Напред към съдържание
Начало » Зарадвайте клиентите, докато жонглирате на работа и деца у дома

Зарадвайте клиентите, докато жонглирате на работа и деца у дома

Родителите по целия свят се оказват да работят от чисто нов офис (дома си) и понякога имат някои неочаквани, но невероятно сладки нови „колеги“ (техните обожавани деца). Наскоро се преместих на работа на пълен работен ден и от вкъщи и открих, че има много предимства и предимства, които идват с работата от новото ми офисно пространство: нула време за пътуване, няма линии, за да си взема чаша любимо кафе и дори имат контрол на офисния термостат. О, да, и аз наистина обичам моите колеги.

Моят нов офис е страхотен и аз наистина обичам моите „колеги“… Но нека се реализираме

Нека обаче да бъдем реалисти за тази ситуация. Въпреки че новото ни работно пространство е настроено точно така, както ни харесва и новите ни „колеги“ са страхотни, това може да изглежда като трудна битка за поддържане, камо ли да повиши производителността през нормалното работно време. Много родители се оказват многозадачни по начини, които никога не са смятали за възможни, и работят в кратки, супергеройски изблици на производителност, само за да останат в течение. Понякога това може да включва работа до късно през нощта или рано сутрин, когато имате малко спокойно време за себе си. Без подходящите инструменти този балансиращ акт може да бъде невероятно труден и понякога може да изглежда направо невъзможен.

Свързвам се с малка помощ от моя CRM

За щастие, подходящият (ите) инструмент (и) може да помогне на вас и вашите колеги, които също работят отдалечено да поддържат и дори да повишат общата производителност. По-долу са само няколко начина, по които Vtiger CRM може да помогне на родителите, които работят вкъщи, като същевременно се грижат за децата си.

Вижте всичко, което се нуждае от вашето внимание в една страница - Действия

За много родители идеята да имат нормален работен ден може да изглежда като далечен спомен, по който сега копнеят. Въпреки разсейванията, които са проникнали в работното ви пространство, все още имате ежедневни срещи, за да присъствате, сделки, които трябва да се следват, задачи, които предстоят днес, искания за одобрение и споменавания от вашите колеги, които се нуждаят от вашето незабавно внимание. Страницата за действия на Vtiger ви позволява да намерите всичко това на едно удобно място, без да напускате CRM. Страницата „Действия“ влиза в ролята на личен асистент, за да можете да останете фокусирани върху нещата, които се нуждаят от вашето внимание най-много.

За да научите повече за действията, моля щракнете тук.

Управление на вашите имейли с Mailroom

Клиентските имейли се приземяват във вашите групови пощенски кутии и индивидуални пощенски кутии по всяко време на деня. Лесно е да пропуснете важни имейли и да загубите следите кой е проследявал вашите клиенти при нормални условия на работа, без допълнителните разсейвания на работата от дома. Пощенската зала на Vtiger е тук, за да ви помогне и действа като ваша собствена фирмена пощенска стая, като автоматизира действията върху входящите имейли. Mailroom ще помогне на вас и вашия екип по следните начини:

  • Имейлите се свързват автоматично със записите на контактите и оценките на техните ангажименти се преразглеждат.
  • Можете да маркирате имейлите като готови, за да намалите струпването и да останете фокусирани.
  • Бързо проверете дали някой от вашите колеги е отговорил на имейлите на вашите клиенти, като прегледате Дейността на обобщената страница на записа на контакта.
  • Автоматично създава нови записи от входящи имейли.

За да разберете повече за това как Mailroom може да помогне, моля щракнете тук.

Бъдете в началото на графика си, като синхронизирате календарите си с Google или Outlook с Vtiger

Управлението на времето е ключова част от поддържането на продуктивност; когато жонглирате едновременно със семейството и работата, има нови предизвикателства. Vtiger CRM може да помогне на вас и вашия екип да останете организирани и да сте на върха на вашите календари със събития и задачи, дори когато сте бомбардирани с разсейване през целия си работен ден.

Ето някои от начините за синхронизиране на вашите календари и използване на събития и задачи, които ще помогнат на вас и вашия екип:

  • Синхронизирането създава симбиотична връзка между вашите календари.
  • Календар обединява всички планирани дейности на вашия екип на едно място.
  • След създаването на събитие, Vtiger ще блокира това време на вашата страница за среща, като елиминира вероятността от двойни резервации.
  • Получавайте известия, преди дадено събитие започне, така че никога да не пропуснете среща или да не се подготвите.
  • Известията за задачи гарантират, че никога не пропускате краен срок или не е необходимо да се втурнете през задача, за да я изпълните навреме.
  • Вашият екип може лесно да си сътрудничи и да стане по-ефективен, като публикува вътрешни коментари директно в Събития и задачи.

Кликнете тук за инструкции как да синхронизирате с Google календар.

Кликнете тук за инструкции как да синхронизирате календара си в Outlook.

Автоматизирайте персонализирани последващи действия чрез използване на последователности по имейл

Едно от най-големите предизвикателства, пред които са изправени родителите в новите си работни условия, никога не знае кога тяхната производителност ще бъде съкратена от случаен срив или усмихнато лице, което търси приятел на игра. Този имейл, който сте планирали да изпратите първото нещо сутринта, вече е с часове по-късно от графика, защото денят ви е получил неочакван обрат.

Няма нужда да се мъчите повече. Поредици от имейли ви позволяват да пишете предварително зададени поредици от имейли, които се задействат от действието или липсата на действие от страна на получателите на имейли. Персонализирайте персонализираните си автоматизирани имейли, за да ги направите по-персонализирани, помагайки за генериране на повече кликвания и отваряне. Поредици от имейли ще ви позволят да се възползвате максимално от спокойните си вечерни часове, след като децата си лягат, като вече сте автоматизирали изготвянето на вашите имейли и отговори.

За повече информация относно секвенциите на имейл проверете това блог написано от моя колега Матю Костело.

Елиминирайте повтарящите се задачи с работни потоци

Ефективността е всичко и когато родителите имат време и пространство да се съсредоточат върху работата, която им е необходима, за да гарантират, че не губят времето си за ежедневни и повтарящи се задачи. Работните процеси ще оптимизират вашия бизнес чрез автоматизиране на операциите и ще повишат производителността на вашия екип. По-долу са някои от действията, които Workflow могат да изпълняват, и начините, по които можете да настроите тригери, за да ги инициирате:

  • Изпращане на имейли, създаване на задачи, създаване на събития, полета за актуализиране, създаване на записи, SMS задачи и уеб куки са всички действия, които Workflow може да извърши, ако са изпълнени условията.
  • Вземете решение относно повторението на работния процес.
  • Изберете модула, на който искате да работи работният процес, и задайте задействания за стартиране на работния процес въз основа на създаване на запис, актуализиран запис (включва създаване) или времеви интервал.
  • Работните процеси могат да се задействат или при изпълнение на първите условия, или при всяко изпълнение на условията.

За повече информация как да конфигурирате Workflows, моля, щракнете тук.

FYI - Новият ми колега (моят 2-годишен син, Джаксън) допринася всеки ден за новата ми работна среда. Той винаги носи невероятен ентусиазъм от ден на ден, инициира страхотни приключения по време на обяд и разговори и винаги поддържа позитивна перспектива. Той постоянно напомня, че колкото и да е труден денят ми, топка сладолед и прегръдка ще направят всичко по-добро.

За да опитате как Vtiger CRM може да повиши цялостната ви производителност по време на работа от дома, придружен от децата ви, моля, посетете нашия уебсайт и се запишете за безплатна пробна версия днес.