يجب أن تكون شركتك سريعة الاستجابة وتتواصل مع عملائها بفعالية لبناء علاقات قوية. تُمكّن رسائل SMS وWhatsApp المؤسسات من التواصل الفوري مع العملاء، وتقديم عروض ترويجية أو إطلاق منتجات جديدة، وبالتالي الفوز بمزيد من الصفقات.
في Vtiger CRM، يمكنك إرسال رسائل إلى عملائك بطريقتين: باستخدام وحدة رسائل SMS أو الوظيفة الإضافية لحملات المراسلة.
تواصل بشكل فوري عن طريق إرسال رسائل فردية أو جماعية إلى عملائك لإبلاغهم بالمنتجات أو العروض أو الطلبات.
قم بإدارة الحملات المخطط لها من خلال إعداد سير عمل آلية لإرسال الرسائل في تاريخ ووقت محددين.
قم بتشغيل حملات الرسائل النصية القصيرة من خلال تكوين موفري خدمات الرسائل النصية القصيرة وواتساب للتفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة وتحسين الوصول إلى العملاء.
قم بإنشاء رسائل SMS أو WhatsApp باستخدام قوالب جاهزة مسبقًا، وقم بتخصيص التخطيط، وإضافة أسماء لجعل كل رسالة شخصية وذات صلة.
قبل إطلاق حملتك، اختبر الرسالة للتأكد من أن كل شيء، بدءًا من المحتوى وحتى التسليم، مثالي.
يمكن أن تساعدك أنظمة CRM المزودة بإمكانيات المراسلة المضمنة في تحسين عمليات التسويق والمبيعات ودعم سير العمل. إليك كيفية إرسال رسائل من Vtiger CRM في ثلاث خطوات بسيطة.
الخطوة الأولى هي التسجيل مع مزود خدمة الرسائل القصيرة. سوف يزودونك بمعرف مستخدم فريد وتفاصيل مصادقة وكلمة مرور.
بمجرد استلام التفاصيل ، تحتاج إلى تكوين مزود الخدمة في Vtiger. هناك العديد من مزودي الخدمة المحملين مسبقًا في Vtiger ، مثل Twilio, تيكستلوكال, TextAnywhere, SMS99, حلول Infini, الرسائل القصيرة الهند, تكبير الاتصال, Clickatell و جوبشوب.
يمكّنك هذا من مزامنة جميع البيانات وإرسال الرسائل إلى العملاء المتوقعين والعملاء المحتملين من Vtiger مباشرةً.
يوفر Vtiger التكامل مع مزودي خدمة إدارة الرسائل القصيرة التالية:
تُسهّل الرسائل التواصل وتُساعدك على التواصل بسهولة مع عملائك الأوفياء. كلما زادت استجابتك، تحسّنت علاقتك بهم على المدى الطويل!
إرسال الرسالة المناسبة في الوقت المناسب يُساعد العملاء على زيادة الوعي بعلامتك التجارية ومنتجاتك وخدماتك. إنها طريقة ذكية لتعزيز المبيعات وزيادة عدد عملائك الدائمين.
بفضل توفر جميع معلومات العملاء الحيوية، يمكن للشركات توسيع نطاق حملاتها التسويقية. ويمكنها إرسال رسائل ذات صلة بناءً على تفضيلات العملاء وسجل مشترياتهم ببضع نقرات فقط.
راقب تفاعل العملاء من خلال تتبع المقاييس المهمة. يساعدك هذا على فهم ما ينجح، ويُحسّن جودة حملاتك التسويقية.