Независимо дали става дума от човек или бизнес, всеки предпочита да получава персонално персонализирани имейли върху тези шаблони за копиране / поставяне. Това е така, защото в морето от имейли, които са нашата пощенска кутия, персонализираният имейл е тропически остров с надпис „Значителен опит, намерен тук!”. А проучване по имейл от Абърдийн разказва подобна история - хората отварят персонализирани имейли с 14% по-често и кликват върху връзки 10% по-често, отколкото с общи имейли. Ние потвърждавахме тези констатации много пъти тук, във Vtiger, често с още по-положителни резултати.
Така че знаете, че персонализираните имейли могат лесно да се пишат поотделно, но как да репликирате този опит безпроблемно, когато изпращате имейли на хора 1,000 или 1,000,000? В допълнение към о-толкова-общо име на получателя в имейл поздрав, Vtiger ви позволява да изпращате имейли, които автоматично да вмъкнете съхранява информация за контакт, и дори периферно свързана информация като дата на фактурата, за всички в маркетинговия ви списък. Това прави изпращането на високо персонализирани и привличащи масови имейли чинч.
Ето примерни шаблони за имейли на 5, които можете да поставите във Vtiger, за да увеличите ангажираността на клиентите в различни етапи на продажбата
След като посетителят подаде формуляра си за водене
Vtiger улавя данни за потенциални клиенти, от уеб формуляри посетителите на сайта ви изпращат директно в CRM. Ако използвате Vtiger за генериране на уебформата, в процеса можете да добавяте персонализирани полета, за да заснемете нова информация, различна от обичайните полета за име, фирма и имейл. Веднъж след като е подаден уеб формуляр, Vtiger автоматизира своевременното и персонализирано проследяване на имейли, за да гарантира, че ще ангажирате своите уеб лидери, когато те се интересуват най-вече от вашия продукт или услуга, като увеличават вероятността за конвертиране на олово от 9 пъти.
Ето шаблона за имейл, който бихте могли да използвате
| Здравей $ leads-firstname $,
Благодарим Ви за проявения интерес да говорите с нас. Когато попълнихте нашия уеб формуляр, посочихте, че „[Custom_Field_Challenge]“ е най-голямото ви бизнес предизвикателство. Работя интензивно с [Custom_Field_Role] в индустрията $leads-industry$ и повечето от тях виждат вашето най-голямо предизвикателство в продажбите като едно от техните топ 3 бизнес предизвикателства, така че съм почти сигурен, че може да сме в състояние да си помогнем. С Най-Добри Пожелания, |
Какво ще видите от вашия водач:
| Здравей Джеси,
Благодарим Ви за проявения интерес да говорите с нас. Когато попълнихте нашия уеб формуляр, посочихте, че „Генерирането на качествени потенциални клиенти“ е най-голямото ви бизнес предизвикателство. Работя много с търговски представители в текстилната индустрия и повечето от тях виждат вашето най-голямо предизвикателство в продажбите като едно от техните топ 3 бизнес предизвикателства, така че съм доста сигурен, че можем да си помогнем. С Най-Добри Пожелания, |
След среща за продажби
Повечето хора са толкова претоварени с работата, личния си живот и други неща, които лесно забравят неща, които искат да правят. Ето за кои са последващите имейли. Изпращайте последващи имейли, за да напомняте внимателно на водачите си, за да вземете решение за следващите стъпки.
| Здравей $ leads-firstname $,
Исках да проследя нашата среща, проведена на [Дата], тъй като бяхте ме помолили да се свържа след седмица. В последната ни среща обсъдихме темата за дискусията. Дали сте обмислили допълнително предложението ни? Ще се радвам да отговоря на въпроси, ако имате такива. Кога ще бъде най-подходящото време да се свържем с вас? Също така прилагам казус, който обяснява как помогнахме на партньорска компания [Име на фирма] да преодолее подобно предизвикателство. Надявам се това да ви помогне да вземете решение скоро. Благодаря, |
Да се възобновят перспективите
Закриването на продажба изисква много търпение и последващи действия. 80% от продажбите се случват след проследяване на 5. Ще има моменти, когато дори води, които показват всички признаци на закупуване, спират да отговарят на вашите обаждания и имейли, след като е изтекло времето за решение. Следвайте тези действия, за да планирате следващите си действия.
| Здравей $ leads-firstname $,
Имах намерение да се свързвам с вас от последното ни взаимодействие. Последният път, когато говорихме, обсъдихме темите на дискусията. Разбирам, че сте много заети с работата и личния си живот. Бихте ли отделили секунда, за да отговорите с една от следните опции: Благодаря - това наистина ми помага да разбера къде се намирате. |
Когато потенциалните клиенти не отговарят
Когато не сте получили отговор след множество последващи имейли, това означава, че е време да прекратите разговора. Изпратете последен имейл, за да разберете намеренията на потенциалния клиент.
|
Здравей $ leads-firstname $,
Исках да се свържа с вас за последен път. Имам няколко предложения за това как вашата компания може да постигне целта на [Цел]. Ако не чуя от теб, ще допусна, че не е точното време или не се интересуваш от нас. Ако не се интересувате, имам ли разрешението ви да затворя файла ви? Ако все още се интересувате, какво препоръчвате като следваща стъпка? Благодаря за вашата помощ. |
За повторно ангажиране на клиентите след покупка
След като клиентът е закупил, примамва го / я да направи последваща покупка с продукти, които той / тя може да се интересува. Анализирайте тяхната история на покупките, съхранена във вашата CRM система, за да покажете продукти, които може да се интересуват от клиента.
|
Здравей $ contacts-firstname $,
Благодарим ви за скорошната покупка на [Product_name] от нас. Нашите клиенти, които закупиха [Product_name] също намериха [link][Product1_name][/link], [link] [Product2_name][/link] и [link][Product3_name][/link] полезни. С Най-Добри Пожелания, |
Vtiger ви позволява да проектирате и изпращате ангажименти имейл кампании и проследявайте всеки отворен имейл и щракнете, за да оптимизирате степента на ангажираност с имейли и да изградите по-добри стратегии за имейл. Имате ли въпроси? Оставете ни коментар по-долу или ни изпратете имейл на [имейл защитен]
