Вие ли сте човек, който редовно изпраща групови имейли на клиентите си? Имайки предвид обема имейли, които изпращате, сигурни ли сте, че имейлите ви не се маркират като спам?
В ерата на дигиталната комуникация спазването на насоките за комуникация по имейл е от голямо значение за достигането на вашите съобщения до целевата аудитория. Тъй като Google и Yahoo са гиганти в индустрията, когато става дума за доставчици на имейл услуги, те постоянно усъвършенстват своите политики с най-добрите практики за имейл.
И този път те излязоха с нов набор от указания за подателите, които ще бъдат в сила от февруари 2024 г. Тези промени имат за цел да подобрят сигурността на имейл комуникациите и да подобрят цялостното потребителско изживяване.
Защо тези указания са важни за изпращачите на имейли
Имейлът остава рентабилен начин за свързване с клиенти, но винаги е имало предизвикателства от спам, фишинг атаки и други заплахи за сигурността поради липса на удостоверяване. За да подобрят удостоверяването на имейлите, тези доставчици на услуги пуснаха строги протоколи, които подателите трябва да спазват за по-добра доставка на имейли.
3 важни изисквания за осигуряване на доставка на имейл
Ако сте човек, който изпраща масови имейли (5000 имейла или повече) с помощта на Google и Yahoo, уверете се, че следните проверки са извършени, за да оптимизирате усилията си за имейл маркетинг:
Удостоверете имейла си със SPF, DKIM, CNAME и DMARC, за да установите надеждност
Трябва да приложите два метода за удостоверяване на имейл:
- Рамка на домейна на изпращача (SPF): позволява на собствениците на домейни да идентифицират сървърите за електронна поща, които са упълномощени да изпращат имейли. Също така, когато имейлът бъде получен, имейл сървърът на получателя може да провери автентичността на домейна на подателя.
- Поща, идентифицирана с ключ на домейн (DKIM): Използвайки този метод, можете да добавите цифров подпис към всички изходящи имейли. Това ще помогне на вашите имейли да изглеждат легитимни за вашите получатели и ще изградите добра репутация.
- Канонично име (CNAME): CNAME е удобно име на домейн, което пренасочва към сложен адрес на домейн.
Създайте SPF и DKIM записи, за да намалите фалшифицирането на имейли (техника, използвана от спамърите за изпращане на имейли, които изглеждат като че ли идват от проверен източник) и фишинг практики (включва нападатели, изпращащи измамни имейли, които подвеждат получателите да разкрият чувствителна информация).
И CNAME записът може да ви помогне да насочите множество имена на домейни към един и същ IP адрес. Това е полезно, ако искате конкретна карта на домейн към същото местоположение като различен адрес на домейн.
Разгледайте сега: Как да създадете Vtiger SPF, DKIM и CNAME записи и създаване на добра репутация на изпращача
Прилагане на DMARC политики
Базирано на домейн удостоверяване, отчитане и съответствие на съобщения (DMARC) е изградено върху протоколи SPF И DKIM. Той инструктира сървърите за електронна поща да предприемат подходящи действия, ако получат съобщения, които не успяват да преминат правилата за SPF и DKIM. DMARC е допълнителен защитен слой, който помага на бизнеса да управлява и защитава своите имейли.
Създаване на DMARC запис с Vtiger, за да подсилите вашите практики за комуникация по имейл
Бутон за отписване с едно щракване за потребителите, за да спрат входящите съобщения
Позволете на клиентите си да се откажат от получаване на имейли с връзка или бутон „Отписване“ в заглавката на имейла. Gmail и Yahoo направиха задължително подчертаването на бутона за отписване за промоционални имейли, което позволява на потребителите да ограничават входящите имейли незабавно, когато вече не се нуждаят от тях.
Намалете прага на процента на оплакванията
Никой не обича спам съобщенията да се наводняват във входящите му кутии. Според Gmail подателите на имейли трябва да поддържат процента на оплакванията за нежелана поща под 3%, в противен случай трудно ще достигнете до входящите кутии на клиентите си.
Следователно търговците по имейл трябва да прилагат необходимите мерки за удостоверяване, за да насърчат ефективна и надеждна комуникация с клиентите си.
