هل الاستماع الاجتماعي من داخل CRM الخاص بك

- من مكتب الرئيس التنفيذي

التواجد على الشبكات الاجتماعية هو فقط الخطوة الأولى لبناء وجودك الاجتماعي. إرسال المشاركات بشكل متكرر هو الخطوة الثانية. الخطوة الثالثة هي الرد على التعليقات والإشارات والتعليقات على مشاركاتك. الخطوة الرابعة هي مراقبة القنوات الاجتماعية للانضمام إلى المحادثات ذات الصلة بعملك ومشاهدة ما يتحدث عنه منافسوك. ربما تحتاج أيضًا إلى تعزيز مشاركاتك من خلال الحملات المدفوعة.

يعد الاستماع الاجتماعي أمرًا مهمًا للعثور على نقاط الألم لدى عميلك ، والعثور على عملاء مبيعات جدد ، وتحسين الوعي بالعلامة التجارية. أنت بحاجة للاستماع من كل مكان. عندما يكون لديك شبكات متعددة لرصدها والانخراط فيها ، فقد يكون الأمر مربكًا.

الوحدة الاجتماعية في Vtiger CRM يساعد المسوقين على المشاركة على Google و Facebook و Twitter و Instagram. 

يتكون من ميزات مثل صندوق الوارد الاجتماعية (راجع الإشارات والتعليقات الخاصة بعلامتك التجارية) ، بحث تيارات (انظر المنشورات من منافسيك والمحادثات مع الكلمات الرئيسية الخاصة بصناعتك) ، التقييمات (قم بالرد على الفور على المراجعات الموجودة على Google MyBusiness Listings وصفحات Facebook) ، و الأسئلة المتكررة (قدم إجابات مفيدة للأسئلة المتداولة).

تساعد الميزات الإضافية مثل النشر على قنوات متعددة في وقت واحد ، وجدولة المنشورات ، وقدرات التشغيل الآلي لإنشاء عملاء متوقعين وحالات على تحسين كفاءة وفعالية جهود التسويق الخاصة بك. 

تجعل الوحدة الاجتماعية الاستماع الاجتماعي أمرًا سهلاً للمسوقين. 

 

عرض الشهر - الوظيفة الإضافية Vtiger Social مجانية حتى 1 فبراير 2022.

الوظيفة الإضافية Vtiger Social متاحة لمستخدمي One Professional و One Enterprise وهي مجانية حتى 1 فبراير 2022. لبدء الاستخدام ، يرجى تثبيت الوظيفة الإضافية الاجتماعية من صفحة الوظائف الإضافية. يمكنك إدارة ما يصل إلى 5 صفحات / قوائم / حسابات خلال هذه الفترة.

 

عرض الشهر - الوظيفة الإضافية Vtiger Social مجانية حتى 1 فبراير 2022.

الوظيفة الإضافية Vtiger Social متاحة لمستخدمي One Professional و One Enterprise وهي مجانية حتى 1 فبراير 2022. لبدء الاستخدام ، يرجى تثبيت الوظيفة الإضافية الاجتماعية من صفحة الوظائف الإضافية. يمكنك إدارة ما يصل إلى 5 صفحات / قوائم / حسابات خلال هذه الفترة.

 
 

إعلان عن ميزة

 
 

الصفحات المقصودة

أنشئ صفحات مستقلة ذات غرض واحد تركز على منتجات وخدمات محددة باستخدام وحدة صفحات Vtiger Landing.

خصص تصميماتك - لدينا مئات القوالب للاختيار من بينها. 

أضف CTAs لتوجيه زوار موقعك نحو إجراءات محددة.

زيادة حركة المرور على الموقع ومعدلات التحويل!

 

فتيجر مساعد

هل سئمت من استخدام أدوات محادثة متعددة؟ فلماذا لا تستخدم فتيجر أيد؟

يمنحك Vtiger Aide تجربة سلسة لحضور الاجتماعات وتدوين الملاحظات وإنشاء عناصر العمل. 

جرب Vtiger Aide اليوم - إنه متاح كملحق في Google Chrome.

 
 

الصفحات المقصودة

أنشئ صفحات مستقلة ذات غرض واحد تركز على منتجات وخدمات محددة باستخدام وحدة صفحات Vtiger Landing.

خصص تصميماتك - لدينا مئات القوالب للاختيار من بينها. 

أضف CTAs لتوجيه زوار موقعك نحو إجراءات محددة.

زيادة حركة المرور على الموقع ومعدلات التحويل!

 

فتيجر مساعد

هل سئمت من استخدام أدوات محادثة متعددة؟ فلماذا لا تستخدم فتيجر أيد؟

يمنحك Vtiger Aide تجربة سلسة لحضور الاجتماعات وتدوين الملاحظات وإنشاء عناصر العمل. 

جرب Vtiger Aide اليوم - إنه متاح كملحق في Google Chrome.

 
 

تكامل جديد - Webex

دمج Webex مع Vtiger CRM. وفويلا ، يمكنك الوصول إلى Vtiger CRM Bot في نافذة الدردشة الخاصة بك. 

عرض ومشاركة البيانات من CRM - بيانات حول جهات الاتصال والصفقات والحالات وحتى المهام. 

باستخدام البيانات في متناول يدك ، يمكنك التعاون بشكل أفضل مع الفرق وإقناع عملائك واتخاذ قرارات مستنيرة. 

 

تكامل جديد - ملحقات نماذج Google Lead

هل تستخدم Google Lead Forms؟ يمكنك الآن دمج Google Lead Forms مع Vtiger CRM. 

استيراد وإنشاء العملاء المتوقعين تلقائيًا. مع المعلومات الرئيسية في CRM ، تعرف على العملاء المحتملين بشكل أفضل. قم بإنشاء حملات مناسبة وعروض مبيعات رائعة. احصل على المزيد من التحويلات وادفع مبيعاتك!

 
 

تكامل جديد - Webex

دمج Webex مع Vtiger CRM. وفويلا ، يمكنك الوصول إلى Vtiger CRM Bot في نافذة الدردشة الخاصة بك. 

عرض ومشاركة البيانات من CRM - بيانات حول جهات الاتصال والصفقات والحالات وحتى المهام. 

باستخدام البيانات في متناول يدك ، يمكنك التعاون بشكل أفضل مع الفرق وإقناع عملائك واتخاذ قرارات مستنيرة. 

 

تكامل جديد - ملحقات نماذج Google Lead

هل تستخدم Google Lead Forms؟ يمكنك الآن دمج Google Lead Forms مع Vtiger CRM. 

استيراد وإنشاء العملاء المتوقعين تلقائيًا. مع المعلومات الرئيسية في CRM ، تعرف على العملاء المحتملين بشكل أفضل. قم بإنشاء حملات مناسبة وعروض مبيعات رائعة. احصل على المزيد من التحويلات وادفع مبيعاتك!

 
 

تكامل جديد - MYOB AccountRight

يمكنك الآن دمج CRM الخاص بك مع MYOB AccountRight. 

قم بإدارة الفواتير والمخزون والمصروفات - كل ذلك من CRM. قلل الجهد اليدوي والنسخ والأخطاء في كتبك. 

 

تكامل جديد - MYOB AccountRight

يمكنك الآن دمج CRM الخاص بك مع MYOB AccountRight. 

قم بإدارة الفواتير والمخزون والمصروفات - كل ذلك من CRM. قلل الجهد اليدوي والنسخ والأخطاء في كتبك. 

 
 

إمكانيات جديدة في VTAP

 
 

تم تحسين / بناء الميزات التالية باستخدام منصة Vtiger منخفضة الكود ، VTAP. 

موصل مزامنة البيانات في مصمم الوحدة النمطية

يساعدك موصل البيانات على مزامنة البيانات مع التطبيقات الأخرى التي لها واجهات برمجة تطبيقات REST. يمكنك مزامنة البيانات من جهات الاتصال والمؤسسات والفواتير والوحدات النمطية الأخرى. يسمح لك بتمكين المزامنة التلقائية والتحكم في اتجاه المزامنة وتكرار المزامنة والعديد من الخيارات الأخرى. 

وحدة WhatsApp Connector في Module Designer

يمكن لـ WhatsApp Connector الاتصال بموفري خدمة مختلفين. يدعم الموصل وظائف مثل إرسال الرسائل النصية والصوت والفيديو و pdf و ppt و doc و excel والملفات النصية وإرسال قوالب طباعة من وحدات الجرد وإنشاء ملفات مثل المستندات وربطها وما إلى ذلك. 

تكامل WhatsApp

الآن ، يمكنك استخدام هذا التكامل ليس فقط مع Twilio ولكن أيضًا مع Clickatell, Gupshupو تيكستلوكال.

Webhooks الواردة

لقد قمنا بتمكين خطافات الويب المخصصة الواردة باستخدام مصمم واجهة برمجة التطبيقات.

 

تم تحسين / بناء الميزات التالية باستخدام منصة Vtiger منخفضة الكود ، VTAP. 

موصل مزامنة البيانات في مصمم الوحدة النمطية

يساعدك موصل البيانات على مزامنة البيانات مع التطبيقات الأخرى التي لها واجهات برمجة تطبيقات REST. يمكنك مزامنة البيانات من جهات الاتصال والمؤسسات والفواتير والوحدات النمطية الأخرى. يسمح لك بتمكين المزامنة التلقائية والتحكم في اتجاه المزامنة وتكرار المزامنة والعديد من الخيارات الأخرى. 

وحدة WhatsApp Connector في Module Designer

يمكن لـ WhatsApp Connector الاتصال بموفري خدمة مختلفين. يدعم الموصل وظائف مثل إرسال الرسائل النصية والصوت والفيديو و pdf و ppt و doc و excel والملفات النصية وإرسال قوالب طباعة من وحدات الجرد وإنشاء ملفات مثل المستندات وربطها وما إلى ذلك. 

تكامل WhatsApp

الآن ، يمكنك استخدام هذا التكامل ليس فقط مع Twilio ولكن أيضًا مع Clickatell, Gupshupو تيكستلوكال.

Webhooks الواردة

لقد قمنا بتمكين خطافات الويب المخصصة الواردة باستخدام مصمم واجهة برمجة التطبيقات.

 
 

عميل الشهر

 
 
 

تحديثات المنتج

 
 

إنشاء خيار الفاتورة في مذكرة التسليم:

تمت إضافة هذا الخيار لسجلات مذكرة التسليم بالحالة "تم التسليم".

 

خيار التصدير في Vtiger Surveys:

يمكنك الآن تصدير نتائج الاستطلاع بتنسيقات CSV و Excel.

 
 

إنشاء خيار الفاتورة في مذكرة التسليم:

تمت إضافة هذا الخيار لسجلات مذكرة التسليم بالحالة "تم التسليم".

 

خيار التصدير في Vtiger Surveys:

يمكنك الآن تصدير نتائج الاستطلاع بتنسيقات CSV و Excel.

 
 
 

قصاصات فتيجر

 
 

التقارير نقول أن 4 من أصل 5 أعضاء في LinkedIn هم من صناع القرار ، وأن قوتهم الشرائية ضعف تلك التي يتمتع بها متوسط ​​جمهور الويب. إذا كنت تستفيد من قوة LinkedIn لتوليد عملاء متوقعين ، فاستخدم Vtiger Enrich لاستيراد بيانات العملاء المحتملين إلى CRM.

يقوم Vtiger Enrich تلقائيًا بجمع معلومات العملاء المتوقعين من ملفات تعريف LinkedIn وإنشاء سجلات العملاء المحتملين في CRM. لا مزيد من المهام اليدوية ، ولا مزيد من الازدواجية ، ولا مزيد من إضاعة الوقت على العملاء المحتملين الذين ليسوا من صناع القرار. 

قراءة مدونتنا لمعرفة مدى سهولة استخدام Vtiger Enrich مع حسابك على LinkedIn.

 

التقارير نقول أن 4 من أصل 5 أعضاء في LinkedIn هم من صناع القرار ، وأن قوتهم الشرائية ضعف تلك التي يتمتع بها متوسط ​​جمهور الويب. إذا كنت تستفيد من قوة LinkedIn لتوليد عملاء متوقعين ، فاستخدم Vtiger Enrich لاستيراد بيانات العملاء المحتملين إلى CRM.

يقوم Vtiger Enrich تلقائيًا بجمع معلومات العملاء المتوقعين من ملفات تعريف LinkedIn وإنشاء سجلات العملاء المحتملين في CRM. لا مزيد من المهام اليدوية ، ولا مزيد من الازدواجية ، ولا مزيد من إضاعة الوقت على العملاء المحتملين الذين ليسوا من صناع القرار. 

قراءة مدونتنا لمعرفة مدى سهولة استخدام Vtiger Enrich مع حسابك على LinkedIn.

 
 

أكاديمية فتيجر

 
 

هل قمت بالتسجيل في أكاديمية فتيجر

إنها وجهة التعلم الشاملة لجميع الأشياء والمنتجات والميزات والعمليات الخاصة بـ Vtiger CRM. تتضمن بعض دوراتنا أساسيات CRM وتدريب مستشار مبيعات Vtiger والتكوينات الأساسية وما إلى ذلك. 

اشترك وابدأ رحلة Vtiger CRM اليوم!

 

هل قمت بالتسجيل في أكاديمية فتيجر

إنها وجهة التعلم الشاملة لجميع الأشياء والمنتجات والميزات والعمليات الخاصة بـ Vtiger CRM. تتضمن بعض دوراتنا أساسيات CRM وتدريب مستشار مبيعات Vtiger والتكوينات الأساسية وما إلى ذلك. 

اشترك وابدأ رحلة Vtiger CRM اليوم!

 
 

صدى إدارة علاقات العملاء

 
 
CRMs التي تدعم الصوت!

الكلام إلى نص أو تمكين الصوت بدأت الأدوات مع Siri من Apple و Microsoft Cortana ، مما يوفر المساعدة عبر الإنترنت بناءً على الأوامر الصوتية. منتجات البرامج التي تدعم الصوت يسمح لك ليس فقط بتنفيذ الإجراءات بناءً على الأمر ولكن أيضًا إدخال البيانات. 

جنبا إلى جنب مع AI / ML ، تمكين الصوت هو أحد أهم الاتجاهات في CRMs اليوم. اقرأ هذه المدونة لتعرف كيفالصوت على وشك تشكيل التسويق وتجربة العملاء بطرق كبيرة'

هل تعلم أن Vtiger CRM ممكّن صوتيًا؟ يمكنك استخدام الأوامر الصوتية لتنفيذ إجراءات مثل الفتح والتكوين والعرض. يمكنك أيضًا استخدام أمر البحث للبحث عن المعلومات في CRM. حاليًا ، نجرب إدخال البيانات الممكّن صوتيًا - حيث يمكنك إضافة ملاحظات وأوصاف وما إلى ذلك إلى سجلات CRM الخاصة بك عن طريق الإملاء. 

ليس بعيدًا في المستقبل ، نتوقع أن تعمل فرق المبيعات والتسويق ودعم العملاء على تحسين تجربة العملاء باستخدام CRM ممكّن صوتيًا.

 

CRMs التي تدعم الصوت!

الكلام إلى نص أو تمكين الصوت بدأت الأدوات مع Siri من Apple و Microsoft Cortana ، مما يوفر المساعدة عبر الإنترنت بناءً على الأوامر الصوتية. منتجات البرامج التي تدعم الصوت يسمح لك ليس فقط بتنفيذ الإجراءات بناءً على الأمر ولكن أيضًا إدخال البيانات. 

جنبا إلى جنب مع AI / ML ، تمكين الصوت هو أحد أهم الاتجاهات في CRMs اليوم. اقرأ هذه المدونة لتعرف كيفالصوت على وشك تشكيل التسويق وتجربة العملاء بطرق كبيرة'

هل تعلم أن Vtiger CRM ممكّن صوتيًا؟ يمكنك استخدام الأوامر الصوتية لتنفيذ إجراءات مثل الفتح والتكوين والعرض. يمكنك أيضًا استخدام أمر البحث للبحث عن المعلومات في CRM. حاليًا ، نجرب إدخال البيانات الممكّن صوتيًا - حيث يمكنك إضافة ملاحظات وأوصاف وما إلى ذلك إلى سجلات CRM الخاصة بك عن طريق الإملاء. 

ليس بعيدًا في المستقبل ، نتوقع أن تعمل فرق المبيعات والتسويق ودعم العملاء على تحسين تجربة العملاء باستخدام CRM ممكّن صوتيًا.

 
 

الميزة المفضلة

 

"رؤى المبيعات"

 
 
فامسي كريشنا
مدير مبيعات (مبيعات داخلية)

رؤى المبيعات

هذه هي ميزة المفضلة الخاصة بي حيث يمكنني إنشاء رؤى حول: 

أداء الفريق

يساعد في تحديد أفضل أداء في فريقي ، وكفاءة نشاط كل عضو في الفريق ، ومدة دورة المبيعات لفهم الوقت الذي يستغرقه الأفراد للانتقال إلى المرحلة التالية.

صفقة الصحة

يعرض صحة خطوط الأنابيب الخاصة بي ويظهر ما إذا كانت الصفقات الكبيرة تحظى بالاهتمام المناسب والمتابعة في الوقت المناسب.

 
 

احصل على محتوى CRM حصري!