Икономиката на абонамента процъфтява, като бизнес моделите, базирани на абонамент, вече присъстват във всяка възможна индустрия. Компаниите Netflix, ZipCar и Dollar Shave Club (и Vtiger!) Са я използвали, за да нарушат силно утвърдените индустрии, и са направили това, докато създават силно предвидими потоци от приходи и несравнима удовлетвореност и задържане на клиентите.
Тези ползи без съмнение са привлекателни, но за ефективно мащабиране с модел, базиран на абонамент, освен подходящ продукт или услуга, фирмите се нуждаят от приложение за управление на абонамент, което може да управлява нарастващ брой абонати и абонаменти, като същевременно автоматизира транзакции и комуникации.
С тези и повече функции в ума, ние сме развълнувани да обявим новия Vtiger Модул за абонаменти, Независимо дали една компания има клиенти 100, или 100,000, за всеки един от тях, Vtiger съхранява абонаменти, задава периодично фактуриране и автоматизира плащанията, комуникацията за фактуриране и подновяването на абонамента, като в същото време дава на предприятията инструменти за анализ на клиентите и абонаментите и подобряване на ефективността на приходите.
Регистрирайте клиенти в лесни за управление планове за абонамент
Ето пример за илюстриране на използвания модул Абонаменти: Trendhouse, седмично модно списание, има 50,000 1 абонати. Всички абонаменти изискват 12-годишен ангажимент, но тъй като абонатите на Trendhouse имат различни възможности за плащане, Trendhouse предлага опции за период на плащане от $ 32 месечно, $ 120 на тримесечие или $ 1 годишно. Модулът за абонаменти на Vtiger проследява всеки от абонаментите на Trendhouse, маркиран за всеки абонат. Информацията за абонамента включва период, сума, начална и крайна дата. Всеки период по време на едногодишния ангажимент на абоната абонатите получават фактура по имейл, която може да бъде платена след това ръчно или абонатите могат да се запишат в автоматично плащане, за да извършват автоматично всички бъдещи плащания навреме. Това гарантира, че услугата им никога не се прекъсва и че Trendhouse може лесно да управлява големи абонатни бази с малко режийни разходи.
Нека клиентите се записват в автоматичното плащане или плащат периодично онлайн
Следвайки връзка в фактурата, изпратена по имейл, клиентите могат ръчно да платят фактура или да зададат автоматично плащане, за да плащат тази и бъдещи периодични фактури от банкова сметка или кредитна карта. За клиентите това осигурява навреме плащане и предотвратява санкциите за закъснели плащания при прекъсване на услугата. За предприятията това осигурява предвидими потоци от приходи, с минимални режийни разходи за управление на големи абонаментни бази и обработка на големи обеми транзакции с обработка на плащания без грешки.
Управлявайте плащанията с автоматични повтаряния на транзакции, известия за неуспешни плащания и актуализации на състоянието на абонамента
Поради причини, свързани с изтичането на срока на кредитна карта, до анулирането на профила, автоматизираните плащания могат да бъдат неуспешни. Ако причината за неуспех е временна, Vtiger може автоматично да повтори процеса на таксуване до 3 пъти. Ако грешките са постоянни, Vtiger автоматично актуализира състоянието на абонамента на клиента и изпраща известяване за неуспешно плащане на засегнатия клиент. Това максимизира шансовете за задържане на клиентите на всяка сметка без човешка намеса.
Получете изглед от птичи поглед върху изтеклите абонаменти, неуспехите на плащане и просрочените сметки за бързото ангажиране и отстраняване
Модулът за абонамент също така осигурява пълна видимост в статусите на абонамент за клиенти, така че поддръжката може да провери дали отговарят на условията за различни пакети за поддръжка. Когато предстои да изтече срокът за абонаменти, продажбите могат да ангажират клиентите си при подновяването. А там, където има неуспешни автоматични плащания, или ръчните плащания са с изтекъл срок, екипът ви за абонаменти може да създаде списък, който да последва с клиентите. В крайна сметка това води до по-ефективно управление на абонаментите, с по-малко работа.
За да научите как да започнете да регистрирате клиентите си в абонаментни планове и да използвате пълноценно абонаментите чрез Vtiger, прочетете документацията ниили не се колебайте да ни помолите за помощ [имейл защитен].
