قابل للتكوين من خلال التصميم: ما علمتنا إياه ليغو حول بناء البرمجيات

- من مكتب الرئيس التنفيذي

لقد رأينا جميعًا كيف يمكن لحفنة من مكعبات الليغو أن تتحول إلى أي شيء - منزل، سفينة، صاروخ، أو حتى مدينة - بمجرد ربط القطع ببعضها. ينبغي أن يكون البرنامج نفسه، ومع ذلك، تبقى البرامج التقليدية جامدة ومترابطة.

في الآونة الأخيرة، رسم باحثو معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا مسارًا لبناء المزيد برامج معيارية وسهلة القراءة. يحدد نموذجهم كتل البناء كمفاهيم - ميزات مستقلة، كل منها مصممة للقيام بمهمة واحدة بشكل جيد - والقواعد التي تربطها كمزامنات.

تقترح الورقة البحثية أيضًا استخدام لغة برمجة صغيرة خاصة بمجال محدد (DSL) للتعبير عن التزامن بوضوح، في صيغة يمكن لنماذج اللغات الكبيرة توليدها بشكل موثوق. يعالج هذا النهج مباشرةً مشكلة متنامية تتعلق بالرموز المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي - وهي أنظمة تعمل ولكنها... من الصعب فهمها أو استكشاف أخطائها أو الثقة بها.

على عكس أنظمة إدارة علاقات العملاء التقليدية والتطبيقات الأخرى، حيث يتم ترميز وحدات مثل الصفقات أو الحالات أو المشاريع بشكل ثابت، الجيل القادم من فيتجر التطبيقات مُعرّفة بالكامل في البيانات الوصفية. كل حقل وتدفق وسياسة موصوفة بشكل معلن وقابلة للتحليل الذاتي أثناء التشغيل - لذا فإن كل دالة قابلة للتركيب من حيث التصميم، وليست مجرد وحدات معيارية حسب اتفاقية التسمية.

خذ بعين الاعتبار محرك SLA: في NextGen، يعتبر SLA عبارة عن وحدة سياسة مستقلة يمكن ربطها بحالة أو أمر عمل أو إجازة أو أي كيان، من خلال مرجع بيان بسيط.

ينطبق الأمر نفسه على طوابير الانتظار، التي تُوجّه السجلات بناءً على قواعد أو تقييم الذكاء الاصطناعي، وعلى مُحرّك الضرائب، الذي يحسب الضرائب المحلية بشكل موحّد عبر عروض الأسعار والفواتير وطلبات الشراء. يُوجد كلٌّ منهما كوحدة مستقلة (مُعرّفة كمفهوم في ورقة البحث).

In الجيل القادم، كل عنصر — البيانات (كائنات الأعمال مثل جهات الاتصال والضرائب)، منطق (تم بناؤه باستخدام التدفقات القابلة لإعادة الاستخدام وآلات الحالة)، UI (تم تصميمه باستخدام مكونات الويب في VDS)، و AI (يشتمل على أدوات ومطالبات ونماذج تسجيل) - تم تصميمه كـ كتلة معيارية. كل تطبيق، يتم تعريفه باستخدام DSL يعتمد على XML، هو في الأساس عبارة عن تجميع لهذه الكتل القابلة للتبديل.

يبني المسؤولون والمطورون وحداتٍ بطرقٍ يمكن للآخرين البناء عليها. يُطلق باحثو معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا على هذه البنية اسم "قابلة للقراءة". ونحن نُطلق عليها اسم NextGen.

مع NextGen، تعمل القدرة على التكوين على تحويل الابتكار من مشروع لمرة واحدة إلى ممارسة يومية - مما يجعل الإبداع عادة مستمرة.

 
 

دراسة الحالة

 
 

كانت شركة شينكا آي تي، وهي شركة متخصصة في خدمات تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني ومقرها بلجيكا، تُدير عملياتها اليومية باستخدام ست أدوات منفصلة. وقد أدت هذه الأنظمة المنفصلة إلى خلق صوامع بيانات، وإعاقة التعاون، وعدم وجود رؤية موحدة للعملاء.

بتطبيق نظام Vtiger CRM، وحدت Shinka مبيعاتها وخدماتها وعملياتها الداخلية في منصة مركزية واحدة. وشملت الخطوات الرئيسية دمج جداول العمل وتطبيقات الأعمال الأخرى عبر واجهة برمجة التطبيقات REST، وأتمتة سير العمل. 

زيادة الإنتاجية بنسبة 70-80%، وتحسين التعاون بين الفرق، وتبسيط بيانات العملاء والعمليات، كل هذا يساعد Shinka على العمل بكفاءة أكبر.

قراءة القصة الكاملة

 

كان من دواعي سروري العمل مع فريق شينكا، وخاصةً نيكولاس ولويس. تعلمتُ الكثير من هذه التجربة، وأُقدّر حقًا الأفكار التي اكتسبتها.

-كيران إن جي، محلل أعمال أول

 

كانت شركة شينكا آي تي، وهي شركة متخصصة في خدمات تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني ومقرها بلجيكا، تُدير عملياتها اليومية باستخدام ست أدوات منفصلة. وقد أدت هذه الأنظمة المنفصلة إلى خلق صوامع بيانات، وإعاقة التعاون، وعدم وجود رؤية موحدة للعملاء.

بتطبيق نظام Vtiger CRM، وحدت Shinka مبيعاتها وخدماتها وعملياتها الداخلية في منصة مركزية واحدة. وشملت الخطوات الرئيسية دمج جداول العمل وتطبيقات الأعمال الأخرى عبر واجهة برمجة التطبيقات REST، وأتمتة سير العمل. 

زيادة الإنتاجية بنسبة 70-80%، وتحسين التعاون بين الفرق، وتبسيط بيانات العملاء والعمليات، كل هذا يساعد Shinka على العمل بكفاءة أكبر.

قراءة القصة الكاملة

 

كان من دواعي سروري العمل مع فريق شينكا، وخاصةً نيكولاس ولويس. تعلمتُ الكثير من هذه التجربة، وأُقدّر حقًا الأفكار التي اكتسبتها.

-كيران إن جي، محلل أعمال أول

 
 

إعلانات الميزات

 
 

الإصدار التجريبي - علامة التبويب "الفاتورة" ضمن "الفوترة"

  • إذا كنت من مستخدمي إصدار Pilot، فيمكنك عرض الفواتير الخاصة بتنزيلات Booster Pack الخاصة بك.
  • تظهر علامة التبويب "الفاتورة" في صفحة الفواتير عند تنشيط اشتراكك.
 

الإصدار التجريبي - علامة التبويب "الفاتورة" ضمن "الفوترة"

  • إذا كنت من مستخدمي إصدار Pilot، فيمكنك عرض الفواتير الخاصة بتنزيلات Booster Pack الخاصة بك.
  • تظهر علامة التبويب "الفاتورة" في صفحة الفواتير عند تنشيط اشتراكك.
 
 

أكاديمية فتيجر وقاعدة المعرفة

 
 

أكاديمية فتيجر 

وجهتك الشاملة لمقاطع فيديو Vtiger الإرشادية. تعلم كيفية استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وتكوينه بسهولة. أضفنا ثلاث دورات تدريبية جديدة لتطبيق المخزون -  فواتير, الاشتراكاتو الدفع وحدات. 

ابدأ رحلة Vtiger CRM اليوم!

 

الموسوعة المعرفية 

استخدم مستودعنا للمقالات (وثائق المساعدة) والأسئلة الشائعة للتعرف على ميزة Vtiger!

 

أكاديمية فتيجر 

وجهتك الشاملة لمقاطع فيديو Vtiger الإرشادية. تعلم كيفية استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وتكوينه بسهولة. أضفنا ثلاث دورات تدريبية جديدة لتطبيق المخزون -  فواتير, الاشتراكاتو الدفع وحدات. 

ابدأ رحلة Vtiger CRM اليوم!

 

الموسوعة المعرفية 

استخدم مستودعنا للمقالات (وثائق المساعدة) والأسئلة الشائعة للتعرف على ميزة Vtiger!

 
 

احصل على محتوى CRM حصري!