Във Vtiger винаги сме развълнувани да търсим и приемаме нови технологии, за да помогнем на нашите CRM потребители да работят по-добре. Например, когато Google анонсира поддръжката на Gmail за родните добавки за парти 3rd, ние бяхме един от най-ранните CRM, които действат върху новините и създават Gmail Addon.
Сега се натъкнахме на още една вълнуваща новина - Gmail, Outlook и други популярни имейл клиенти наскоро обявиха, че ще поддържат имейли с активиран AMP. Ние сме развълнувани от съобщението, защото AMP ви позволява да изпращате интерактивни и действащи имейли, за да ангажирате по-добре получателите на имейли. Независимо дали искате да помолите клиентите си да вземат анкета или да разгледат новия ви каталог, имейлите с активиран AMP позволяват на клиентите ви да предприемат действия, без да се налага да се отдалечават от имейла!
След като разбрахме потенциала, който това може да има за нашите потребители на CRM, бързо прескочихме тази възможност и активирахме AMP за уведомяване по имейл за коментари. С това подобрение искаме да проучим потенциала, който имейлите с активирани AMP притежават за нашите клиенти и да идентифицираме възможностите за надграждане.
Какво представлява AMP за имейл?
Преди да се потопим дълбоко в това как Vtiger поддържа имейли с активиран AMP, нека разберем за какво става въпрос. Google стартира Accelerated Mobile Pages (AMP) като проект с отворен код в 2016 за ускоряване на пъти за зареждане на мобилни страници, за да осигури по-добро преживяване на клиентите.
Използвайки същата техническа рамка, сега можете да създавате динамични имейли, които позволяват на получателите на имейли да предприемат действия директно в нишката на имейла, избягвайки необходимостта да отварят нов раздел за всяко действие. Например, можете да изпращате имейли с активирана AMP, за да оставите получателите на имейли да отговарят на коментар, да отговарят на срещи, да попълвате анкета или да преглеждате мини уебсайт в имейла.
Вижте последните коментари, преди да отговорите
Преди, когато получихте известие по имейл за коментар, където сте споменати, трябваше да отворите запис в Vtiger CRM, за да видите всички предишни коментари. Сега, ако вашият имейл клиент поддържа AMP, можете да видите последните отговори на коментара в тялото на имейла. Тези отговори се получават в реално време всеки път, когато отворите имейла. Значение, ще бъдете по-добре информирани, за да изпратите по-добър отговор. Това не само ви помага бързо да реагирате, но и избягва претрупване, причинено от отваряне на няколко раздела за всяко известие по имейл.
Какво следва?
С очаквано растежът на потребителите на имейли ще достигне 4.2 милиарда от 2022, Имейл с активиран AMP е смяна на игри и има огромен потенциал да направи имейлите по-ангажиращи, уместни и изпълними. Виждаме имейлите на AMP като ключов фактор, който позволява на нашите клиенти да подобрят преобразуванията по имейл. Ето няколко начина как потребителите на Vtiger могат да се възползват от имейлите на AMP:
- Вземете по-бързи одобрения: Одобрете оферти, бюджети, разходи или оставете при кликване вдясно от имейла.
- Изпращайте анкети и анкети: Нека вашите клиенти попълват формуляри или гласуват, без да напускат имейла. В случай на резултати на живо, респондентите могат да видят отговорите в реално време.
- Изпращане на имейл кампании: Изпращайте маркетингови имейли, които показват цени, оферти и наличност в реално време.
- График на среща: Позволете на клиентите си да избират времеви интервали в имейла.
- Управление на абонамента и достъпа: Използвайте AMP имейли, когато се изискват незабавни действия като проверка на абонамент. Позволете на абонатите на имейл да актуализират своите предпочитания за електронна поща от имейла.
За кой от горните случаи на използване бихте искали да използвате имейлите с активирана AMP най-много? Или имате нов случай на употреба, който не е посочен по-горе? Уведомете ни в това изследване или ни пишете на [имейл защитен]
