Искате ли да отидете по-дълбоко? Кликнете върху категория по-долу за повече от блога.
Управлението на взаимоотношенията с клиенти (CRM) е най-търсеният софтуер за стимулиране и ефективно управление на взаимоотношенията с клиентите. Това приложение е надеждно... .Увеличете производителността на екипа с CRM с активиран AI
Предоставянето на изключително клиентско изживяване не е избор, а важен аспект от организационния растеж. Доклад на Forbes гласи... .Надеждни инструменти за поддръжка на клиенти за опростяване на процесите на поддръжка
Днес обслужването на клиенти в една организация не е просто предоставяне на поддръжка на клиентите. Обслужването на клиенти оказва влияние върху вземането на решения в компанията... .Важни показатели за обслужване на клиенти за измерване на дейности по поддръжка
Reign, представител на поддръжката, се бореше да присъства на безкрайни телефонни обаждания от своите клиенти. Заради дълги разговори той беше... .Уникални начини за подобряване на обслужването на клиентите в социалните медии
Възхитителното клиентско изживяване (CX) определено е отличителна черта на марката. Вашата организация може да стане свидетел на цялостен растеж, ако можете да осигурите... .Как да подобрим времето за реакция на клиента
Бумът на технологиите намали човешкото участие във всяка област. Технологичният напредък е преобладаващ в различни области, от управлението... .Използвайте автоматизацията, за да рационализирате дейностите по поддръжка на клиенти
Удовлетворението на клиентите е пренебрегван бизнес модел, който е изключително важен. Някои фирми се фокусират повече върху привличането на клиенти, отколкото върху предоставянето на... .Интелигентни начини за измерване на удовлетвореността на клиентите
Виждаме промяна в изискванията и предпочитанията на клиентите. Те имат големи очаквания от бизнеса и отговарят на... .Персонализирайте обслужването на клиенти, за да се свържете с клиентите
Докато управлявате бизнес, сте склонни да приемете, че вероятно сте направили всичко, за да удовлетворите клиентите си. Твоят отбор… .Защо обратната връзка с клиентите е важна
Представете си, че искате да проверите статуса на поръчка или да заявите актуализация на услугата. Каква е първата стъпка... .CRM тенденции 2023: Портали за самообслужване
Въпреки че е очевидно, че клиентите са неразделна част от една организация, чудили ли сте се как взаимоотношенията с клиентите... .CRM тенденции за 2023 г.: Платформа за данни на клиенти
