تعزيز التواصل مع Vtiger Phone Calls Integration
المكالمات الهاتفية جزء لا يتجزأ من المبيعات والتسويق. لهذا السبب تحتاج الشركات إلى تبسيط عمليات الاتصال الهاتفي وإبقائها بسيطة.
المكالمات الهاتفية جزء لا يتجزأ من المبيعات والتسويق. لهذا السبب تحتاج الشركات إلى تبسيط عمليات الاتصال الهاتفي وإبقائها بسيطة.
عند تثبيت وحدة المكالمات الهاتفية ودمجها ، يمكنك:
تواصل مع عملائك مباشرة من شاشة CRM الخاصة بك.
اتصل بالعملاء مباشرة من سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك عبر نقاط اتصال مختلفة - المكالمات أو الرسائل القصيرة أو الفاكسات.
إرسال أو إرفاق المستندات.
سجل النصوص الصوتية.
قم بتدوين الملاحظات في قسم النشاط للمراجع المستقبلية.
بصفتك مندوب مبيعات ، ستجد تكامل مكالمات Vtiger مفيدًا للغاية للتواصل مع العملاء المتوقعين والعملاء. يمكنك دمج العديد من الخدمات الحيوية مثل الدردشة المباشرة وتسجيل المكالمات وسجل الشراء وإدارة التذاكر. سيساعد ذلك مندوبي المبيعات على توفير الوقت في المهام الروتينية وزيادة الكفاءة التشغيلية.
يوفر Vtiger التكامل مع مزودي خدمة إدارة المكالمات التالية:
مع تكامل مكالمات هاتف Vtiger ، يمكنك التوقف عن إضاعة الوقت في الاتصال بالأرقام من جهاز الهاتف. اتصل بعملائك مباشرة من شاشة CRM. قم بإجراء محادثات هادفة أو لديك تفاعلات سريعة وركز على إغلاق المبيعات.
طابق المكالمات الواردة مع سجلات العملاء المحتملين وجهات الاتصال في Vtiger CRM. راجع المعلومات المتوفرة في سجل جهة الاتصال ، بما في ذلك سجلات المكالمات ص. تقديم خدمة مخصصة وإنشاء صفقات أو تذاكر من نافذة المكالمة الواردة المنبثقة.
احتفظ بسجلات محدثة لمحادثات العملاء التي يمكن لأعضاء فريق المبيعات الوصول إليها. استمع إلى هذه المكالمات في وقت مناسب وراجع المعلومات المهمة التي ربما فاتتك.
لا تضيع وقتًا إضافيًا في الاتصال بأرقام الهواتف - فقط نقرة واحدة على أيقونة الهاتف بجوار العميل المتوقع أو اسم جهة الاتصال ستوصلك إلى الاتصال. تتيح لك ميزة click-to-call إجراء مكالمات مباشرة من Vtiger Leads وجهات الاتصال والصفقات والمنظمات والمكالمات الهاتفية.
قد يكون من الصعب تتبع التفاصيل الأساسية للمكالمات ؛ ومع ذلك ، يمكنك بسهولة إضافة ملاحظات إلى سجلات المكالمات الهاتفية في Vtiger. يمكنك الرجوع إلى هذه الملاحظات لإجراء محادثات مستنيرة مع عملائك. . يمكنك أيضًا تعيين تذكيرات للمكالمات القادمة وتلقي إشعارات لمكالمات العملاء الفائتة.
تأكد من عدم تفويت أي مكالمة عميل من خلال إعداد البريد الصوتي حتى يتمكن العملاء من ترك الرسائل بسرعة. يمكنك تسجيل رسائل البريد الصوتي وإرسالها إلى صندوق بريدك الإلكتروني. يساعدك هذا في العودة إلى العملاء في أقرب وقت ممكن وعدم خسارة أي فرص عمل مهمة.
يسهّل التكامل الهاتفي Vtiger على مندوبي المبيعات التواصل ومشاركة المعلومات. يمكنك تنظيم مؤتمرات الفريق لمناقشة الصفقات وتوفير الوقت من خلال التعاون في القضايا الأساسية.
يمكن أن يكون الاتصال الهاتفي المتكامل مع Vtiger CRM فعالاً للغاية من حيث التكلفة. يعد تكامل الاتصالات الهاتفية مع CRM أمرًا اقتصاديًا في الأجهزة وصيانة المعدات ورسوم المكالمات.
يمنحك التكامل الهاتفي مع Vtiger إمكانية التنقل ويسمح لك بالاتصال من أي مكان وفي أي وقت. يمكنك العمل أثناء التنقل والبقاء على اتصال مع العملاء على مدار الساعة!
يمكنك تعزيز الكفاءة وتوفير الوقت عن طريق أتمتة المهام المتكررة مثل عمليات المتابعة وأنشطة ما بعد المكالمة. تتيح لك وحدة مكالمات الهاتف Vtiger التعامل مع المزيد من خطوط الهاتف وأتمتة توزيع المكالمات إلى مندوبي المبيعات.
عزز إنتاجية الفريق بشكل كبير وتبسيط الاتصالات باستخدام تكامل المكالمات الهاتفية من Vtiger. تعمل المنصة الموحدة على تسهيل تخزين تفاصيل العملاء وتتبع سجلات المكالمات وزيادة الرؤية عبر المؤسسة.
يمنحك التكامل الهاتفي Vtiger نظرة عامة على جداول مكالمات أعضاء فريقك بحيث يمكنك التخطيط ليومك بشكل أفضل. لا تحتاج إلى تبديل التطبيقات ويمكنك إدارة جميع مكالمات العملاء على جهاز واحد. يؤدي هذا إلى تحكم أعلى واستجابة أفضل وتنسيق الفريق.