Малък бизнес, продаващ ръчно изработени продукти, приемаше само банкови преводи или наложен платеж и в началото не предлагаше никакви цифрови плащания. Поради този подход те се сблъскаха с много проблеми като:
- Ниска клиентска база: Потенциалните клиенти бяха обезсърчени поради липсата на различни опции за плащане. Някои клиенти предпочетоха да използват карти или цифрови портфейли за онлайн транзакции, които не предлагаха. The BlueSnap Проучването посочва, че 48% от фирмите са загубили до 10% от международните си приходи, защото техните доставчици за обработка на плащания не предлагат правилните опции за плащане.
- Забавяне на плащането: Поради банкови преводи често имаше забавяне в получаването на плащането, което се отрази на паричния поток. Това също затрудни управлението на инвентара.
- Неефективно управление на плащанията: Тъй като поръчките не бяха автоматично свързани със записите за плащане, екипът трябваше да проверява за плащанията ръчно, което отнемаше много време.
- Ограничена видимост на данните: Екипът не успя да анализира кои продукти се продават добре и не можа да проследи поведението на клиентите при покупка.
- Съображения за сигурност: Поради липса на сигурност клиентите се колебаеха да купуват продукти и да извършват плащания.
Сега, какво мислите, че този бизнес би могъл да направи правилно, за да рационализира финансовите си транзакции? Внедряване на система за онлайн плащания и интегрирането й със CRM софтуер.
Но ако сте нов в концепцията за платежни шлюзове, нека първо разберем това и да разберем правилно основите.
Какво представляват шлюзовете за плащане
Платежните портали са цифрови услуги, които позволяват финансови транзакции между бизнеса и клиентите. Те сигурно прехвърлят информация за плащане от клиента към банковата сметка на търговеца, като действат като посредници, като същевременно проверяват средствата и удостоверяват транзакциите.
Той също така поддържа различни методи на плащане като унифициран интерфейс за плащания (UPI), кредитни карти, дебитни карти и цифрови портфейли. Те криптират чувствителни данни за плащане и гарантират, че те се предават сигурно между двете страни.
Шлюзовете за онлайн плащане са неразделна част от организациите, доколкото могат
Подобрете изживяването на клиентите като предлага на клиентите разнообразие от опции за плащане, което прави транзакциите бързи и удобни.
Повишете сигурността чрез внедряване на усъвършенствани мерки за сигурност като криптиране за защита на чувствителни данни. Намалява риска от измами и други злонамерени дейности, изграждайки доверие и репутация.
Правете сетълменти по-бързо: Той улеснява по-бързите транзакции и времето за сетълмент, като гарантира, че фирмите получават средства бързо.
Въпреки това, едно от предизвикателствата, пред които са изправени фирмите, докато разчитат единствено на услуги за цифрови плащания, е липсата на интеграция със софтуера CRM, който често се използва за управление на ежедневните операции. Разгледайте по-отблизо защо CRM интегрирането на плащания може да промени правилата за вашия бизнес.
Основни причини, които да обмислите за CRM шлюзове за плащане
Нищо чудно, че многобройните интеграции, предоставени от CRM приложението, опростяват бизнес процесите и правят продажбите изключително лесни. Сред безбройните интеграции на трети страни поддържани от CRM системи, като имейл маркетинг, социални медии и телефония, също са включени шлюзове за плащане.
Ето някои причини, поради които шлюзът за плащане и интегрирането на CRM са идеалният избор за вашия бизнес:
Единен център за финансови транзакции
С тази интеграция можете да управлявате всичките си процеси на продажба от генериране на потенциални клиенти до събиране на плащания в рамките на една платформа. Това може да рационализира вашите финансови сделки, като ги направи по-прозрачни и по-малко склонни към грешки. Освен това можете да правите или получавате плащания директно от CRM, без да отваряте множество раздели.
Свържете плащанията си с клиентските записи в реално време
Чрез настройка работни потоци, можете автоматично да съпоставите плащанията с клиентските профили, предоставяйки цялостен поглед върху взаимодействията и транзакциите на клиентите. Това може да спести значително количество време и усилия, позволявайки ви да се съсредоточите върху други сложни задачи.
По-добро финансово управление
Когато цялата информация се съхранява на едно място, можете да проследявате и управлявате финансите си безпроблемно. Това може да улесни генерирането на надеждни отчети и прогнозирането на приходите, което ви помага да вземате интелигентни решения.
Силно мащабируем
CRM шлюзовете за плащане могат да управляват ефективно нарастващ обем транзакции. Той може също така да побере нови валути, което позволява на вашия бизнес да се разшири на световните пазари.
Мислите ли да приемете CRM, който се предлага с възможности за цифрово плащане от висок клас? Тогава ще ви покрием.
Vtiger CRM поддържа различни интеграции на шлюза за плащане, като напр PayPal, Нашивка, заплащане с бръснач, и Authorize.Net. Но една интеграция, върху която ще се съсредоточим в този блог, е Instamojo Integration, която специално обслужва индийския бизнес.
Интеграция на Vtiger CRM и Instamojo
Instamojo е популярна платформа за онлайн плащания и електронна търговия, базирана в Индия. Той предоставя лесен и сигурен начин за фирми или физически лица да събират плащания и да продават продукти дигитално.
Във Vtiger CRM можете да използвате неговото решение за цифрово плащане, като използвате Интеграция на Vtiger Instamojo. Чрез конфигуриране на Instamojo с Vtiger можете:
1) Създайте записи за плащане от различни модули на Vtiger, като модул за плащане, фактури и бързо създаване. По този начин можете лесно да създавате важни записи от всеки модул, който използвате в момента, позволявайки по-рационализиран и удобен процес.
2) Генерирайте връзки за плащане директно от вашия CRM и ги споделяйте в различни канали като имейл, социални медии или други приложения за съобщения. Можете също да извършвате плащания от резюме на контактите, като използвате опцията ПЛАТИ СЕГА.
3) Интеграцията на Vtiger Instamojo ви дава възможност да експортирате записа на плащането в Excel лист и да ги отпечатате, което ви позволява да поддържате физическо копие на всички клиентски транзакции.
Накратко, интеграцията на Instamojo с Vtiger може да оптимизира вашите бизнес процеси на плащане, да зарадва клиентите и да стимулира растежа. Насърчаваме ви да използвате Vtiger Instamojo и да изпитате трансформацията, която може да донесе във вашия процес на финансово управление.
