
تم تصميم خدمة Vtiger Kickstart للشركات التي تبحث عن حل CRM جاهز من Vtiger.
من الأفضل أن يتم التنفيذ من قبل الأشخاص ذوي الخبرة. يقدم شركاؤنا هذه التجربة ونحن نوصي بشدة بخدماتهم.
تهدف خدمات Kickstart من Vtiger إلى استكمال خدمات شركائنا، ويتم اقتراحها في الحالات التي يكون فيها الشركاء غير قادرين على تقديم الخدمة. لقد عمل فريقنا من خبراء إدارة علاقات العملاء (CRM) على آلاف التطبيقات في مختلف الصناعات.
تشمل خدمة Kickstart الأنشطة التالية:
- تقييم الهدف
- تصميم CRM
- تطبيق
- تسجيل خروج
- التدريب الإداري
قام فريق Vtiger بتنفيذ مشاريع استغرقت أسبوعين لمشاريع استغرقت عدة أشهر.
المفاتيح التالية ضرورية لنجاح أي تطبيق لإدارة علاقات العملاء
برنامج Kickstart لفرق المبيعات
- حدد ما تريد إنجازه باستخدام Vtiger وتقييم نقدي للوضع الراهن
- قم بإعداد شركتك ، وتنظيم المستخدمين والفرق
- تأمين المعلومات الهامة - بحيث يكون لدى المستخدمين المصرح لهم فقط الحق في الوصول إلى المعلومات
- تحسين عمليات المبيعات وأتمتة المهام اليدوية المتكررة
- قم بإعداد خطوط أنابيب المبيعات مع تعيين النشاط حسب مرحلة المبيعات
- أتمتة التقاط الرصاص عبر قنواتك المفضلة
- أتمتة التوجيه / صفقة التوجيه والمهمة
- إعداد المنتجات / الخدمات
- إعداد سجل أهمية العميل
- إعداد التوقعات والحصص
- إعداد موافقات الخصم
- تكوين قوالب للفواتير وأوامر المبيعات والاستجابات المعلبة (1 لكل منهما)
- إعداد صفحات الموعد
- إعداد علبة الوارد المبيعات
- قم بإعداد تنبيهات ذكية حتى لا يحتاج مندوبو المبيعات إلى تذكر الأشياء التي يتعين عليهم القيام بها
- إعداد قوائم التسويق والمستجيبين للسيارات
- التعاون داخل وعبر فرق / مندوبي المبيعات
- قم بإعداد قوائم الصفقات وطرق عرض كانبان للمديرين ومندوبي المبيعات والفرق
- قم بتخصيص طرق عرض جهات الاتصال والعملاء والمعاملات حتى يرى مندوبو المبيعات ما يحتاجون إلى رؤيته
- قم بتكوين المخططات والتقارير لتسهيل إعداد تقارير الإدارة
- الاستفادة من رؤى المبيعات لزيادة إنتاجية الفريق / الوكيل ومعالجة المشكلات المنهجية
- تدريب مسؤولي CRM ومندوبي المبيعات والمديرين
- تطوير مواد تدريبية مخصصة للمستخدمين الجدد
برنامج Kickstart لفرق الدعم
- حدد ما تريد إنجازه باستخدام Vtiger وتقييم نقدي للوضع الراهن
- قم بإعداد شركتك ، وتنظيم المستخدمين والفرق
- تأمين المعلومات الهامة - بحيث يكون لدى المستخدمين المصرح لهم فقط الحق في الوصول إلى المعلومات
- تحسين عمليات الدعم وأتمتة المهام اليدوية المتكررة
- إعداد تدفقات الحالة
- إعداد ساعات العمل وأهداف جيش تحرير السودان ، والمسوحات
- أتمتة التقاط الحالة عبر قنواتك المفضلة
- أتمتة حالة التوجيه والمهمة
- إعداد سجل أهمية العميل
- تكوين الاستجابات المعلبة
- إعداد صفحات الموعد
- قم بإعداد تنبيهات ذكية حتى لا يحتاج مندوبو المبيعات إلى تذكر الأشياء التي يتعين عليهم القيام بها
- التعاون داخل وعبر فرق / مندوبي المبيعات
- إعداد معلومات السياق المستندة إلى الدور
- قم بإعداد بوابة دعم العملاء
- إعداد المنتجات / الخدمات والأسئلة الشائعة
- قم بإعداد طرق عرض قائمة الحالات للمديرين ووكلاء الدعم والفرق
- قم بتخصيص طرق عرض جهات الاتصال والعملاء والحالة حتى يرى وكلاء الدعم ما يحتاجون إلى رؤيته
- قم بتكوين المخططات والتقارير لتسهيل إعداد تقارير الإدارة
- الاستفادة من أفكار الدعم لزيادة إنتاجية الفريق / الوكيل ومعالجة المشكلات المنهجية
- تدريب مسؤولي مكتب المساعدة ووكلاء الدعم والمديرين
- تطوير مواد تدريبية مخصصة للمستخدمين الجدد