Всеки ход, който правите във вашия бизнес, се основава предимно на приходите, които искате да спечелите. И приходите зависят от постигането на прогнозирани цели за продажби, които вашият търговски екип може да не винаги постига. В идеалния случай продажбите, които са гръбнакът на бизнеса, никога не трябва да се колебаят.
Може да има безброй причини търговският екип да не постига целите си. Може би вашият процес на продажби липсва или екипът по продажбите не получава достатъчно подкрепа и следователно не успява да генерира по-добри резултати. Може би не сте включили стратегия за активиране на продажбите във вашата организация.
Според Spotio, 42% от търговските представители са на мнение, че не получават достатъчно информация, преди да се насочат към обаждане1. Сериозно притеснение, тъй като търговските представители трябва да имат достъп до най-новите данни за ангажиране и придобиване на клиенти.
Но първо, какво е активиране на продажбите
Възможност за продажби е стратегически процес на оборудване на екипа по продажбите с необходимите инструменти и ресурси за сключване на повече сделки. Например ефективни насоки за продажби, най-нова информация, актуализирано съдържание, технологична поддръжка и качествено обучение за ангажиране с клиентите.
Инструментите за подпомагане на продажбите помагат на представителите да придобият знания за продукта, за да се ангажират с клиентите и да им представят продукта правилно.
Защо се нуждаете от стратегия за активиране на продажбите?
Ефективната стратегия за подпомагане на продажбите предоставя на търговските представители най-добри практики, знания и ресурси за успех. Той предоставя прости техники за сключване на повече сделки и увеличаване на приходите.
Ключови елементи, необходими за дефиниране на стратегия за активиране на продажбите
За да предоставите на вашия екип по продажбите правилните инструменти и достатъчно поддръжка, трябва да дефинирате стратегия за активиране на продажбите, специфична за вашия бизнес. Идеалната стратегия за продажби ви насочва към безброй възможности за допълнителни и кръстосани продажби, осигурява обогатяващо изживяване на клиентите и повишава продуктивността на екипа.
Нека разгледаме ключовите елементи, които могат да ви помогнат да измислите добра стратегия:
Добре дефиниран процес на продажба
Добре дефинираният процес на продажби помага за създаването на структурата и потока, необходими за гладкото функциониране на вашите търговски екипи. Той подобрява ефективността на продажбите и гарантира по-добро сътрудничество в рамките на организацията. Ще видите и повишаване на производителността. Процесите на продажби също помагат при обучението и адаптирането. Новите служители ще намерят начин да напредват, като се усъвършенстват.
Конкретни цели за продажби
Определянето на конкретни цели за продажби, които са в съответствие с целите на вашата организация, помага да се осигури цялостната картина за вашите екипи. Ясната цел ви помага да дефинирате стъпка по стъпка процес на продажби и да приоритизирате задачите. С по-добри цели за продажби можете да се съсредоточите върху максимизиране на процента на печалба за определен период.
Точно съдържание на продажбите
Осигуряването на вашия търговски екип с висококачествено съдържание трябва да бъде съществена част от вашата стратегия. Търговското съдържание може да включва най-новата информация за продукт, демонстрации на продукти, казуси, публикации в блогове и т.н. Търговските представители, споделяйки това съдържание с клиентите или го използват за вземане на информирани решения, ще окажат по-голямо въздействие върху клиентите.
Софтуер за активиране на продажбите
Отминаха дните, когато нещата се правеха ръчно, за да се активират продажбите. Екипите по продажбите използват технологии и инструменти, за да свършат работа. Ако използвате софтуер за активиране на продажбите, можете да централизирате своите ресурси за продажби на едно място. Всички ваши представители имат достъп до информацията, което позволява на различни екипи да участват в търговски дейности без много усилия. Освен това ви позволява да редактирате, управлявате и споделяте материали за продажби с лекота.
Отчети и Google Анализ
Добрата стратегия за активиране на продажбите трябва да ви помогне да генерирате стабилни отчети, които да ви дадат прозрения, управлявани от данни. Отчетите ви помагат да наблюдавате и коригирате пропуските в процеса на продажба и да поддържате всички в съответствие с целите на организацията. Прозренията ви помагат да следите представянето на продуктите, както и представянето на екипа. Можете също така да създадете специфични програми за обучение, за да гарантирате, че вашият търговски екип се представя по-добре въз основа на данните за ефективността.
Обучение и коучинг
Приобщаването, коучингът и обучението се използват за обучение на служителите да научат за организацията, продуктите, които продавате, и процеса на продажби, който следвате. Докато програмите за адаптиране помагат на новите работници да се асимилират по-бързо във вашата организация, коучингът на работа помага на настоящите ви служители да подобрят представянето си и да увеличат производителността.
Можете да гарантирате, че вашите екипи научават как да използват правилните инструменти и съдържание за подобряване на разговорите за ефективно сътрудничество с клиенти чрез подходяща програма за обучение.
Търсите ли CRM, който позволява на вашите търговски екипи с ключовите елементи, споменати по-горе?
Изпробвайте Vtiger, който предоставя основни функции на Разрешаване на продажби в CRM.
Регистрирай се за 15-дневен безплатен пробен период и открийте сами.
-------------------------
Справка: 1 – 149 Отварящи окото статистически данни за продажбите, които да разгледаме през 2022 г. от Spotio
