• PR في دول الجني -  "مع Genie ، يمكن لكل شركة تحويل البيانات إلى سحر العملاء ، وتقديم تجارب سلسة وشخصية للغاية عبر المبيعات والخدمات والتسويق والتجارة التي تتكيف باستمرار مع تغيير معلومات العملاء واحتياجاتهم في الوقت الفعلي."

العلاقات العامة جيدة للقراءة بالكامل. "لم يعد بإمكان مندوب المبيعات الاعتماد على الاتصال الشخصي لإغلاق صفقة كبيرة - يحتاج المندوبون إلى رؤى في الوقت الفعلي حول كل عميل ، استنادًا إلى البيانات في الوقت الفعلي والتاريخ ، للعمل على المعلومات الأكثر صلة في الوقت الحالي ، كل زمن. يتعرض وكيل الخدمة لخطر فقدان عميل ذي قيمة إذا كان يفتقر إلى عرض كامل في الوقت الفعلي عبر كل نقطة اتصال - يحتاج كل وكيل إلى مصدر لحقيقة العميل في الوقت الفعلي. من خلال بيانات المريض في الوقت الفعلي ، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية تقديم إرشادات وتوصيات رعاية استباقية ".

في مقالة فوربس ، يشير جين ماركس بحق ، "... Genie (مثل Salesforce) هو منتج للشركات الكبرى. إنه يستهدف البنوك وشركات التأمين ومؤسسات الرعاية الصحية وصانعي السيارات ومنصات التجارة الإلكترونية العملاقة. تعد Genie رائعة ، ولكن تخيل فقط مقدار الوقت اللامتناهي الذي ستستغرقه ليس فقط لإنشاء هذه عمليات الدمج المذهلة ولكن استكشاف الأخطاء وإصلاحها والترقية والترحيل ومواصلة تطوير ودعم النظام الأساسي لتقديم نتائج دقيقة بمستوى عالٍ من الموثوقية. ثم تخيل مقدار الوقت اللامتناهي الذي يتطلبه إنشاء كل الذكاء الاصطناعي ومهام سير العمل والأتمتة التي ستستخدم هذه المعلومات - والتكيف معها مع تغير المعلومات "

لكن ماذا عن الشركات الصغيرة؟ لديهم نفس الاحتياجات أيضا. لكن ليس لديهم نفس الميزانيات. أفكر في عميل واحد لي - مجرد 100 موظف - يكافح من أجل الحصول على أذرعهم حول البيانات في الأنظمة المالية وإدخال الطلبات والمخزون وأنظمة إدارة علاقات العملاء ، وكلها منفصلة وفوضى. سيحبون جيني تمامًا. .. ولكن هيا ... لا يمكنهم تحمل تكلفة Salesforce أو Genie أو الشخص الذي يعمل بدوام كامل والذي قد يكون ضروريًا لتحقيق كل هذا السحر. إنهم ليسوا مستعدين للمقامرة بمئات الآلاف من الدولارات بهذه السهولة. إذن ماذا يفعلون؟ إنهم يتجاهلون ويكافحون ، وينتظرون أن تكون هذه التكنولوجيا متاحة للجماهير باستثمار أقل. أعتقد أن ذلك سيحدث يومًا ما ".

لكن ، يا جين ، لقد حل هذا اليوم منذ فترة طويلة.

يساعد Vtiger One الشركات على تحقيق رؤية النظام الأساسي الموحد لأنشطة المبيعات والتسويق وخدمة العملاء وتمكينهم من تقديم تجارب عملاء ثرية.

في إصدار سابق من هذا العمود ، منذ عام مضى ، تحدثنا عن هذا - تخلص من صوامع المعلومات وجني فوائد Vtiger One.

الوظائف الأخرى ذات الصلة: هل Vtiger هو CDP أو CSP أو CRM

حساب جديد للحصول على نسخة تجريبية مجانية من 15 يوم.

ندوة عبر الإنترنت ومقاطع فيديو

أكاديمية فتيجر وقاعدة المعرفة

صدى إدارة علاقات العملاء

(أخبار CRM واتجاهات التكنولوجيا)

الميزة المفضلة

احصل على محتوى CRM حصري!