استعد لعام 2022!

- من مكتب الرئيس التنفيذي

مع اقتراب نهاية العام ، قد تشهد الأنشطة التجارية فترة هدوء - مع حلول العطلات واستنفاد الميزانيات. هذا هو الوقت المثالي لتجهيز أنظمتنا للعام المقبل. 

لماذا تنتظر يناير! لنبدأ مبكرًا لجعل عام 2022 عامًا رائعًا. ويمكنك القيام بذلك دون تغيير خطط عطلتك.

انقر هنا لرؤية Sreenivas Kanumuru ، الرئيس التنفيذي لشركة Vtiger يتحدث عن أن تصبح الأعمال جاهزة لعام 2022.

سواء كنت من العملاء الحاليين الذين يستخدمون Vtiger بالفعل ، أو كنت شركة تخسر الوقت والمال أثناء مواجهتها لتحديات الأنظمة وجداول البيانات غير المتصلة ، فقد يكون هذا وقتًا جيدًا مثل أي وقت للتصرف. إذا كنت تستخدم برنامج Vtiger مفتوح المصدر وتريد الانتقال إلى الإصدار السحابي والاستفادة من ميزاته العديدة ، فلماذا تنتظر؟ 

إذا كنت عميلاً حاليًا ، فربما لم تستفيد من الميزات الجديدة العديدة التي أطلقناها في عام 2021. 

  • نظام أساسي منخفض الكود (VTAP) - قم بتوسيع Vtiger وصممه ليناسب عملك. 
  • الاستماع الاجتماعي - قم ببناء قوة اجتماعية من خلال الرد على التعليقات وإدارة المنشورات على Google و Facebook و Twitter و Instagram. انضم إلى المحادثات وقم بزيادة الوعي بالعلامة التجارية. 
  • تحليل المحادثة باستخدام Calculus AI - توسع من البيع الموجه بالذكاء الاصطناعي (تسجيل الصفقات والتوصيات) إلى التدريب الموجه بالذكاء الاصطناعي لتمكين المديرين. 
  • تكاملات جديدة 

إذن ما هي عمليات الدمج الجديدة التي يمكنك الاستفادة منها؟

  • للتعاون بشكل أفضل - Microsoft Teams و Cisco Webex و Zoom
  • لمزامنة الفواتير - MYOB ، Sage Accounting (إضافة إلى Xero و Quickbooks و Tally)
  • لإرسال الرسائل - WhatsApp
  • للاتصال - Avaya و Genesis (للإضافة إلى Twilio و Plivo و Telzio و Exotel و Knowlarity والمزيد)
  • لإثراء الخيوط - كليربت

نحن نقدم خدمات الهجرة المجانية. يتوفر شركاؤنا وفريق الخدمات المهنية Vtiger إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في التنفيذ. 

عرض: استشر مدرب إدارة علاقات العملاء لدينا مجانًا. جدولة عرض اليوم!

 
 

إعلان عن ميزة

 
 

وحدات إرجاع المبيعات وعودة الشراء

هل تريد تسجيل المخزون الفائض لديك في CRM؟ لقد أضفنا وحدتين جديدتين ، إرجاع المبيعات - للمخزون الزائد الذي أعاده العميل ، وعائد الشراء - للمخزون الفائض المتبقي لك بعد الشراء.

مع وجود هاتين الوحدتين ، يمكنك تحديث المخزون بأرقام المخزون الحالية. يمكنك أيضًا إضافة سبب الإرجاع باستخدام قائمة اختيار بسيطة.

 

وحدات إرجاع المبيعات وعودة الشراء

هل تريد تسجيل المخزون الفائض لديك في CRM؟ لقد أضفنا وحدتين جديدتين ، إرجاع المبيعات - للمخزون الزائد الذي أعاده العميل ، وعائد الشراء - للمخزون الفائض المتبقي لك بعد الشراء.

مع وجود هاتين الوحدتين ، يمكنك تحديث المخزون بأرقام المخزون الحالية. يمكنك أيضًا إضافة سبب الإرجاع باستخدام قائمة اختيار بسيطة.

 
 

تحديثات المنتج

 
 

مخطط جانت: تقدم شروط التصفية في ListView للتحكم في البيانات وعرضها. تجربة مستخدم رائعة.

من حقل الاسم في وحدة البريد الإلكتروني: سيتم الآن حفظ أسماء مرسلي البريد ضمن حقل "من الاسم" وستظهر في سجل التحديثات.  

تكامل التكبير: ستتمكن الآن من إنشاء حدث باستخدام حقل "نوع النشاط". سيعرض الحدث الذي تقوم بإنشائه تفاصيل حول Zoom Meet ، تمامًا مثل تكامل Google Meet.

ترتيب الاسم الأول واسم العائلة: باستخدام تنسيق الاسم الجديد هذا ، ستتمكن الآن من إضافة أسماء جهات الاتصال في تنسيق الاسم الأخير والاسم الأول ، حيث سيظهر الاسم الأخير أولاً ، متبوعًا بالاسم الأول. مفيد بشكل خاص لعملائنا اليابانيين.

تحتوي رسائل البريد الإلكتروني على إجراءات GoTo: ستتمكن الآن من إضافة أزرار تدعم الإجراءات في رسائلك الإلكترونية. باستخدام إجراءات GoTo ، يمكنك توجيه المستخدم إلى موقع الويب الخاص بك لاتخاذ إجراءات عدة مرات. يصبح إرسال هذا العرض والاستطلاع وجمع بيانات العملاء أسهل بكثير.  

ملاحظات عن الإصدار

 

مخطط جانت: تقدم شروط التصفية في ListView للتحكم في البيانات وعرضها. تجربة مستخدم رائعة.

من حقل الاسم في وحدة البريد الإلكتروني: سيتم الآن حفظ أسماء مرسلي البريد ضمن حقل "من الاسم" وستظهر في سجل التحديثات.  

تكامل التكبير: ستتمكن الآن من إنشاء حدث باستخدام حقل "نوع النشاط". سيعرض الحدث الذي تقوم بإنشائه تفاصيل حول Zoom Meet ، تمامًا مثل تكامل Google Meet.

ترتيب الاسم الأول واسم العائلة: باستخدام تنسيق الاسم الجديد هذا ، ستتمكن الآن من إضافة أسماء جهات الاتصال في تنسيق الاسم الأخير والاسم الأول ، حيث سيظهر الاسم الأخير أولاً ، متبوعًا بالاسم الأول. مفيد بشكل خاص لعملائنا اليابانيين.

تحتوي رسائل البريد الإلكتروني على إجراءات GoTo: ستتمكن الآن من إضافة أزرار تدعم الإجراءات في رسائلك الإلكترونية. باستخدام إجراءات GoTo ، يمكنك توجيه المستخدم إلى موقع الويب الخاص بك لاتخاذ إجراءات عدة مرات. يصبح إرسال هذا العرض والاستطلاع وجمع بيانات العملاء أسهل بكثير.  

ملاحظات عن الإصدار

 
 

عميل الشهر

 
 

Amagi Group هي شركة خدمات تقنية تركز على تطوير وتقديم حلول رقمية عالمية المستوى تساعد عملائها على زيادة إمكاناتهم. يقع مقرهم في كاراكاس ، قلب وعاصمة فنزويلا ، لكنهم يقدمون أيضًا خبراتهم وحلولهم لعملائهم في الولايات المتحدة وإسبانيا والإكوادور وتشيلي.

وجدت مجموعة Amagi Group أن Vtiger's Cloud CRM هي الخيار الأفضل لمؤسستها. يوضح ويلمر أوليفيروس ، عمليات المبيعات ، "كنا نبحث عن أفضل CRM في السوق ، وقمنا بمقارنة القدرات وقررنا أن Vtiger لديه الأدوات والخصائص والميزات التي كنا نبحث عنها بتكلفة منخفضة بشكل غير متوقع لكل مقعد."

واصل، "مع Vtiger's CRM ، لدينا كل شيء في السحابة. كل شخص لديه الفرصة لإدارة وعرض جميع المعلومات والبيانات في الوقت الحقيقي. لدينا الآن فهم واضح لكيفية تحرك كل شيء ، والذي يزودنا بالقدرات على النمو مع فهم أيضًا من أين يأتي النمو بالضبط. "

من خلال وحدة التقارير ، يمكن لمجموعة Amagi أيضًا تقديم بيانات واضحة ودقيقة إلى أصحاب المصلحة ، مما يساعد على توفير مسار واضح ودقيق للنمو. 

تساعد Vtiger CRM مجموعة Amagi في إدارة بياناتها ومستخدميها في الوقت الفعلي. تتلقى Amagi أيضًا الدعم من مدير حساب Vtiger وقنوات الدعم المختلفة.

اقرأ أكثر.

 

Amagi Group هي شركة خدمات تقنية تركز على تطوير وتقديم حلول رقمية عالمية المستوى تساعد عملائها على زيادة إمكاناتهم. يقع مقرهم في كاراكاس ، قلب وعاصمة فنزويلا ، لكنهم يقدمون أيضًا خبراتهم وحلولهم لعملائهم في الولايات المتحدة وإسبانيا والإكوادور وتشيلي.

وجدت مجموعة Amagi Group أن Vtiger's Cloud CRM هي الخيار الأفضل لمؤسستها. يوضح ويلمر أوليفيروس ، عمليات المبيعات ، "كنا نبحث عن أفضل CRM في السوق ، وقمنا بمقارنة القدرات وقررنا أن Vtiger لديه الأدوات والخصائص والميزات التي كنا نبحث عنها بتكلفة منخفضة بشكل غير متوقع لكل مقعد."

واصل، "مع Vtiger's CRM ، لدينا كل شيء في السحابة. كل شخص لديه الفرصة لإدارة وعرض جميع المعلومات والبيانات في الوقت الحقيقي. لدينا الآن فهم واضح لكيفية تحرك كل شيء ، والذي يزودنا بالقدرات على النمو مع فهم أيضًا من أين يأتي النمو بالضبط. "

من خلال وحدة التقارير ، يمكن لمجموعة Amagi أيضًا تقديم بيانات واضحة ودقيقة إلى أصحاب المصلحة ، مما يساعد على توفير مسار واضح ودقيق للنمو. 

تساعد Vtiger CRM مجموعة Amagi في إدارة بياناتها ومستخدميها في الوقت الفعلي. تتلقى Amagi أيضًا الدعم من مدير حساب Vtiger وقنوات الدعم المختلفة.

اقرأ أكثر.

 
 

أشياء صغيرة كبيرة

 
 

هل قاعدة بياناتك مسدودة بسجلات مكررة؟ هذا أمر مقلق لأن السجلات المكررة توفر بيانات غير دقيقة لفريق المبيعات الخاص بك. كما أنها تشغل مساحة تخزين إضافية في قاعدة البيانات الخاصة بك. 

استخدم البحث عن ميزة مكررة لتنظيف قاعدة البيانات الخاصة بك. تأكد من أن لديك أحدث البيانات ذات الصلة في CRM الخاص بك. 

اقرأ مدونتنا ، أشياء صغيرة كبيرة - البحث عن التكرارات ، لمعرفة المزيد.

تغطي Big Little Things الميزات الأقل شهرة والتي يتم التغاضي عنها في بعض الأحيان في Vtiger CRM والتي تحزم لكمة كبيرة.

 

هل قاعدة بياناتك مسدودة بسجلات مكررة؟ هذا أمر مقلق لأن السجلات المكررة توفر بيانات غير دقيقة لفريق المبيعات الخاص بك. كما أنها تشغل مساحة تخزين إضافية في قاعدة البيانات الخاصة بك. 

استخدم البحث عن ميزة مكررة لتنظيف قاعدة البيانات الخاصة بك. تأكد من أن لديك أحدث البيانات ذات الصلة في CRM الخاص بك. 

اقرأ مدونتنا ، أشياء صغيرة كبيرة - البحث عن التكرارات ، لمعرفة المزيد.

تغطي Big Little Things الميزات الأقل شهرة والتي يتم التغاضي عنها في بعض الأحيان في Vtiger CRM والتي تحزم لكمة كبيرة.

 
 

أكاديمية فتيجر وقاعدة المعرفة

 
 

هل قمت بالتسجيل ل أكاديمية فتيجر حتى الآن؟ 

لدينا قائمة كاملة بمقاطع الفيديو الإرشادية التي توضح كيف يمكنك تكوين CRM.

إنها وجهة التعلم الشاملة لجميع الأشياء الخاصة بـ Vtiger CRM. ابدأ رحلة Vtiger CRM اليوم!

الموسوعة المعرفية هو مستودعنا للمقالات (وثائق المساعدة) والأسئلة الشائعة. للحصول على معرفة سريعة حول إحدى الميزات ، ابحث عن مقال واقرأه.

 

هل قمت بالتسجيل ل أكاديمية فتيجر حتى الآن؟ 

لدينا قائمة كاملة بمقاطع الفيديو الإرشادية التي توضح كيف يمكنك تكوين CRM.

إنها وجهة التعلم الشاملة لجميع الأشياء الخاصة بـ Vtiger CRM. ابدأ رحلة Vtiger CRM اليوم!

الموسوعة المعرفية هو مستودعنا للمقالات (وثائق المساعدة) والأسئلة الشائعة. للحصول على معرفة سريعة حول إحدى الميزات ، ابحث عن مقال واقرأه.

 
 

صدى إدارة علاقات العملاء

 
 

اتجاهات التكنولوجيا التي وجدت لتبقى!

تسبب الوباء في حدوث اضطراب في جميع أنحاء العالم. فجأة تباطأت الأعمال التجارية أو أغلقت ، وعُزل الناس في منازلهم ، وأصبح التباعد الاجتماعي كلمة طنانة جديدة. 

قد يتخيل البعض منكم أنه إلى جانب المجتمع ، ربما تكون الأعمال التجارية قد توقفت تمامًا. ليس الأمر كذلك ، لأن الابتكارات التكنولوجية أبقت الأعمال على قيد الحياة. 

الابتكارات التقنية مثل الاتصال بالإنترنت والتجارة الإلكترونية وتدفق الفيديو ومؤتمرات الفيديو هنا لتبقى. قام الموظفون بتحويل غرف نومهم وغرف معيشتهم إلى مكاتب. يبدو أن العمل الهجين يدور في أذهان الجميع. لقد ساعدت التجارة الإلكترونية في تلبية احتياجات التسوق لدينا - يمكنك شراء كل شيء من البقالة إلى شراء الأدوات باهظة الثمن عبر الإنترنت. 

قوائم مجلس تكنولوجيا فوربس 14 ابتكارًا تقنيًا سيستمر في التأثير على العالم في مرحلة ما بعد الوباء.

يتمتع Vtiger CRM بميزات رائعة لعقد مؤتمرات الفيديو. يمكنك دمج أدوات مؤتمرات الفيديو المختلفة مثل Google Meet و Microsoft Teams و Webex وما إلى ذلك مع Vtiger CRM. يمكنك إنشاء سجلات اجتماعات وباستخدام بيانات CRM في متناول يدك ، يمكنك تحسين تفاعلات العملاء بشكل كبير

أعرف المزيد

 

اتجاهات التكنولوجيا التي وجدت لتبقى!

تسبب الوباء في حدوث اضطراب في جميع أنحاء العالم. فجأة تباطأت الأعمال التجارية أو أغلقت ، وعُزل الناس في منازلهم ، وأصبح التباعد الاجتماعي كلمة طنانة جديدة. 

قد يتخيل البعض منكم أنه إلى جانب المجتمع ، ربما تكون الأعمال التجارية قد توقفت تمامًا. ليس الأمر كذلك ، لأن الابتكارات التكنولوجية أبقت الأعمال على قيد الحياة. 

الابتكارات التقنية مثل الاتصال بالإنترنت والتجارة الإلكترونية وتدفق الفيديو ومؤتمرات الفيديو هنا لتبقى. قام الموظفون بتحويل غرف نومهم وغرف معيشتهم إلى مكاتب. يبدو أن العمل الهجين يدور في أذهان الجميع. لقد ساعدت التجارة الإلكترونية في تلبية احتياجات التسوق لدينا - يمكنك شراء كل شيء من البقالة إلى شراء الأدوات باهظة الثمن عبر الإنترنت. 

قوائم مجلس تكنولوجيا فوربس 14 ابتكارًا تقنيًا سيستمر في التأثير على العالم في مرحلة ما بعد الوباء.

يتمتع Vtiger CRM بميزات رائعة لعقد مؤتمرات الفيديو. يمكنك دمج أدوات مؤتمرات الفيديو المختلفة مثل Google Meet و Microsoft Teams و Webex وما إلى ذلك مع Vtiger CRM. يمكنك إنشاء سجلات اجتماعات وباستخدام بيانات CRM في متناول يدك ، يمكنك تحسين تفاعلات العملاء بشكل كبير

أعرف المزيد

 
 

الميزة المفضلة

 
 
ساتيش شاندرا
اختصاصي SEO

تذكير ميزة.

يكون مفيدًا عند تعيين التذكيرات للعديد من المهام ، خاصةً عندما تكون معظم مهام تحسين محركات البحث جارية ، بعشرات الأرقام.

تعد المرونة مع العنوان المخصص (ملاحظة) واختيار الوقت المطلوب بمثابة مكافآت.

 
 

احصل على محتوى CRM حصري!