Банер на Google Workspace

Използвайте Google Workplace и увеличете производителността


Здравейте хора! Отново се завръщаме с още една поредица от блогове – Увеличете производителността с Google Workspace Integration.

В тази поредица ще разгледаме интегрирането на приложения на Google Workspace като Gmail, Calendar, Drive и др., с Vtiger CRM. Ще обсъдим как интеграцията на Google работи във Vtiger и ползите от тази интеграция. Този блог ще ви позволи да надникнете в темите, които ще разгледаме през следващите дни.

Сега, ако не сте наясно с приложенията на Google Workspace, позволете ми първо да ви запозная с това.

Какво е Google Workspace

Google Workspace се състои от набор от инструменти за сътрудничество и производителност, които позволяват на служителите да работят ефективно, да увеличат производителността и да подобрят клиентското изживяване, всичко възможно едновременно. Тези инструменти обединяват екипи, за да комуникират безпроблемно, особено тези, които работят дистанционно. Те улесняват по-бързото вътрешно и външно сътрудничество.

Тези приложения са мощни сами по себе си, но мислили ли сте някога да ги интегрирате с CRM? Да, това е възможно. Също, Интеграция на Google с CRM може да разгърне потенциала ви до голяма степен, ако използвате всички функции в пълна степен.

Позволете ни да проучим интеграцията на Vtiger Google в раздела по-долу и да разберем как ви е от полза за ефективното извършване на ежедневните ви дейности.

Google интеграция с Vtiger CRM

Чрез интегриране Google приложения с Vtiger CRM можете да събирате данни на централизирано място. Той позволява безпроблемен поток от данни между тези приложения и CRM.

Нека да видим различните видове интеграции на Google, налични в таблото на Vtiger CRM по-долу:

Интегриране на Gmail с Vtiger Inbox

By синхронизиране на Gmail с Inbox в CRM, можете да се възползвате от опцията за две синхронизации. Ще бъдеш способен да:
  • Автоматично препращайте всичките си имейли, идващи във вашия акаунт в Gmail, към Vtiger Inbox. Изпращайте имейли до Gmail акаунтите на вашите клиенти директно от CRM.
  • Създайте запис на контакт от самия имейл, като добавите подходяща информация.
  • Достъп до 360-градусова информация за клиент в акаунта в Gmail.
  • Създавайте срещи бързо.

Интегриране на Google Meet

Активирайте взаимодействие в реално време с клиентите си, както и с членовете на екипа с интеграция на Google Meet.

Можете да планирате срещи от модулите за контакти, събития и сделки във Vtiger. Помага ви чрез:
  • Автоматично създаване на връзки, ако изберете Google Meet от падащото меню Meeting Type.
  • Споделяне на връзки за срещи чрез имейл или уеб чат с участниците.
  • Изпращане на напомняния преди планираната дата и час.

За всяко събитие се създават записи на срещи, където можете да записвате протоколите от срещата и да ги споделяте с участниците.

Интеграция с Google Календар

Ако сте интегрирали Google Calendar с Vtiger CRM, всички ваши планирани срещи с вашите клиенти и членове на екипа ще се появят в Google Calendar.

Участниците ще бъдат уведомени автоматично предварително. Всички актуализации или промени, които правите в среща, автоматично ще актуализират събитието в календара. С тази интеграция можете да създавате, планирате, проследявате вашите събития и планирате вашите бизнес дейности по организиран начин.

Интеграция на Google Контакти

Импортирайте вашите Google контакти в модула Vtiger Contacts директно с тази интеграция. Можете да синхронизирате с помощта на опциите за еднопосочна или двупосочна синхронизация и да създадете централизирана база данни с информация за вашите клиенти.

Освен това имате възможност да обедините дублиращи се записи, да автоматизирате съпоставянето на клиентска информация от Google Контакти към CRM полета и много повече. Интегрирането на контакти с Vtiger CRM ви позволява да проследявате важни взаимодействия с вашите клиенти и да сте в течение за нови дейности, случващи се в запис на контакт.

Интегриране на Google Диск

Интегрирането на Google Drive ви позволява да качвате и запазвате важни документи от CRM на устройството и да ги свързвате към CRM, което елиминира превключването между различни приложения. Можете да синхронизирате документи с контакти или потенциални клиенти и да ги споделяте с други членове на екипа. Интегрирането на Google Drive ви позволява да си сътрудничите с членовете на вашия екип, за да обсъждате и преглеждате вашите документи от самата CRM.

Интеграция на Google Таблици

Vtiger Google Sheets Integration ви позволява да експортирате записи от различни модули като контакти, сделки, продукти и т.н., директно в нов лист или в съществуващ. Тя ви позволява да споделяте групово данни с членовете на вашия екип и да имате достъп до тях в реално време. Можете да споделяте данни само от изглед на списък във Vtiger CRM и проправя път за ефективно сътрудничество лесно и бързо.

Интеграция на Google Maps

Използвайте интегрирането на Google Maps, за да намерите оптималния маршрут до местоположението на вашия клиент. Регистрирайте се на мястото, за да актуализирате работните си задачи. Мениджърите могат да видят дали търговски представител е достигнал местоположението на клиента.

Интеграция с Google My Business

Можете да проследявате онлайн присъствието си в Google Търсене и Карти, като използвате Google My Business Integration във Vtiger. Наблюдавайте броя на отзивите, които получавате, публикувайте въпроси, добавяйте няколко акаунта в Google My Business според местоположението и т.н. Използвайки My Business Integration във Vtiger, можете да разберете мненията на клиентите си за вашата марка и да подобрите нивото си на ангажираност с тях.

Ще разгледам подробно всеки раздел в предстоящите блогове. Останете на линия!

И искате ли да придобиете практически опит с функциите за интегриране на Google?

Регистрирай се сега за 15-дневен безплатен пробен период.