Вашите търговски представители обичат да работят в Office 365. От него те изпращат и получават имейли, управляват контакти и планират срещи, а това е чудесно за тяхната лична производителност. Предупреждението: всички нови контакти, до които са достигнали, търговските комуникации, които са разменили, или срещите, които са насрочили, остават изолирани в техните акаунти в Office 365. Това означава, че мениджърите имат малка видимост в календарите на представителите, други търговски представители не могат да видят какви контакти са били ангажирани, а представителите на обслужването на клиентите остават да гадаят за нуждите на клиентите и историята на ангажираността, когато предоставят поддръжка. Сътрудничеството не се случва по начина, по който трябва, и клиентите го усещат при взаимодействие с други служители.
Интеграцията на Vtiger с Office 365 гарантира, че всички ваши служители, изправени пред вашите клиенти, имат достъп до актуална информация за клиентите чрез Vtiger, дори ако вашите представители решат да работят в Office 365. За да направите това, интеграцията на Office 365 синхронизира контакти, имейл и календари между продажбите, изолацията на профил в Office 365 на представителя и средата за сътрудничество на Vtiger CRM, което води до по -ефективни ангажименти с клиенти и по -добри резултати от продажбите и поддръжката.
Всеки от вашия екип, актуализиран с информация за всеки нов контакт
Търговските представители непрекъснато изграждат своята мрежа от контакти и Office 365 често е мястото, където тези контакти се озовават първи. Когато се появи сделка, интеграцията на Office 365 им позволява да изпращат тези контакти до Vtiger, като гарантират, че екипите, които вземат следващите стъпки, винаги разполагат с подходящата информация за вземане на решения. Всички промени, направени впоследствие в тези контакти, независимо дали във Vtiger или Office 365, автоматично се прилагат в другото приложение, като се гарантира, че независимо дали става въпрос за възможност за продажба, която се въздейства от продажбите, или обаждане за поддръжка, обработено от представител на поддръжката, всеки има актуални записи за контакти на ръка, за да задействат годежа.
Безпроблемно изтегляйте разговорите на клиентите във Vtiger CRM
Публикувана статистика за продажбите разкриват, че средно около една трета от времето на търговския представител се изразходва за търсене или ръчно въвеждане на данни в CRM. Синхронизирането на имейли от Office 365 до CRM с едно кликване елиминира необходимостта от копиране на съобщения от електронната поща в бележки към контакти, като автоматично се добавят всички съобщения, обменяни с контакти, в записите им за CRM контакт. Това позволява на продажбите, поддръжката и маркетинговите екипи да преместват връзките по-бързо, с пълни комуникационни истории, достъпни във Vtiger.
Премахване на срещите от припокриване със синхронизирани календари
Дните на вашите търговски представители са резервирани, като срещите се подреждат една до друга. Място за грешка: няма. Те обичат да работят в Office 365, но усъвършенстваните инструменти за управление на календара на Vtiger (като автоматично планиране на събития) водят до необходимост от наблюдение на отделни календари и дублиране на събития, за да се организират нещата. Въпрос на време е да пропуснете събитие и това може да означава край на начинаеща сделка. Интеграцията на Office 365 поддържа календари на повторения постоянно синхронизирани между Vtiger и Office 365, спестявайки време и елиминирайки потенциала за пропуснати събития или случайно припокриване на графика.
Искате ли да научите повече за интеграцията на Vtiger CRM с Office 365? Посетете нашия страница за документация или не се колебайте да ни изпратите имейл на [имейл защитен]
