Представяме Vtiger One: Pilot Edition

Във Vtiger сме страстни да помагаме на компаниите да изграждат дълбоки взаимоотношения с клиентите. Самите ние сме първоначално закупена компания с над 15 години наследство от подкрепящи компании по пътя им към растеж с нашето издание с отворен код. От 2021 г. ние подкрепяме тези, които искат да се възползват от силата на тази вълнуваща нова граница с нашите облачни издания.



През последните години няколко нови участници представиха безплатни издания на своите предложения със силно ограничени възможности. Докато 360-градусовият изглед на клиента беше постигнат чрез обединяване на данни от множество източници се превърна в голяма точка за разговор, ние останахме фокусирани върху основната стойност Vtiger CRM, предоставена от ден 1.



Имаме наистина безплатен CRM с отворен код за тези, които го искат, и имаме истински клиент „One View“, включен в нашите облачни предложения. Когато казахме One View, всички аспекти на CRM - маркетинг, продажби, поддръжка и анализ работят от една база данни! Не събирахме точките за данни, за да стигнем до екстраполиран изглед на данните за клиентите.



Ние твърдо се държахме настрана от въвеждането на безплатно издание, като същевременно предлагахме 15-дневен пробен период без ангажименти за всичко, което Vtiger CRM предлага.


И тогава се случи 2020 година.



Това беше тежка година за компании по целия свят - финансово и емоционално. Имаме няколко собствени белези, но нещата можеха да бъдат много по-лоши. През 2020 г., в началото на пандемията, най-доброто, което можахме да направим, беше да предложим отстъпка при фактуриране за тези, които наистина искаха това. Това е огромна валидност на това колко много плащат нашите клиенти виждат стойността на офертата, която само шепа наистина трябва да използва отстъпките. (Голямо благодаря от всички нас във Vtiger.)



С изтичането на пандемията удвоихме подобрението на продукта и го обогатихме с вълнуваща нова функционалност. Изцяло новият V9 беше пуснат в продажба в средата на ноември, за да предизвика ревюта за това колко лесно беше да се използва новата CRM. Новият двигател на Calculus AI извежда интелигентната автоматизация на съвсем ново ниво. (Направете пробно шофиране днес, ако още не сте го направили.)



Очакваме 2021 г. с подновено чувство на надежда. Големи и малки предприятия, които драстично намалиха операциите си, затвориха или отложиха нови инициативи, сега търсят да се върнат.
И искахме да помогнем. Решихме, че в истинския дух на Vtiger искаме да направим всичко възможно, за да помогнем на бизнеса да излезе по-силен от сянката на пандемията по устойчив начин.



Докато с екипа ми обсъждахме най-добрия начин да окажем значимо въздействие, осъзнахме няколко неща, които са основни за тези компании, които се стремяха да ускорят растежа си през 2021 година.

1. Технологичният пейзаж на маркетинга и продажбите е сложен. Дори настройването на основен стек може да бъде обезсърчително, ако искате 360-градусов изглед на клиента. 
2. Компаниите не искат безплатно издание заради него. Те се нуждаят от нещо, което да решава техните бизнес предизвикателства. 
3. Над 300,000 2004 фирми по целия свят използват безплатното локално решение на Vtiger. Откакто Vtiger CRM стартира през XNUMX г., той е изтеглян хиляди пъти всяка седмица. Но има забележима промяна. Малките фирми, които търсят CRM днес, предпочитат базираната в облак версия, за да получат най-новите версии и да избегнат неприятностите при управлението на хардуера и инсталацията. 

И това доведе до Vtiger Re: Boot програма. Работим върху куп неща под широк чадър на Re: Boot, за да накараме компаниите да създадат своите автоматизирани фунии за продажби и да се върнат обратно. (Да, ще обявим някои вълнуващи неща и за изданието с отворен код, под Re: Boot.)


- Vtiger Cloud CRM - пилотен изданието е първото от предложенията като част от тази инициатива. Pilot е ново издание на Vtiger One, за да даде възможност на малкия бизнес със силата на Customer One View. Като част от програмата Re: Boot, за да помогнат на бизнеса да стане по-силен, правим го безплатен завинаги за всички, които се регистрират през 2021 г..

Бързо развиващите се инструменти за продажби и CX. 

Преди да се спра повече на „безплатния“ аспект, нека първо да поговоря малко повече за сложния технологичен пейзаж, който споменах преди. Технологичният пейзаж за продажби, маркетинг и обслужване на клиенти е осеян със стотици инструменти. През последните пет години инструментите също се усъвършенстваха, за да се възползват от възможностите на AI и новите комуникационни канали като WhatsApp, FB Messenger, Telegram и др.



Ако разгледате само технологиите за продажби, има около 30 различни категории приложения - от коучинг на продажби до управление на тръбопроводи до обогатяване на данни до технологии за активиране, като споделяне на документи и създаване. *


Marketing Tech Landscape е още по-претъпкан с над 8,000 инструмента в над 40 категории! **



Ако сте малък бизнес, работещ с електронни таблици и пощенски кутии и искате да подобрите продажбите и обслужването на клиентите, кой инструмент (и) бихте избрали? Всъщност има много безплатни инструменти, ако сте готови да разпръснете вашите клиентски данни в дузина различни приложения.

• Страници за назначаване - Calendly.com
• Имейл последователности - Mixmax
• Групови пощенски кутии - Frontapp
• Управление на контакти - HubSpot 
• Управление на документи - Pandadoc
• Управление на тръбопроводи за продажби - Insightly 
• Имейл билети - Freshdesk
• Имейл маркетинг - Mailchimp
• Управление на проекти - Asana.com
• Скенер за визитни картички в мобилно приложение - CamCard

Просто помислете за последиците от използването на тези еднофункционални инструменти. Ще поискате от вашия продавач да влезе в шест различни приложения за ежедневните си дейности. Мисълта за това може да ви изплаши. По-важното е, че да очакваш каквото и да е хубаво от работата с дузина различни инструменти е глупаво.


Ако искате вашите агенти по продажбите и обслужването на клиенти да зарадват перспективите и клиентите, трябва да им дадете инструмент, който им дава възможност с 360-градусов изглед на клиента.

За кого е предназначен Vtiger One Pilot?

Проектирахме пилотното издание за:

• Стартиращи и първи път CRM потребители
• Екипи, които израстват от електронни таблици
• Малки екипи, които се борят да увеличат производителността, докато използват пакет инструменти 

Какви са основните проблеми, които Vtiger One Pilot решава?

• Разпръснати клиентски данни. 
  • Това води до лоши и неинформирани разговори с клиенти. 
  • Представителите на продажбите и обслужването на клиенти губят ценно време в събирането на информация.
• Продавачите пропускат последващи действия.
  • Сделките се губят.
• Повтарящите се задачи източват времето на търговците.
  • Търговските представители губят време в много повтарящи се задачи, които могат да бъдат автоматизирани. Например създаване на потенциални клиенти, поредици от имейли и страници за срещи.
• Лошо вътрешно сътрудничество
  • Когато разговорите се случват извън контекста, вие и вашите колеги търсите повече подробности.
  • Отговорите на клиентите са забавени или непълни. 

3 причини да изберете Vtiger One Pilot

• Широчина и дълбочина на характеристиките
  1. Готови табла за управление
  2. Персонализирани диаграми и отчети
  3. Сигнали за празен контакт
  4. Персонализиращи се етапи на продажби 
  5. Сделете роли за контакт
  6. Групирайте пощенските кутии
  7. Страници за срещи
  8. Персонализирани шаблони за цитати
  9. Библиотека с имейл шаблони и конструктор на имейл с плъзгане и пускане
  10. Добавки в Gmail / Office 365
  11. Имейл маркетингът
  12. Управление на дела със SLA
  13. Мобилно приложение с възможности за Geofence и Quotation
  14. Персонализирани полета
  15. Персонализирани списъци
  16. Оловни форми
• Лесен за използване потребителски интерфейс 
  1. Сделка с един изглед
  2. Свържете се с един изглед
  3. Персонализиращо се главно меню, което позволява на всеки потребител да се персонализира 
  4. Изгледи на Kanban за сделки и задачи
  5. Поддръжка на тъмен режим
  6. Вграден дайлер 
• Здрава интеграция с вашите текущи инструменти 
  1. Приложения за срещи - Google Meet, Zoom (MS Teams идва скоро)
  2. Приложения за електронна поща - GMail, Office 365-sync
  3. Телефонни системи - Twilio, Plivo, Telzio, ..
  4. SMS шлюзове
  5. и над 2000 други приложения чрез Zapier.com. (Платените планове също включват интеграция със счетоводни системи, платежни системи и др.)
• Поддържа се
  1. Поддръжка по имейл с 24-часово време за реакция. (Платените планове включват поддръжка по телефона и чат в реално време)

Защо Vtiger го направи безплатен завинаги? И какъв е уловът?

Дълго време обмисляхме въпроса за „вечно безплатен план“. В крайна сметка решението се свежда до тези две причини:

• 15-дневният пробен период е твърде кратък, за да осъзнаете предимствата и да оцените пълните възможности.
• Много фирми са изправени пред труден избор. Собствениците на фирми трябва да намерят начини да направят повече със същите или по-малко ресурси. Технологията може да помогне на бизнеса да увеличи производителността, но собствениците с ограничен бюджет се нуждаят от доказателства.

Изданието Vtiger Pilot е на цена от $ 5 на потребител (при годишно таксуване), но тази такса се отказва за фирми, които се регистрират през 2021 г.


Уловката е, че може да искате повече от Vtiger, когато видите, че работи за вашия бизнес. Това може да отнеме само няколко месеца. Когато го направите, надяваме се, че ще преминете към един от многото ни достъпни платени планове.



Какви са ограниченията в изданието Pilot?

• потребителите 10
• 3000 записи
• 2 персонализирани полета на модул
• 1 страница за срещи на потребител
• 1 групова пощенска кутия
• 1 лична пощенска кутия на потребител
• 1 Тръбопровод с адаптивни етапи на продажби
• 1 SLA
• 1 работно време
• 3 GB общо хранилище

Какви са цените за платени планове?

Когато надстроите до платен план, пак ще плащате, но по-малко от 30% от това, което бихте платили за множеството еднофункционални инструменти. Вместо да плащате $ 10 до $ 30 за всеки от тези инструменти (общо над $ 400), ще плащате между $ 10 (Напр., Starter за продажби) до $ 50 на потребител на месец (Напр., Едно предприятие).



Защо Vtiger?

• Един изглед с един продукт - за продажби, обслужване на клиенти и автоматизация на маркетинга.
• Vtiger стартира през 2004 г. с мисията да донесе най-доброто от автоматизацията на бизнеса в малкия и средния бизнес.
• Над 300,000 20 фирми по целия свят използват Vtiger. Предлага се на XNUMX езика.
• Vtiger е CRM с отворен код №1.
• Vtiger спечели многобройни признания в G2Crowd, Gartner (в MagicQuadrant за автоматизация на Salesforce).
• Нашият екип за обслужване на клиенти е без аналог.

Започнете с Vtiger One Pilot.

За повече подробности, моля, посетете Страница на пилотно издание на нашия уебсайт.
За пълен списък с функции, моля Натисни тук.


—————————————————————————————————————————-


препратка


* Източник: SalesTech Landscape от SalesHacker.com
** Източник: Martech Днес