| Указания за подателите на имейл от Microsoft и Apple 2025: Outlook на Microsoft и iCloud на Apple се присъединиха към Google и Yahoo в налагането на строги стандарти за потребителите, изпращащи групови имейли ежедневно. В допълнение към съществуващите най-добри практики, публикувани от Google и Yahoo, Microsoft и Apple въведоха допълнителни насоки, за да осигурят по-добра сигурност и доставка на имейли. Те са: Microsoft Outlook Задължително SPF, CNAME, DKIM и DMARC удостоверяване: Всички податели трябва да се придържат към рамката SPF, CNAME, DKIM и DMARC, за да проверят самоличността на подателя и подправянето на имейли (вижте раздела по-долу, за да научите повече за това) Препоръки за хигиена на имейл Валидна самоличност на подател: Уверете се, че адресът „От“ или „Отговор до“ е валиден, за да потвърдите пълномощията на подателя. Видима опция за отписване: Осигурете ясен и видим бутон за отписване, за да могат получателите да се откажат от следващи съобщения. Премахване на невалидни имейл адреси: Почиствайте редовно невалидните имейл идентификатори, за да намалите степента на отпадане и да предотвратите означаването на имейлите ви като спам. Изчистване на теми на имейла: Използвайте точни редове за теми, избягвайте подвеждащи заглавки и се уверете, че вашите получатели са избрали да получават съобщения. Важна забележка: Всички потребители на Microsoft (Office 365) трябва да прегледат и актуализират своите SPF, CNAME, DKIM и DMARC записи преди 5 май 2025 г. Несъответствието ще доведе до попадане на вашите имейли в папката с нежелана поща и в крайна сметка ще бъдат отхвърлени. Кликнете тук, за да научите още icloud В допълнение към прилагането на SPF, CNAME, DKIM и DMARC удостоверяване, не забравяйте да следвате указанията, изброени по-долу: Получете съгласие: Изпращайте имейли само до получатели, които изрично са се абонирали за вашия пощенски списък. Избягвайте да използвате закупени, наети или добавени имейл списъци. Ясен бутон за отписване: Осигурете видима и функционална връзка за отписване във всеки имейл. Добавете ARC заглавки за препратени имейли: Когато препращате имейли, не забравяйте да добавите ARC заглавки. Спазвайте стандартите за имейл: Уверете се, че вашите имейли се придържат изцяло към стандартите RFC 5321 и RFC 5322. Публикуване на обратни DNS записи: Настройте обратни DNS записи, за да идентифицирате вашите IP адреси и да ги картографирате обратно към вашия домейн, за да подобрите възможността за доставка и идентификацията на подателя. Кликнете тук, за да научите още |
Вие ли сте човек, който редовно изпраща групови имейли на клиентите си? Имайки предвид обема имейли, които изпращате, сигурни ли сте, че имейлите ви не се маркират като спам?
В ерата на дигиталната комуникация спазването на насоките за комуникация по имейл е от голямо значение за достигането на вашите съобщения до целевата аудитория. Тъй като Google и Yahoo са гиганти в индустрията, когато става дума за доставчици на имейл услуги, те постоянно усъвършенстват своите политики с най-добрите практики за имейл.
И този път те излязоха с нов набор от указания за подателите, които ще бъдат в сила от февруари 2024 г. Тези промени имат за цел да подобрят сигурността на имейл комуникациите и да подобрят цялостното потребителско изживяване.
Защо тези указания са важни за изпращачите на имейли
Имейлът остава рентабилен начин за свързване с клиенти, но винаги е имало предизвикателства от спам, фишинг атаки и други заплахи за сигурността поради липса на удостоверяване. За да подобрят удостоверяването на имейлите, тези доставчици на услуги пуснаха строги протоколи, които подателите трябва да спазват за по-добра доставка на имейли.
3 важни изисквания за осигуряване на доставка на имейл
Ако сте човек, който изпраща масови имейли (5000 имейла или повече) с помощта на Google и Yahoo, уверете се, че следните проверки са извършени, за да оптимизирате усилията си за имейл маркетинг:
Удостоверете имейла си със SPF, DKIM, CNAME и DMARC, за да установите надеждност
Трябва да приложите два метода за удостоверяване на имейл:
- Рамка на домейна на изпращача (SPF): позволява на собствениците на домейни да идентифицират сървърите за електронна поща, които са упълномощени да изпращат имейли. Също така, когато имейлът бъде получен, имейл сървърът на получателя може да провери автентичността на домейна на подателя.
- Поща, идентифицирана с ключ на домейн (DKIM): Използвайки този метод, можете да добавите цифров подпис към всички изходящи имейли. Това ще помогне на вашите имейли да изглеждат легитимни за вашите получатели и ще изградите добра репутация.
- Канонично име (CNAME): CNAME е удобно име на домейн, което пренасочва към сложен адрес на домейн.
Създайте SPF и DKIM записи, за да намалите фалшифицирането на имейли (техника, използвана от спамърите за изпращане на имейли, които изглеждат като че ли идват от проверен източник) и фишинг практики (включва нападатели, изпращащи измамни имейли, които подвеждат получателите да разкрият чувствителна информация).
И CNAME записът може да ви помогне да насочите множество имена на домейни към един и същ IP адрес. Това е полезно, ако искате конкретна карта на домейн към същото местоположение като различен адрес на домейн.
Разгледайте сега: Как да създадете Vtiger SPF, DKIM и CNAME записи и създаване на добра репутация на изпращача
Прилагане на DMARC политики
Базирано на домейн удостоверяване, отчитане и съответствие на съобщения (DMARC) е изградено върху протоколи SPF И DKIM. Той инструктира сървърите за електронна поща да предприемат подходящи действия, ако получат съобщения, които не успяват да преминат правилата за SPF и DKIM. DMARC е допълнителен защитен слой, който помага на бизнеса да управлява и защитава своите имейли.
Създаване на DMARC запис с Vtiger, за да подсилите вашите практики за комуникация по имейл
Бутон за отписване с едно щракване за потребителите, за да спрат входящите съобщения
Позволете на клиентите си да се откажат от получаване на имейли с връзка или бутон „Отписване“ в заглавката на имейла. Gmail и Yahoo направиха задължително подчертаването на бутона за отписване за промоционални имейли, което позволява на потребителите да ограничават входящите имейли незабавно, когато вече не се нуждаят от тях.
Намалете прага на процента на оплакванията
Никой не обича спам съобщенията да се наводняват във входящите му кутии. Според Gmail подателите на имейли трябва да поддържат процента на оплакванията за нежелана поща под 3%, в противен случай трудно ще достигнете до входящите кутии на клиентите си.
Следователно търговците по имейл трябва да прилагат необходимите мерки за удостоверяване, за да насърчат ефективна и надеждна комуникация с клиентите си.
