Във времената преди Covid на софтуера за електронно обучение се е гледало само като на технология, която се използва за подобряване на учебния опит. Въпреки това, след удара на пандемията и всички бяха затворени в домовете си, електронното обучение се превърна в жизнеспособно решение за провеждане на L&D програми за бизнеса, както и за образователните институции.

Предизвикателството, поставено от пандемията за служителите, е да променят стила на работа за една нощ. Внезапното преминаване от работа от офис среда към дистанционно обучение наруши очаквания резултат от работата. Служителите не успяха да осигурят желания резултат, тъй като не притежаваха подходящи умения и знания, които да съответстват на културата на дистанционно обучение. Анкета от Макинси членки 87 процента от ръководителите казаха, че изпитват пропуски в уменията на работната сила или очакват такива в рамките на няколко години.

COVID-19 накара служителите да измислят различни начини за адаптиране към променящите се условия на труд. Бизнесът трябва да научи различни стратегии, за да адаптира уменията на служителите към нови роли и дейности. И една от техниките, възприети от организациите, е повишаването на уменията. Новото обучение на служители/клиенти/партньори се хоства чрез цифрови платформи под формата на онлайн дипломи, сертификационни програми и т.н. Това е нов начин за придобиване на умения и знания в работната сила.

Как организациите повишават уменията на своите служители

Е-обучение е нов начин за придобиване на бизнес знания от служители и клиенти, използващи електронни устройства като мобилни телефони, лаптопи и т.н. Това е гъвкав и бърз подход на обучение, при който обучаемите могат да вземат курсове, подходящи за техните учебни нужди. Освен това минимизира необходимостта от физическо присъствие в учебната среда.

Бизнесът внедрява системи за управление на обучението (LMS), за да създаде персонализирани курсове на цифрови платформи. Този софтуер повишава качеството на учене и предоставя гъвкавост на обучаемите да придобиват знания със свое собствено темпо.

Не само това, LMS също е рентабилно решение в сравнение с метода на обучение в класната стая по много начини. Нека ги разберем по-долу

Топ 7 стратегии, които доказват LMS като рентабилно решение за обучение

Възвръщаемостта на инвестициите (ROI) на даден бизнес зависи основно от качеството на програмите за обучение. Например, ако сте в състояние да осигурите най-доброто в класа обучение за назначаване на нови служители, повишаване на квалификацията на съществуващия персонал и т.н., ще можете да създадете експерти, които са добре информирани за вашия продукт или услуги. И със служителите, които могат да предоставят точна информация на вашите клиенти, вие ще можете да изградите лоялност на клиентите и да обогатите клиентското изживяване, като по този начин водите до по-добра възвръщаемост на инвестициите.

За разлика от традиционното обучение в класната стая, LMS е рентабилно решение за провеждане на програми за електронно обучение по различни начини като

Разширява обучението на клиенти и партньори

Чисто нови начини за генериране на приходи от различни източници са чрез разработване на програми за обучение на клиенти или партньори. С разширени корпоративни програми за обучение можете да увеличите приходите и да подобрите производителността. LMS също така повишава видимостта и ефективността, като предоставя различни програми на клиенти и партньори и ги информира за вашия бизнес. Освен служителите, можете да ангажирате множество аудитории и да стимулирате повече приходи.

Това елиминира разходите за пътни разходи

Тъй като работната сила е отдалечена и служителите са разпръснати на различни места, посещаването на уроци онлайн е икономично. Той предоставя опция за обучение при поискване, където обучаемите могат да учат от дома си и не изисква от тях да пътуват до учебния център. Ефективното LMS решение ви позволява да намалите ненужните пътни разходи.

Намалява разходите за учебни материали

Инструкторите могат незабавно да качват учебните ресурси и личните записи на обучаемия в облака. Те могат да качват бележки под формата на PDF файлове, текстови документи и др. Облачното решение улеснява обработката на данни и намалява ръчното записване на данни. С LMS можете да намалите разходите си за поддръжка на данни.

Минимизира разходите за вътрешно обучение

Физическата подготовка увеличава разходите чрез наемане на място за обучение, провеждане на изпити, наемане на персонал за наблюдение и много други. Но с LMS трябва само да създавате програми и да ги изпращате на вашите обучаеми. Можете да провеждате сесии на живо или да актуализирате записани видеоклипове в платформата за обучение, която е достъпна за потребителите, когато им е удобно. За разлика от обучението в класната стая, инструкторите не трябва да четат лекции отново и отново. С наличните записани класове обучаемите могат да ги гледат отново, за да изчистят своите заявки.

Намалява разходите за изпит, базиран на химикалка

Институтите трябва да организират изпитни центрове за студенти, да отпечатват листове с въпроси в насипно състояние и т.н., което е много прекомерно, докато в модела на онлайн обучение учащите могат да дават изпити навсякъде, удобно седнали в домовете си. За целите на наблюдението изпитите, базирани на проктор, се провеждат от много организации, където прокторно устройство наблюдава компютъра и уеб камерата. По този начин преподавателите могат да гарантират, че няма нелоялни практики по време на изпитите.

Намалява текучеството на служителите

Когато служителите не напредват към нови умения, те се чувстват в застой и тогава търсят нови възможности, които допринасят за професионалното им израстване. Вашата организация също може да се съсредоточи върху развиването на професионални умения от програми за електронно обучение. Той повишава удовлетвореността на служителите и подобрява производителността, което води до по-малко текучество.

Тя позволява на бизнеса да се съсредоточи върху стратегия на високо ниво

Здравият LMS помага на потребителите да създават персонализирани учебни изживявания, да автоматизират записванията, да изпращат предупреждения и известия и т.н. С по-малко човешко участие можете да поддържате обучителните дейности на повърхността и да се съсредоточите върху други приоритетни задачи.




Също така, a CRM интегриран с LMS е икономично решение от отделен LMS софтуер. Както бе споменато по-горе, традиционното обучение изглежда по-малко удобно в днешния ден и епоха. Например мениджърите по продажбите трябваше да присъстват лично, за да наблюдават качеството на представянето на продажбите или преди това поддръжката на клиенти трябваше да се справя с безкрайни обаждания от клиенти. Понякога екипите за поддръжка бъркат или блокират, докато предоставят информация.

Можете да елиминирате всички тези тривиални проблеми, като предоставите програми за електронно обучение, използващи LMS. И LMS в CRM действа като черешката на тортата, която предоставя разширени функции като препоръчване на персонализирани програми на обучаемите, използващи исторически данни, генериране на отчети за представянето на обучаемите и много повече.

Vtiger CRM има LMS функция, която изпълнява всички действия като създаване и публикуване на различни курсове, предоставяне на игрови програми под формата на тестове, наблюдение на представянето на обучаемите и т.н., използвайки различни модули. Вместо да инвестирате в индивидуално LMS приложение, LMS в CRM решение ще бъде по-подходящо за вашия бизнес за осъществяване на дейности за обучение и развитие.

Vtiger LMS се предлага като добавка за изданията Vtiger One Professional и Vtiger One Enterprise. Безплатно е за използване до 31 декември 2022 г. Изпробвайте го сега, като се регистрирате за 15-дневен безплатен пробен период.