Ако продавате в дигиталната ера, вероятно сте попаднали на термина социална продажба. Специалистите по продажбите все повече се обръщат към социални канали като LinkedIn, Facebook и Twitter, за да намерят перспективи за висока стойност, да изградят надеждни взаимоотношения и в крайна сметка да продават повече. Всъщност, 90% от най-добрите продавачи включете социалната продажба като част от тяхната стратегия за продажба.
Какво е социалната продажба и защо е важно?
Социалната продажба е стратегия за продажби, в която специалистите по продажбите се съсредоточават върху намирането на перспективи, които са по-склонни да купуват и да ангажират такива перспективи чрез споделяне на подходящо съдържание. Това е текуща стратегия, която ще помогне на продавачите да се настанят в радарите на перспективата си.
Нека вземем пример, за да разберем как работи социалната продажба. Да речем, че управлявате туристическа агенция. А вие сте активни в социалните канали, постоянно споделяте пътуващи най-добри практики и съвети и отговаряте на свързани въпроси. Това ще ви помогне да се утвърдите като надежден източник за препоръки за пътуване. И когато хората искат да планират следващото си пътуване, е по-вероятно да се обърнат към вас, отколкото към вашия конкурент, който никога досега не им е добавял стойност.
Как да постигнем успех със социалните продажби в LinkedIn?
Личното брандиране е сърцевината на социалната продажба. И LinkedIn е най-мощната платформа, която позволява на специалистите по продажбите да приведат своите силни страни и надеждност към нуждите на своите клиенти. И защото 80% от B2B оловите идват от LinkedIn, става още по-важно да имаме ефективна стратегия за социални продажби LinkedIn. Използвайте тези съвети, за да подобрите усилията си за социална продажба:
- Знайте си SSI: Индекс на социалните продажби LinkedIn ви дава усещане за това колко добре изграждате личната си марка, свързвате се с правилните хора, ангажирате се с прозрения и изграждате силни връзки с вашите перспективи. Можете да използвате тази информация, за да разберете дали се свързвате с правилните хора, споделяте подходяща информация и се свързвате с лицата, вземащи решения. И тогава можете да се съсредоточите върху подобряването на области, които се нуждаят от вашето внимание. Например, ако сте LinkedIn Social Selling Index показва, че успешно установявате личната си марка, но не се свързвате с лицата, вземащи решения, тогава можете да отделите допълнително време за намиране на връзки с висока стойност.
- Поддържайте профила си актуализиран: Това е основно. Вашият профил в LinkedIn е първото място, което потенциалът ви ще посети, за да знае повече за вас. Така че, имайте пълен профил, Напишете привлекателно заглавие, което показва вашите най-добри умения и специалности. Добавете силно обобщение, което показва вашето уникално предложение за стойност.
- Публикувайте последователно: Последователността е ключът към успеха на LinkedIn или на който и да е друг социален канал. Това е така, защото алгоритмите предпочитат акаунти, които публикуват редовно. Можете да изберете честотата и времето въз основа на това, което работи най-добре за вас. Но е важно да имате график за публикуване и да се придържате към него. Колкото по-редовен сте, толкова по-добра експозиция получавате вашите публикации.
- Коментирайте съответните публикации: Това е най-лесният и бърз начин да привлечете вниманието на вашия потенциал. Когато оставите замислен коментар на ангажиращ пост, хората вероятно ще реагират на вашия коментар и дори посещават вашия профил. Освен това, тъй като вашият коментар се показва на хора извън вашата мрежа, има голям шанс да бъде намерен от потенциалните ви клиенти.
- Сканиране на раздела „Хората също гледани“: Когато посетите профил в LinkedIn, ще ви се покаже списък с профили, които зрителите на вашия профил също са разгледали. Така че, ако сте в профила на потенциалния си кандидат, тогава можете да използвате секцията „Хората също гледани“, за да намерите бързо хора, които работят в една и съща компания или подобна индустрия, или заемат подобна длъжност или работят в същия географски район , Използвайте тази информация, за да идентифицирате лицата, вземащи решения и новите възможности за продажби.
- Достигнете: Проучване отбелязва, че 65% от хората не биха намерили за неподходящо, когато продавачът, който има обща връзка, им изпрати съобщение. Така че, не се колебайте да се обърнете към хората, за да проверите дали имат нужда от вашата помощ. Напишете приятелско съобщение за запитване, което не е продаващо.
- Донесете директно в CRM: Когато търсите социално търсене, трябва да сте сигурни, че въвеждате потенциалните клиенти във вашия CRM и да ги добавяте към продажбите си за по-нататъшно подхранване. Обогати Vtiger ви позволява да правите това с няколко кликвания. Когато посетите профила на перспектива, Vtiger Enrich автоматично ще извлече името на имейла, имейл идентификатора, заглавието на длъжността, описанието, URL адреса на профила и други от LinkedIn и ще запази информацията в CRM. По този начин вашата социална перспектива никога няма да падне през пукнатините.
Проверка на фактите: Според LinkedIn, SSI лидерите генерират 45% повече възможности на тримесечие и са с 51% по-голяма вероятност да надвишат квотата си.
Използвайте тези съвети, за да се възползвате от LinkedIn, за да привлечете и ангажирате потенциални клиенти и да разбиете целите си за продажби.