Изкуственият интелект (AI) е тук, за да остане и той ще промени начина, по който продавате. От управлението на онлайн разговорите на уебсайтове до анализиране на огромно количество данни за продажбите за предвиждане на приключването на сделките, AI се е почувствал.
Изтеглете най-новия ни ebook, за да разберете какво е AI и как ще се отрази на процеса на продажбите, както го познаваме. В процеса на създаване на този ebook, ние достигнахме до няколко експерти, които да ни кажат какво да очакваме от ИИ в близко бъдеще. Така че ще намерите някои ценни възгледи и прозрения, които не са споделени никъде другаде. Освен това ще разберете дали AI е настроен да замени човешките търговски партньори и след това да научат как хората могат да победят AI в продажбите.
Можете да получите най-доброто от ИИ само когато го подхранвате с точните данни. Това е мястото, където вашето CRM влиза в картината. Вашият CRM е централното хранилище на всичките ви данни, свързани с клиентите. AI ще направи интелигентни препоръки за клиент или сделка въз основа на данните, които подавате в CRM. Така че трябва да сте сигурни, че вашият екип по продажбите използва CRM ефективно и данните за CRM винаги са точни и пълни.
Ето няколко най-добри практики за поддържане на CRM AI:
- Изберете CRM ще използва вашият търговски екип. Използвай това Ръководство на купувача за CRM да намерите най-доброто CRM за вашия бизнес.
- Ако бюджетът ви позволява, изберете всичко-в-едно издание, за да се уверите, че вашият CRM улавя не само основната информация за сделката, но и след информация за поддръжка на продажбите, дейностите на социалните медии на клиента и подробности за всяко взаимодействие, което клиентът има с вашия бизнес. Анализът на тази информация ще помогне да се направят препоръки за продажба и кръстосани продажби.
- Интегрирайте CRM с друг бизнес софтуер, който използвате. Това гарантира, че клиентските данни се синхронизират автоматично между системите. Колкото повече данни за клиентите, така и вашият CRM събира най-добрите препоръки, които AI може да направи.
- Когато е възможно, автоматизирайте събирането на данни, за да избегнете всякакви човешки грешки.
- Проверете и почистете вашите CRM данни на редовни интервали от време, за да контролирате спадането на данните.
- Установете стандартите за данни, на които трябва да се придържат вашите търговски екипи. Например, данни като длъжност, индустрия или регион могат да бъдат използвани за кампании за олово за оценяване или за подхранване по имейл. Така че, осигурете последователност в тези ценности.
Изтеглете Ebook за да получите повече такива прозрения от експертите и да разберете как можете да сте готови за смяната.
