До 1999 г. хората трябваше да използват карти, отпечатани на хартия за навигация. След това GPS технологията е изобретена и включена в различни устройства като мобилни телефони. Днес можете да получите упътвания до всяка дестинация само с няколко кликвания на телефона си.

Например, софтуерната система на Google съдържа цялата информация, свързана с маршрути и упътвания по света и осигурява навигация до желаната дестинация.

Но как API се появяват в тази картина?

Приложението за навигация на Google – Google Maps на вашия телефон изпраща заявки до софтуерната система на Google, използвайки API, за да ви предостави най-бързия начин да стигнете до вашата дестинация. Използвайки набор от дефиниции и протоколи, API позволяват на два софтуерни компонента да комуникират и обменят информация.

Според MarketsandMarkets, пазарът за управление на API се очаква да струва 5.1 милиарда долара до 2023 г. при CAGR от 32.9%.

Въведение в API

И така, какво е API?

API означава интерфейс за програмиране на приложения. Това е набор от програмни кодове, които позволяват предаване на данни между един софтуер и друг. Той също така определя условията за обмен на данни.

Всеки софтуер със специфична функция се нарича приложение, когато се обсъждат API. Можете да сравните API интерфейса със споразумение за услуга между две програми. Едната програма иска услуга, а другата програма отговаря с исканата услуга. API могат автоматично да актуализират данните между две приложения.

Например интегрирането на API помага на фотогалерията на телефона ви автоматично да качва данни в облака. API могат да се използват ефективно от бизнеса за автоматизиране на различни системни операции.

Сега нека видим как работят API.

Как работят API?

API изпълнява същата основна задача като сърфирането в интернет. Приложенията, които изпращат заявки, се извикват Клиентии приложенията, които отговарят, се извикват Сървъри, съответно. Клиентът използва API, за да комуникира със сървъра, когато е необходим ресурс. В примера с приложението за навигация мобилното приложение е клиентът, а Google е сървърът. Този процес на обмен на данни се нарича an API извикване.

Всеки сървър предоставя Документация за API на своите клиенти. Тази документация подчертава операциите на API, като заявки за данни, ефективно използване, интеграция и модификации за персонализиране на заявките според изискванията за данни.
Нека разгледаме процедурата за всяко API извикване.

Следва общата процедура за всяко API извикване:

1. Клиентът изпраща заявка до сървъра. Клиентът форматира заявката според документацията на API, така че сървърът да може да я разбере.
2. Сървърът получава заявката, проверява самоличността на клиента и потвърждава, че клиентът е упълномощен да изпрати тази заявка.
3. След това сървърът изпълнява заявката вътрешно и извлича исканите данни.
4. Клиентът получава отговор от сървъра. Отговорът на клиента показва дали заявката е била успешна или не, заедно с исканата информация.
5. В зависимост от това как разработчиците проектират API, подробностите за заявката и отговора на API може леко да се различават.

През 2020 г. Slashdata публикува своите 19-то проучване на икономиката на разработчиците, който предлага няколко подробни прозрения за това как разработчиците използват API. Според Slashdata, почти 90% от разработчиците използват API в някакъв капацитет. Те го разбиват още повече, откривайки:

• 69% използват API на трети страни
• 20% използват вътрешни или частни API

И така, какво представляват API на трети страни и частни API? Те са различни видове API, които програмистите използват.

Какви са различните видове API?

Програмистите използват следните пет различни типа API:

• Частни API: Изградени са основно за вътрешна употреба. Вътрешните връзки между системите и данните в една организация използват частни API за обмен на информация.
• Публични API: Те са достъпни за всеки. Публичните API могат или не могат да изискват плащане или оторизация в зависимост от клиента и сървъра.
• Партньорски API: Само одобрени разработчици от външна организация могат да създават и използват тези за подпомагане на сътрудничеството между бизнеси.
• Композитни API: Два или повече различни API, комбинирани за справяне със сложни системни изисквания или поведение.
• Уеб API: Интерфейс за програмиране на приложения (Web API или Web Service API) свързва уеб сървър и уеб браузър. Докато всички API са уеб услуги, не всички уеб услуги са API.

Базиран на архитектура и протоколи, API работят по следните методи:

• SOAP API: Използва прости протоколи за достъп до обекти. Клиентите и сървърите използват XML за обмен на съобщения.
• RPC API: RPC означава Remote Procedure Calls. Клиентът изпълнява функция (или процедура) на сървъра и сървърът след това изпраща изхода обратно на клиента.
• API на Websocket: Уеб API, които използват JSON обекти за обмен на данни, се наричат ​​API на Websocket. Клиентът и сървърът могат да комуникират в двете посоки с помощта на WebSocket API. Сървърът може да комуникира със свързани клиенти чрез съобщения за обратно извикване, което го прави по-ефективен от REST API.
• REST API: Най-широко използваните и адаптивни API, налични в момента онлайн, са REST API. Клиентът изпраща заявка до сървъра под формата на данни. Сървърът стартира вътрешни процеси по заявка на клиента и отговаря с необходимата информация.

Какви са предимствата на API?

Приложенията стават все по-модулни, благодарение на API. Разработчиците могат да се възползват от опита на други приложения, като използват API.

Когато една компания създаде приложение, от нея вече не се изисква да изобретява колелото по отношение на комуникация, обработка на плащания, удостоверяване и картографиране. Вместо това разработчиците могат да използват функционалността на API и възможностите за безпроблемни добавки.

API позволяват комуникация между приложения и системни части през вътрешни мрежи и интернет, което прави достъпа до ресурси лесен. Сега те играят решаваща роля в бизнес инициативите за предоставяне на вътрешни приложения и услуги онлайн на клиенти, партньори, доставчици и трети страни.

Следните са основните предимства на API:

• Приложения: Достъпът до API гарантира, че процесите на пренос на информация между различни приложения са по-гъвкави.
• Достигнат: API ви позволяват да създавате приложни слоеве, за да разпространявате информация към различни категории аудитории.
• Персонализиране: Може да служи като решение за създаване на различни потребителски изживявания, като позволява на протоколите, функциите и командите да бъдат адаптирани според специфичните изисквания.
• Ефективност: API позволяват по-ефективно разпространение на данни, когато съдържанието се публикува автоматично и се предоставя на различни канали едновременно.
• Приспособимост: Едно от най-големите предимства на API е способността им да се адаптират към промените чрез миграция на данни и гъвкавост на услугите.

Предприятията винаги имат нови възможности. Благодарение на API, те могат да задоволят нуждите на своите клиенти на различни платформи.

API във Vtiger CRM

Поради тези предимства Vtiger адаптира комбинация от платформа за приложения на Vtiger (Vtap) и API. Това улеснява клиентите да персонализират и разширяват CRM с интеграции според техните нужди.

Ние също така изградихме наши собствени API за конкретни задачи, като например създаване на запис, конвертиране на потенциален клиент, добавяне на задачи и други. Искате ли да видите API, използвани за различни функции? Разгледайте нашите Ръководство за REST API за да научите повече.

Ето няколко използвани случая за API във Vtiger CRM:

• Интегрирайте Slack с CRM и публикувайте съобщение в slack каналите от CRM.
• Извършете валидиране по имейл или телефон, когато въвеждате данните в CRM.
• Вземете най-новите валутни курсове и ги прилагайте, когато създавате фактури или оферти и т.н.
• Показвайте подробности за времето на контакт или потенциален клиент в реално време.
• Обогатете клиентските данни, като използвате имейл адреси, фирмени домейни и много други.

Знаете ли, че потребителите на Vtiger могат да създават свои собствени API? Разгледайте API дизайнер от Vtiger CRM, което ви позволява да създавате свои собствени API. С персонални API можете да персонализирате вашия CRM и да направите вашите продукти или услуги да се открояват на пазара.