Напред към съдържание
Home » Управлявайте профила си в Google My Business с Vtiger Social

Управлявайте профила си в Google My Business с Vtiger Social

Социален GMB

Както обещахме, ние се връщаме с повече информация за Vtiger Social! Преди това въведохме[1] ви в социалния модул и обсъди неговия аспект във Facebook[2].

В тази публикация обсъждаме как да използвате Google My Business от социалния модул.

Google My Business или GMB е инструмент, който помага на бизнеса да управлява присъствието си онлайн в платформи на Google, включително Търсене и Карти.

Чрез социалния модул на Vtiger CRM можете да влезете във вашия GMB акаунт, за да създавате и публикувате съдържание, да управлявате отзиви и да отговаряте на въпроси на потребителите.

Освен това можете да конфигурирате множество GMB акаунти в социалните мрежи в зависимост от местоположението на вашия бизнес. Например Vtiger CRM може да има два GMB акаунта, тъй като компанията се намира в два различни региона.

Нека разгледаме някои предимства от използването на Vtiger Social с поддръжка за множество канали.

  • Това е едно гише за всички ваши публикации в социалните медии, взаимодействия и актуализации.
  • Можете да публикувате съдържание в различни социални платформи едновременно.
  • Не е нужно да използвате отделен инструмент за създаване и планиране на съдържание в социалните медии.
  • Това спестява време, тъй като можете да управлявате вашите задачи и други CRM записи заедно с вашите платформи за социални медии.

Вече сме готови да се потопим във функциите на Vitger Social!

Създаване и публикуване на съдържание

Социален GMB 1

  1. Избери акаунти за публикуване на и въведете съдържанието.
  2. Можете също така да качване на снимки към вашите публикации (GMB не поддържа видеоклипове).
  3. Изберете Призив за действие (CTA) да насочите потребителите да действат, след като прочетат публикацията ви.
  4. Докато създавате съдържание, можете вижте предварителен преглед от него вдясно.
  5. Ако не искате да публикувате веднага, можете дори график публикации до желаната дата и час.

Управление на прегледите на Google

Потребителите могат да намерят вашия бизнес в Google. Ако са взаимодействали с вашия бизнес, те също могат да оставят отзиви или въпроси. Можете да видите тези отзиви в социалния модул и да им отговорите незабавно.

Социален GMB 2

Отговаряне на въпроси

Потребителите може да имат въпроси относно вашия бизнес или продуктите, които продавате. Когато публикуват тези въпроси в Google, можете да ги видите в социалните мрежи и да им отговорите. Вашите отговори на тези въпроси се показват в Google, когато потребителите търсят вашия бизнес.

Социален GMB 2

Социалната пощенска кутия

Социален GMB 4

Освен тези важни функции, можете също вижте всичките си социални дейности от птичи поглед под „Входяща поща в социалните мрежи“. Можете дори филтрирайте дейностите по канал, за да видите само желаната от вас информация.

Освен това можете да добавяте или премахвате акаунти от социалния модул според нуждите.

Ако искате да научите повече за Google My Business with Social, Натисни тук.

_____________________________________________________________________________________

[1]https://www.vtiger.com/blog/vtiger-social-module-bring-your-social-media-interactions-into-your-crm/

[2]https://www.vtiger.com/blog/manage-your-facebook-page-with-vtiger-social/