Напред към съдържание
Начало » Използвайте QR кодове, за да увеличите максимално потенциала за ангажиране с вашите клиенти  

Използвайте QR кодове, за да увеличите максимално потенциала за ангажиране с вашите клиенти  

Наскоро сканирали ли сте QR код, за да извършите плащане в павилион на доставчик? Или сте сканирали QR кода на летището, за да генерирате вашата бордна карта? Звучи ми познато? Нека научим малко повече за QR кодовете.

QR Code

Кодът за бърз отговор (QR) е двуизмерна (2D) матрична лента с квадратна форма. Изобретен е през 1994 г. от служител на Denso Wave на име Масахиро Хара за етикетиране на автомобилни части. 

Изображението на QR кода се състои от черни квадратчета, подредени в квадратна мрежа на бял фон. Тези хоризонтални и вертикални модели върху изображението съхраняват големи количества данни. Тази информация може да бъде прочетена от устройства за обработка на изображения като камери. 

Защо QR кодовете са популярни?

Проучванията показват, че повече от половината хора на Земята имат смартфон. През 2020 г. регистрираният брой потребители на смартфони беше 3.5 милиарда души по целия свят, приблизително 45.12% от световното население. През 2023 г. броят е нараснал до 6.92 милиарда души по целия свят1, което е около 85.82% от световното население.

Представете си обхвата на QR кода, ако го използвате за вашия бизнес! QR кодовете могат да се използват за незабавен достъп до информация от всички тези потребители, където и да се намират. Те могат да извършват плащания, да имат достъп до информация като своите бордни карти, да използват кода, за да покажат самоличността си, да имат достъп до оферти за отстъпки и т.н.    

QR кодовете са много полезни, ако са част от CRM решение. Те могат да улеснят незабавното плащане. Това ще помогне на вашите клиенти да сканират код и да извършат плащане за секунди. Можете да използвате QR кодове, за да насочвате посетители към уебсайта си. QR кодовете могат да съхраняват информация за клиента, а продавачите могат да ги използват, за да показват информация, когато им е удобно. QR кодовете ще бъдат част от CRM технологията в голяма степен. 

QR код във Vtiger 

Нововъведената функция за QR код е достъпна като модул за разширение във Vtiger CRM.

Предлага се във всички издания на Vtiger CRM, можете да го инсталирате от Extension Store. След като инсталирате модула за QR код, можете да добавите едно поле за QR код във всеки модул в CRM. Можете да добавите информация от полетата с данни на CRM към полето за QR код, като използвате тага Обединяване. QR код се генерира динамично за запис въз основа на вашата конфигурация.

Как работи функцията за QR код във Vtiger CRM

След като генерирате QR код, той се показва в изгледа с подробности на запис. Ако изпратите този код на вашите клиенти, те могат да сканират кода, за да покажат данни, свързани със записа. Например, ако продавач покаже QR кода за фактура на клиент, той може да сканира кода за подробности за фактурата и дори да извърши плащането. 

Можете да включите QR кодове в имейл шаблони, шаблони за печат и работни потоци и да ги изпратите на вашите клиенти. 

Забележки: Маскираните и криптирани стойности на полетата се показват въз основа на разрешенията, дадени на потребителската роля. 

Примерни случаи на употреба

QR кодовете във Vtiger CRM могат да се използват за различни цели. Ето няколко примерни случая.

  • Създаване на контакт: Можете да създадете QR код във формат VCard, като добавите данни за контакт или потенциален клиент. Сканирането на кода от телефон може автоматично да създаде контакт във вашия мобилен телефонен указател.
  • Записване на срещи: Можете да създадете QR код за запазване на срещи. QR кодът ще съдържа информация от страниците за срещи, където URL адресът вече съдържа данни за контакт. При сканиране на кода клиентът може да резервира срещи директно, без да попълва ръчно подробности като име и имейл адрес. Тези данни ще бъдат попълнени автоматично. 
  • Кавички: Можете да създадете QR код за вашите оферти. Кодът ще съдържа всички подробности, свързани с оферта. При сканиране на оферта клиентът ще може да види тези подробности.
  • Плащания по фактури: Можете да създадете QR код за извършване на плащания по фактури чрез UPI. Сумата ще бъде избрана от полето Фактура и при сканиране на кода сумата и името на получателя ще бъдат попълнени автоматично. Плащанията се извършват директно поради UPI. 
  • Управление на склад: Това е персонализирана разработка във Vtiger. Например, ако QR кодът съдържа информация за поръчката за продажба (SO), кодът може да бъде прочетен, за да извлече информация и да актуализира статуса на SO, както е доставен.

За да научите за инсталирането и конфигурирането на QR кода и за подобни ограничения, прочетете нашата статия

Защо QR кодовете са необходими за вашия бизнес

  • Те са достъпни, работят навсякъде и свързват вашите служители и клиенти с информация онлайн.
  • Те свързват физически елементи с вашия CRM. Например, можете да гарантирате, че вашите търговци могат да проверяват за наличност на склад, когато посещават търговски обекти. 
  • Те улесняват достъпа на хората до вашата марка и продукти чрез техните смартфони. 

Искате ли да изпробвате най-новата функция на Vtiger? Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да попитате ([имейл защитен]) и / или заявка за демонстрация.


Реф. 1: https://www.bankmycell.com/blog/how-many-phones-are-in-the-world