Почти е време да скрием спомените си от миналата година, за да започнем вълнуващото пътешествие през пътната карта от 2017 г. Но преди да го направим, в една последна ода за 2016 г. сме събрали този списък с най-големите характеристики, които са си проправили път към нашите потребители през последните 365 дни и ресурсите, които създадохме, за да ви помогнем да ги опознаете по-добре.
Продажби
Вх. Поща за продажби
Едно място за вас и вашия екип по продажбите за ефективно управление на имейлите за продажби. Вижте нови разговори отпред и от центъра. Когато отговаряте, вижте съответната информация за контакт и сделка заедно с имейла. Ако се нуждаете от повече информация от колега, маркирайте ги в частна @ споменаване на имейла или задайте напомняне за последващо архивиране. И когато най-накрая приключите, маркирайте имейла като „свършен“, за да го преместите от изгледа си, за да можете да продължите с отличните постижения на клиентите.
Данни за продажбите
Вижте предварително изградено табло за управление с диаграми, които визуализират нивото на активност на вашия екип, ефективността, ефективността, степента на успех и други, за да можете да подобрите неговото представяне.
График за назначаване
Споделете URL адреса на страницата си за среща в страницата с имейл или сайт, за да позволите на контактите да изберат отворено място за срещи в календара ви. Vtiger автоматично задава въпроси за предварително събитие, планира срещата и изпраща напомняния преди срещата.
Мобилно приложение за екипи за продажби на място
Пътуване до клиентски сайтове? Проучете кой да вижда с пълния контакт, сделката и други CRM записи. Кликнете, за да се обадите или да изпратите имейл контакти, за да планирате срещи. Потърсете адресите за контакти, за да очертаете вашите посещения. Вижте календара, известията и напомнянията и наблюдавайте промените в записа CRM, докато пътувате между срещи. Когато сте на място, потърсете продуктите и цените си, генерирайте ги и ги подпишете на място.
Kanban оглед на продажбите
Карта на всички възможности във вашия канал за продажби, която гарантира, че никога няма да загубите следа от друга сделка. Вижте към кой представител принадлежи всяка сделка и кога се очаква да приключи (с допълнителни известия, ако датата на приключване наближава!). Когато сделката е готова да премине към следващия етап, просто я плъзнете към новия етап, за да можете да започнете да работите по следващата си сделка. Всеки от екипа на мениджър продажби получава филтриран изглед на собствените си сделки.
Изпратете RSVP покани за събития
Изпращайте покани за RSVP до вашите контакти и други потребители, като поставяте събитието в календарите на всички и се уверявате, че знаете дали те ще присъстват на планирано събитие.
Присвояване на сделки на кръгла маса
Когато влезе нова сделка, не я оставяйте да стои бездействаща, защото сте твърде заети, за да я възложите на представител. Позволете на Vtiger автоматично да го присвои на членовете на вашия екип по продажби по реда на най-малко наскоро назначен представител. Това се подчинява на работното и почивното време на вашите представители и гарантира, че сделките са справедливо разпределени между тях.
Поддържа се
Информация за подкрепа
Направете клиентите си по-щастливи с по-бързи решения на делата от вашия по-ефективен екип за поддръжка. Данни за поддръжка ви показват табло на екипа за поддръжка и натовареността на делата на членовете, ефективността, производителността и други фактори, които можете да използвате за разработване на коучинг и наставнически планове и да идентифицирате проблеми за разрешаване.
Присвояване на случай с кръгла форма
Когато влезе нов случай, не го оставяйте да стои със скръстени ръце, защото сте твърде заети, за да го присвоите на представител. Позволете на Vtiger автоматично да го присвои на членовете на екипа ви за поддръжка в ред на най-малко наскоро назначени представители Това се подчинява на работното и почивното време на вашите представители и гарантира, че сделките са справедливо разпределени между тях, но никога не се възлагат на някой отсъстващ.
Работно време на ниво агент
Задайте, когато вашите агенти са и не работят, така че случаите да бъдат интелигентно насочени към служителите, докато прескачат тези, които са извън офиса.
маркетинг
Плъзнете и пуснете конструктора на имейл кампании
Създавайте кампании за имейли само за няколко минути, като просто изберете списъка с получатели, след това плъзнете и пуснете, за да създадете визуално зашеметяващи имейли.
50 Готов за използване на електронни шаблони
Използвайте предварително създадената библиотека с шаблони за лесна за адаптиране вдъхновение в следващата си директна електронна поща, кампания с капкомер или кампания с масова електронна поща.
Други
Проследяване на времето в проекти и фактуриране
Вграденото проследяване на времето чрез натискане на бутон за стартиране и спиране на таймера ви позволява да проследявате времето, което прекарвате в работата по дадена проектна задача. Полезно за подобряване на прозрачността във времето, прекарано в задачи, като в същото време се осигуряват по-точни времеви листи за фактуриране.
Vtiger Messenger за вътрешен чат
Подобрете сътрудничеството между членовете на вашия екип с вътрешния чат на Vtiger. Започнете чат и включете всички членове на екипа с едно щракване на бутон. Екипите за поддръжка го използват, за да ускорят разрешаването на дела, като потърсят по-бързо вътрешни експерти. Екипите за продажби го използват за вътрешно обсъждане на цените и отстъпките насаме и сигурно.
Валута на ниво запис
Ако вашите екипи произвеждат сделки в чуждестранна валута, нека Vtiger автоматично ви покаже всички валутни стойности, деноминирани в международен план, в предпочитаната от вас местна валута, като по този начин можете да постигнете по-голям смисъл от сделките и тяхната стойност.
Предотвратяване на дублирани записи
Ако качвате данни във Vtiger от CSV файлове или се интегрирате със софтуер на трета страна, Vtiger автоматично предотвратява създаването на дублирани записи от тези източници.
Динамични полета
Когато промените стойността на едно поле в CRM записа, въз основа на правилата, които сте задали, Vtiger може да изложи или скрие други полета, за да ви помогне да попълните CRM записите бързо, точно и напълно.
Обява
|
Проход за видео
|
