За да стартирате бизнес гладко, използвате множество софтуер, приложения и инструменти. Може би използвате счетоводен софтуер, за да управлявате клиентите си, CRM система като Vtiger CRM за управление на информация за клиенти, имейл клиент за управление на имейли. Въпреки това, когато използвате множество софтуер и приложения, разпръсквате клиентски данни и сте принудени да превключвате между системите, за да търсите и извличате информация, за да свършите нещата. Този процес удря бизнес неефективността и производителността.
Vtiger е всичко в един CRM софтуер, който ви позволява да управлявате множество задачи в една система. Освен управление на контакти и автоматизиране на продажбите, можете да използвате Vtiger за управление на задачи, които понастоящем се управляват от различни системи. Тук са 3 често използвани приложения и инструменти, които можете да оставите да постигнете по-добри резултати с Vtiger.
Заменете приложението за задачи с диспечера на задачите на Vtiger:
Всеки ден по време на работа вие препращате към множество задачи. Осъществявате телефонни разговори, отговаряте на клиенти, сътрудничите с членовете на екипа, изпълнявате административни задачи и др. За да управлявате тези задачи, може би използвате приложение за задачи като Wunderlist, Evernote, Todoist или друго подобно приложение, избрано от магазин за приложения. Въпреки това, когато управлявате задачи извън CRM, картографирането на задачи към свързания CRM контакт или организация става трудно.
Vtiger ви позволява създаване, приоритизиране и управление на задачи свързани с контакт или организация в рамките на CRM. Можете да създавате задачи за себе си, членовете на екипа или група и да следите напредъка на всеки друг. С мощните работни процеси на Vtiger можете също да автоматизирате процеса на създаване на задачи в CRM. Например, можете да имате работен поток за автоматично създаване на "контакт за повикване" като задача за всеки контакт, създаден във Vtiger.
Управлението на задачите във Vtiger подобрява ефективността. Позволете ми да уточня: Веднага щом създадете задача във Vtiger, възложителят на задачата получава известие по имейл, известие на работния плот и предупреждение в Vtiger Notification Center. Ако задачата се дължи за по-късна дата, можете да зададете напомняне за задача. Тези известия и предупреждения гарантират, че нито една задача не пропада през пукнатините. Освен това Vtiger ви позволява да визуализирате и управлявате задачи на дъските на Kanban. С подхода на Kanban за управление на задачи можете систематично да планирате задачи въз основа на приоритети и да разпределяте времето и ресурсите си за изпълнение на тези задачи навреме. Таблата на Kanban ви дават възможност да променяте динамично приоритетите на задачите - по този начин можете да приоритизирате задачите в реално време и да направите нещата по-ефективно.
Заменете приложението за сътрудничество с Vtiger @mention и вътрешния чат:
Сътрудничеството в реално време на работното място е от съществено значение за решаване на проблеми и спазване на сроковете за изпълнение на проектите. Така че, за да осигурите гладка комуникация и сътрудничество между екипите, можете да използвате софтуер за сътрудничество като Slack или Skype. Въпреки това, когато имате цялата информация, свързана с клиенти, сделки и проекти в CRM, трябва постоянно да превключвате между софтуера за сътрудничество и CRM - намалявайки ефективността на сътрудничеството.
Инструментите за сътрудничество на Vtiger ви позволяват да обмисляте идеи, да обменяте отзиви и да обединявате знания на едно място.
@mentions: Vtiger's @mentions са предназначени да помагат на екипите да споделят информацията ефективно и прозрачно. Когато членовете на екипа ви @mention запишат, те веднага виждат изскачащ прозорец на работния плот с вашето съобщение. Сега, след като сте привлекли вниманието на хората, можете да продължите разговора във Vtiger CRM, без да се сблъсквате с проблеми в достъпа до цялата необходима информация. Тъй като тези разговори са лесно достъпни за търсене и винаги са видими за всички членове на екипа, не се губи време за теглене на важни съобщения.
Вътрешен разговор: Вътрешното поле за чат на Vtiger е вътрешният комуникационен център на екипа ви. Искате ли бързо да получите актуална информация за напредъка на дадена сделка или да планирате партия с успех за спечелване на сделка? Просто изпратете съобщение до Вашия колега или група чрез Vtiger Chat и бързо свършете нещата. А с функцията за онлайн информиране за присъствие винаги можете да се свържете с хора, които са на разположение, за да ви помогнат при спешни въпроси.
Заменете системата за управление на документи с Vtiger Documents Manager:
В ежедневния бизнес имате работа с много документи. Обезпечения за продажби, договори, споразумения, оферти, фактури са някои от често споделяните документи. Когато управлявате тези документи на хартии, твърди дискове или използвате онлайн системи за управление на документи, създавате силози за данни и отделяте допълнителни пари за закупуване и поддържане на тези системи за управление на документи.
Vtiger на Документ на мениджъра ви позволява не само да съхранявате и споделяте бизнес документи, но също така да проследявате как вашите клиенти се ангажират с тези документи.
Съхранявайте още документи: Vtiger CRM предоставя на всеки акаунт до 25 GB пространство за съхранение безплатно и също така се интегрира с различни широко използвани доставчици на хранилища като Box и Google drive.
Безпроблемно намиране и споделяне на документи: След като качите документи във Vtiger, можете да ги видите в библиотеката с документи. Можете да организирате тези документи в папки или да използвате облачен маркер за бързо намиране на документи, когато е необходимо. Vtiger също ви позволява да търсите в документи по ключови думи. След като намерите необходимия документ, можете да го споделите с контакти, като вмъкнете връзката към документа в тялото на имейла. И при получаване на имейла, контактът може просто да кликне върху връзката, за да прегледа документа или да го изтегли.
Проследяване на ангажираността с незабавно уведомяване: Веднага след като контакт кликне върху имейл или споделен документ в имейла, веднага виждате изскачащо известие, показващо ангажимента. Можете да използвате тези известия, за да работите с клиенти в реално време. Също така можете да проследявате колко пъти контактът е отворил документ и да го споделите с други хора. По този начин ще знаете кои обезпечения за продажби се справят добре и влияят върху приключването на сделката.
Регистрирайте се за 14-дневен безплатен пробен период, за да разгледате всички функции на Vtiger. Имате въпроси? Пуснете коментар по-долу или ни пишете на [имейл защитен]