Корпоративното обучение е основно за разширяване на вашите бизнес знания и правилното им представяне на вашите клиенти. Въпреки това, тъй като продажбите са гръбнакът на бизнеса, от съществено значение е търговските представители да имат значителни познания за продуктите и услугите, за да увеличат приходите на бизнеса.
Един от най-лесните начини е да провеждате периодично обучение за продажби, но има няколко предизвикателства, свързани с личното обучение. Основно изисква служителите да отсъстват от работа и да посещават семинари и конференции. Така че, когато има актуализация или промяна в продукта, екипите по продажбите трябва да отсъстват от работата си, което води до намаляване на продажбите.
Въпреки това, с разширяването на технологиите, стана по-лесно за търговските представители да бъдат актуализирани за продукта, политиките на компанията и т.н. Екипите, желаещи да инвестират в технологии за обучение и развитие на продажбите, са с 57% по-ефективни от своите конкуренти, които нямат намерение да правят такива инвестиции, според Отчет за диск на задачата.
Така че, ако планирате да инвестирате в технология за провеждане на обучение по продажби за вашия бизнес, тогава вашият фокус трябва да бъде инсталирането на LMS приложение. Сега сигурно се чудите как LMS може да ви помогне в обучението по продажби. Нека разберем това по-долу.
Защо се нуждаете от LMS за обучение по продажби
В днешния конкурентен свят е важно да сте пред конкуренцията и за това се нуждаете от съответните умения и знания. Обсъдихме в предишния блог за LMS приложение и как помага при създаването и предоставянето на програми за обучение за различни видове бизнес. Обсъдихме също как можете да извлечете ползи чрез интегриране на LMS в CRM.
Но кой се нуждае от вътрешно обучение в една организация?
Нови назначения: За да разберете продуктите и услугите на вашия бизнес. Когато имат обширни познания, те ще могат да продават по-бързо.
Съществуващи служители: Като търговски представител е много важно да сте в течение за продукта и да давате точна информация на клиентите си.
Ако видите вида работа, в която всички сме ангажирани, не е осъществима задача да извършваме ръчно обучение. Освен това с дистанционното обучение хората са по-свикнали с учебна среда, която осигурява по-голяма гъвкавост и удобство.
Със стабилно LMS приложение можете не само да рационализирате обучението си по продажби, но ще можете да извършвате цял набор от действия, които отнемат време и увеличават производителността.
Някои от предимствата на използването на LMS за обучение по продажби включват:
- Той централизира цялата ви информация, свързана с продажбите, на една платформа. Всеки от вашите търговски представители до мениджъри има достъп до него по всяко време и навсякъде. Освен това минимизира риска от загуба на важна информация.
- Той предоставя на търговските представители различни модели на обучение– аудиокниги, инфографики, видеоклипове на процеси и т.н. Вашите търговски представители могат да имат достъп до съдържанието и да разберат концепцията сами. Това насърчава самостоятелното учене, което изглежда изискването на часа.
- Помага ви при предоставянето на персонализирани програми за обучение. Например, като мениджър установявате, че някои хора във вашия екип не са в състояние да комуникират с клиентите ви, а на някои им липсват познания за продукта. Можете да създадете курсове както за обучение на меки умения, така и за преглед на продукта и да ги предоставите съответно. Можете също да създадете курсове, интегриращи изображения, видеоклипове, инфографики, викторини и т.н., за да го направите по-интересно.
- Той позволява програми за геймификация. За да поддържате вашите търговски представители мотивирани и ангажирани, можете да предоставите точки, значки и т.н., което проправя път за здравословна конкуренция с други обучаеми.
- Намалява смущенията. Вашите търговски представители могат лесно да се върнат на работа, като имат уеб базирани програми за обучение. Предлага по-голямо удобство, което ви позволява да посещавате часовете навреме. Дори ако пропуснат лекции, можете да запишете сесиите и да ги предоставите на вашите търговски представители.
- Тя ви позволява да генерирате полезни прозрения. С LMS мениджърите по продажбите могат да проследяват ефективността на своя екип, да генерират отчети за техния напредък и да предоставят ценна обратна връзка.
Различни начини за използване на LMS за обучение по продажби
Можете да предадете знания на вашия екип по продажбите, като предоставите различни видове обучение, което не само помага в развитието на техните умения, но допринася за цялостното им израстване. С помощта на LMS можете
Провеждане на продуктово обучение:
Най-често търговските представители нямат пълна информация за продукта. С обучение за продажби в LMS можете да предоставите продуктово обучение, така че представителите да имат 360-градусова информация.
Всички процеси на продажба, информация за продукта и най-добри практики за продажби могат лесно да се актуализират в библиотеката със съдържание. Търговските представители могат да ги проверят по всяко време, когато им е удобно. Също така, когато има актуализация на продукта, съдържанието може да се актуализира лесно и да се информират представителите навреме.
Провеждане на обучение за умения:
Продажбата несъмнено е предизвикателна задача. С LMS за продажби мениджърите могат да записват своите рекламни предложения и да ги качват в библиотеката със съдържание, така че екипите да могат да се научат как да продават ефективно.
Също така, представителите могат да записват своите терени и да ги изпращат за преглед. Мениджърите ще могат да предоставят обратна връзка, която им помага да подобрят допълнително представянето си в продажбите. По този начин представителите ще могат да комуникират правилно с клиентите, докато обясняват за продукта.
Включете геймифицирано обучение:
За да направите обучението си по-забавно, интересно и състезателно, можете да приложите дейности, базирани на игри, за да увеличите ангажираността и мотивацията на обучаемите.
Използвайки LMS за продажби, вие можете да предоставите вълнуващи елементи като точки, резултати, награди, значки и т.н. към етапите на вашето обучение. Можете също така да провеждате седмично състезание и да показвате кои всички са изпълнили учебните си цели за зададения период от време. Това ще мотивира представителите да завършат курсовете си навреме.
Vtiger пуска своята LMS функция много скоро, която има всички функции, необходими за безпроблемно провеждане на обучение за продажби. Той е интегриран с различни модули като концепции, въпроси, упражнения и т.н., което определено ще накара вашите служители да учат по-добре.
