Публикации, маркирани с „сътрудничество“

знаме

Защо меките умения са важни на работното място

John C беше звезден изпълнител на работа, често печелейки награди и признание за приноса си. С времето той стана прекалено самоуверен. Неговите началници забелязаха, че той избягва проекти с големи екипи и предпочита соло проекти. На пода беше установено, че се грижи само за себе си. Нещата се връхлетяха, когато той отказа да замести колега, чийто родител трябваше да бъде откаран по спешност. Когато мениджърът му го смъмри, той загуби хладнокръвие и се скара с мениджъра си.

Мислите ли, че Джон можеше да бъде съпричастен към колегата си? Или че е трябвало да бъде отворен за обратна връзка от своя мениджър? Изглежда, че на Джон му липсва емпатия. Той също така не иска да си сътрудничи с колегите си или да създава сърдечна атмосфера на работа.

Сигурно сте виждали или чували за подобни ситуации на работа. Всъщност някои от нас също можеха да бъдат в ботушите на Джон. Джон няма определени умения, често наричани меки умения.

Повечето от нас са чували, чели или обучавали меки умения. За мнозина меките умения означават просто комуникационни или презентационни умения. Те включват много повече и в този блог ще научите колко важни са те за успешната кариера.

Меки умения и твърди умения

Какво точно са меките умения?

Меките умения са личностни черти, които ви помагат да взаимодействате „ефективно и хармонично с други хора в определена среда“. Терминът „меки умения“ е създаден за първи път от американската армия през 1960-те години и по същество означава социални умения, които не използват машини.

Днес те включват езикови умения, лидерски качества, емпатия, поведение, дух на сътрудничество и т.н.

Каква е разликата между меките умения и твърдите умения? Има ли изобщо термин, наречен трудни умения? (Да, има термин, наречен трудни умения.)

Меките умения са свързани с умения, които не изискват да работите с машини или предмети. Те са свързани с емоционалната интелигентност. Можем да бъдем обучени в меки умения, но те могат да бъдат придобити само чрез контакт с хора и опит за известно време. Дясната страна на нашия мозък ги контролира. Например емпатия и комуникация.

Трудните умения са свързани с коефициента на интелигентност и могат да бъдат преподавани. Те ви помагат да работите с машини и предмети и да използвате логиката по време на работа. Те се контролират от лявата страна на нашия мозък. Например програмиране и кодиране, работа с кран, работа на хирург и т.н. Те се придобиват чрез сертифициране, обучение, колежански курсове и професионален опит.

Видове меки умения, които ви помагат в кариерата

Мнозина са се опитвали да категоризират меките умения и в корпоративния свят те обикновено се групират в следните три категории:
  • Умения за хора – Емпатия, Работа в екип
  • Социални умения – комуникационни умения, междуличностни умения
  • Професионални умения (атрибути на кариерата) – лидерство, работна етика, гъвкавост/адаптивност, решаване на проблеми, управление на времето, креативност, управление на хора и др.
Имате ли някое от горните умения или сте ги забелязали в хората около вас? Нека видим защо те са важни и необходими на работното място.

И така, защо меките умения са важни на работното място?

Меките умения често остават на заден план, докато твърдите умения са приоритетни, тъй като те са средство за препитание. Може да имате първокласни технически умения, но липсата на меки умения ще ограничи перспективите ви.

инфографичен

Днес хибридната работна среда се превръща в норма и работата с глобална работна сила е обичайна. Членовете на вашия екип (и клиентите) биха могли много добре да бъдат разпръснати по целия свят. За да се стремите и да се отличавате в днешната сложна и технологично напреднала работна динамика, човек трябва да придобие цяла гама от меки умения.

Проучване на Харвардския университет установи, че 80% от успеха и постиженията в живота на човек се определят от меките умения и само 20% от твърдите умения.

Меките умения са важни, защото ви помагат:

  • Определете своята личност на работа
  • Изградете увереност
  • Изградете емпатия
  • Комуникирайте добре с колегите, ръководството и клиентите
  • Изграждайте взаимоотношения на работното място
  • Създавайте и се придържайте към цели
  • Създавайте възможности за растеж
  • Работете етично
  • Поемете собствеността и предизвикателствата
  • Разрешавайте конфликти
  • Станете отборен играч
  • Поемете лидерски роли
  • Допринесете за успеха на компанията

Меките умения помагат за цялостното развитие на вашата личност. Те подобряват вашите комуникационни умения и изграждат увереност. Ще можете наистина да разговаряте с вашите колеги и мениджъри – да споделите своите знания, притеснения и идеи.

С повишаването на увереността ви ще можете да представяте идеите си по-добре. Ще имате яснота относно кариерните си цели и желанието ви да поемате предизвикателства ще се увеличи. Косвено те помагат да ви помогнат да израснете в кариерата си.

В проучване, проведено от Бостънския колеж, Харвардския университет и Мичиганския университет, изследователите установиха, че група работници, които са получили обучение за меки умения, са били с 12% по-продуктивни от групата, която не е получила обучение.

Меките умения също могат да помогнат за изграждането на емпатия. Емпатията е от решаващо значение за развитието на междуличностните отношения и създаването на положителна работна култура. Положителната работна култура има пряко въздействие върху производителността и ефективността.

Професионалисти, които са наясно и са обучени в меки умения, могат да създадат обогатяващи преживявания с клиентите. Те знаят, че допринасят за успеха на бизнеса.

Всъщност Forbes съобщи, че проучване, проведено от iCIMS, установи, че 94% от професионалистите по набиране на персонал вярват, че служител с по-силни меки умения има по-голям шанс да бъде повишен на лидерска позиция, отколкото служител с повече години опит, но по-слаби меки умения.

Знаете ли, че меките умения ви помагат да изградите личностните си черти? Те са параметрите, които човешките ресурси използват, за да проверят дали можете да бъдете поставени в ключов проект и дали можете да бъдете добър ръководител на проект или мениджър. Служителите с правилните меки умения са жизненоважни за една организация и ръководството винаги е нащрек за тези със „специални личностни черти“.

Понякога вашите личностни черти дори подсказват на вашата компания дали сте годни за работа – дали пасвате добре на културата на организацията.

Имате ли основните меки умения, които ще ви помогнат да успеете? Вашата организация предлага ли обучение по меки умения? Ако не, винаги можете да се запишете за онлайн курсове.

Усъвършенствайте меките си умения. Бъдете актив за вашата организация и вижте как кариерата ви се издига.

Dasara - Характерно изображение 3

Честването и значението на Дасара в Индия

Кой казва, че Индия няма ваканционен сезон? Имаме един! Тихо буквално! За много от нас "сезонът на фестивалите" продължава 2-3 месеца ...
Положителна работна култура

Положителната работна култура повишава производителността

Когато работата, хората и околната среда причиняват несъответствия в живота ви, работното място се нарича токсично. Тези смущения могат да повлияят неблагоприятно...
Подобрете комуникацията 1

Как да подобрим бизнес комуникацията с CRM интеграция

Добре дошли отново в поредицата блогове за намаляване на разходите с CRM, където ще обсъждаме множество измерения на намаляването на разходите с помощта на...
Сътрудничество (1)

Как да използвате CRM интеграции за гладко водене на бизнес

Добре дошли отново в поредицата блогове за намаляване на разходите с CRM, където ще обсъждаме множество измерения на намаляването на разходите с помощта на...
Банер (2)

Топ 15 често срещани грешки, които трябва да избягвате на работното място

Грешки се случват навсякъде и на всички, дори и на работното място. Независимо от вашия опит, вие неизбежно ще направите грешка или две. . Въпреки че ...
Сътрудничество

Как CRM ви помага при вътрешно и външно сътрудничество

Здравейте хора! Добре дошли отново в поредицата блогове за намаляване на разходите с CRM, където ще обсъждаме множество измерения на намаляването на разходите с помощта на...
Централизиран информационен банер за клиенти

Как централизираните данни в CRM могат да бъдат от полза за вашия бизнес

Здравейте хора! Добре дошли в поредицата блогове за намаляване на разходите с CRM, където ще обсъждаме множество измерения на намаляването на разходите с помощта на...
Вътрешен чат на Vtiger 2

Използвайте вътрешния чат на Vtiger за бързо екипно сътрудничество

Вътрешното сътрудничество е незаменимо, за да останете свързани с колегите си и да увеличите производителността. Доклад на Businesswire посочва, че 71% от служителите се чувстват по-продуктивни...
Действия - изображение на функция

Използвайте Actions във Vtiger, за да ускорите задачите си

Обичам крайните срокове. Харесвам свирещия звук, който издават, докато летят - Дъглас Адамс Крайните срокове в бизнес среда са важни. Срокове...
Банер (1)

Почивка от работа

Какво мислите, че правят хората през уикендите или в почивката си? Е, повечето хора прекарват времето си в съчетаване на семейни дейности с...
Зареждане