في المقال ، فإن أصعب شيء في الهندسة هو المتطلبات، يشرح المؤلف جاي سبب صعوبة الالتقاط. قبل كل شيء هو تحدي الاتصال بين الفرق الفنية والتجارية. يريد المصممون والمهندسون متطلبات واضحة حتى يتمكنوا من شمر سواعدهم لتنفيذ التدفقات المرغوبة وبناء حل مُحسّن لأداء أفضل لحالات الاستخدام المذكورة. ولكن ، مستخدمو الأعمال إما غير قادرين أو ليس لديهم الوقت لتدوين حالات الاستخدام. إنهم غير قادرين على ذلك لأن حالات الاستخدام الجديدة أو الفجوات في المتطلبات لا يتم الكشف عنها إلا عندما يرون حلاً عمليًا. 

استحوذ مايكل لويس على هذا بشكل رائع في ستة مستويات أسفل الحلقة (ضد القواعد بودكاست). يشارك كيف كان الوصول إلى الخبير الذي يعرف قواعد العمل هو المفتاح لمساعدة Athena Health على أن تصبح شركة برمجيات بمليار دولار. عادة ما يكون الخبراء هم المستخدمون الفعليون (6 مستويات أسفل في التسلسل الهرمي) وليسوا هم في غرفة الاجتماعات. إذا كان لديك 5 دقائق فقط ، أقترح الاستماع من 30 إلى 35 دقيقة من الحلقة.

فيما يلي الوجبات السريعة الرئيسية:

1) لديك متطلبات في شكل مكتوب

• تحدث إلى المستخدمين الفعليين. توثيق متطلباتهم. ماذا يريدون من البرنامج؟ ما هي الإجراءات التي يريدون القيام بها؟ ما هي المعلومات التي يحتاجونها؟
• في تجربتنا الخاصة ، وجدنا أن جلسات العصف الذهني الجيدة يمكن أن تبرز العديد من السيناريوهات التي يمكن التقاطها في المتطلبات.
• مطالبة أصحاب المصلحة الرئيسيين بالتوقيع على المتطلبات. في حين أن هذا قد يضيف تأخيرًا ، إلا أن هذا سيجبر المستخدمين أيضًا على التفكير في الأمر.

2) تحليل المتطلبات وتحديد الثغرات والتحديث

• يجب أن يدرك خبراء التنفيذ والمطورون أن المتطلبات سيكون لها فجوات ، وأن يكونوا جيدين في تحديد هذه الثغرات وتوضيحها قبل تنفيذ الحل.

3) التصميم في بعض المرونة

• يجب أن يسمح المصممون والمطورون بالقوالب والقواعد والتنبيهات والتقارير والتدفقات القابلة للتكوين.

4) احصل على ملاحظات مبكرة من خلال عرض النماذج الأولية

• ستوفر التعليقات المبكرة الوقت نظرًا لأن اللجوء سيتطلب جهدًا أقل مقارنة بالحصول على التعليقات بعد تنفيذه بالكامل.

ندوة عبر الإنترنت ومقاطع فيديو

أكاديمية فتيجر وقاعدة المعرفة

صدى إدارة علاقات العملاء

(أخبار CRM واتجاهات التكنولوجيا)

الميزة المفضلة

احصل على محتوى CRM حصري!